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從新主管到頂尖主管 實戰版:全球頂尖商學院必讀轉職聖經,九十天完美因應轉職、升遷、空降與接班挑戰

從新主管到頂尖主管

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9786267862537
麥克.瓦金斯
蘇睿恩
商業周刊
2026年6月18日
133.00  元
HK$ 113.05  






ISBN:9786267862537
  • 叢書系列:金商道
  • 規格:平裝 / 248頁 / 17 x 22 x 1.54 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    金商道


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人











    全球頂尖商學院──

    哈佛商學院、INSEADIMD洛桑管理學院必讀經典

    ?

    AI正快速淘汰舊工作與舊組織,主管也不斷面對新局勢與新角色。

    哈佛商學院經典STARS模型,

    從新創事業、危機救火、高速成長到組織重整,

    教你依不同情境調整策略,快速因應新局、做出最佳成果。



    •我從VP升為country managing director,工作重點該如何調整?

    •我被派到印尼負責供應鏈職務,該如何在新國家、新文化中持續表現優異?

    •我空降到新公司,該如何不踩雷又快速看穿組織背後的權力地圖與隱形文化?•當公司要求你接手爛攤子時,第一步是診斷情境,還是先求早期勝利?



    作者麥克.瓦金斯曾任教於哈佛商學院、INSEAD,目前是IMD洛桑管理學院教授,也是創世紀顧問公司的共同創辦人、世界級暢銷作者。產學兼備,深知升遷職涯發展難處,並提出具體、務實的解方。

    《從新主管到頂尖主管》說明個人轉職工具「STARS框架」和通則。第二本《從新主管到頂尖主管 ?實戰版》深化個人的八大典型挑戰,同時也指出如何建立企業內部轉職加速系統與共通語言。兩本互補,公司與個人都能雙贏。



    正面迎向八種經典轉職情境,持續邁向巔峰

    1.?? ?升遷的挑戰:卸下超級同僚角色,從磚瓦匠變建築師

    辨識新角色面臨的核心挑戰,學習需補強的職能差異和需展現的領導風範,重新思考授權方式和內容,建立互補團隊。



    2.?? ?領導昔日同儕的挑戰:與上司、新舊同事的關係再造是關鍵

    基本原則是接受關係必須改變;盡早專注於過渡儀式;重新爭取(優秀的)昔日同儕;巧妙建立威信;專心推進業務正確發展。



    3.?? ?企業外交的挑戰:完成任務更依賴影響力,而非權威

    洞察他人與自身的議題如何(不)對齊。繪製影響力版圖,辨識誰是支持者、反對者和可說服者,創造關鍵多數的支持和結盟。



    4.?? ?空降入職的挑戰:避免做出觸發組織「免疫系統」攻擊的行為

    求助於文化譯者,加速理解公司。建立正確的政治連結,才能為組織變革創造動能。透過五場對話,與上司、同儕、直屬部屬、重要成員對齊期待。



    5.?? ?跨國外派的挑戰:別當短期待命的觀光客型經理人

    在私領域,安置好家人,建立新的支持系統。在公領域,善用抵達的第一印象;確保自己合規;透過推動業務的一系列短程目標來建立團隊。



    6.?? ?徹底改造的挑戰:採取英雄式領導風格,迅速為公司止血

    以業務系統分析(外部環境、內部環境、業務策略、組織架構)和3D業務策略模型快速診斷現狀、重設使命和目標,並正確組織資源。



    7.?? ?調整重組的挑戰:以管家式領導風格,創造緊迫感

    以關鍵數據、引入客戶、供應商聲音,讓大家看到問題所在;透過改變衡量指標、對齊激勵措施來改變關鍵多數人的態度與行為。



    8.?? ?STARS組合的挑戰:採用相應的領導方式,各個擊破不同業務情境

    以STARS組合分析表,掌握不同情境的優先順序;以早期勝利評估表,確立優先改革重心;以FOGLAMP專案規畫模板,建立執行引擎。



    本書特色

    1.?? ?風靡全球的暢銷著作後,回應讀者需求的擴充實戰版

    第一本書為新手主管打好基本功;第二本書擴展情境,進階拆解更具體、複雜、複數的轉職挑戰,頂尖主管都能持續站穩腳步,再創佳績!



    2.?? ?作者身兼多重角色,主管讀者讀後深有共鳴

    具有全球轉型專家、顧問公司創辦人、名校商管教授、暢銷作家的身分,最知道新手/資深主管的痛點和面臨的艱困挑戰。不同產業都適用。



    3.?? ?內容充實、工具豐富,加速面對轉型的八大典型挑戰

    針對不同情境(技術、職能、文化、政治)挑戰,提供具體行動路線圖、實用聚焦分析工具/表單和檢查清單,讓主管和公司雙贏。



    推薦(按姓氏筆畫排列)

    周信輝|國立成功大學企業管理學系 教授

    齊立文|《經理人》總編輯



    各界讚譽

    「本書沒有提供廉價的萬靈丹,而是給予一套能動態對齊組織生命週期的思維框架。不論你是初試啼聲的新手主管,還是正準備引領跨國業務組合的高階將領,我都強烈推薦你將本書置於案頭,作為每次職涯躍升時不可或缺的導航地圖。」──周信輝(國立成功大學企業管理學系 教授)



    「如何讓職涯轉職升級的人,在新的職能上『勝任愉快』,創造個人與組織雙贏,正是這本實戰書試圖進一步尋求的解答。」──齊立文(《經理人》總編輯)??


     





    ?推薦序 ?在變動脈絡中,淬煉領導力 ?周信輝

    ? 推薦序 ?不只是順利升任,更要從容勝任 ?齊立文



    ? 前言:掌握你的下一步行動

    ? ? 九十天行動架構

    ? ? 不同類型轉型的挑戰

    ? ? 如何使用本書

    ? ? 診斷你的轉型挑戰



    1 章:升遷的挑戰

    ? ? 升遷的挑戰

    ? ? 核心升遷挑戰

    ? ? 層級的特定職能

    ? ? 成為事業部主管

    ? ? 應對個人適應挑戰

    ? ? 加速發展

    ? ? 檢查清單:升遷的挑戰



    2 章:領導昔日同儕的挑戰

    ? ? 領導昔日同儕的挑戰

    ? ? 關係再造

    ?? ?異地會議計畫檢核表

    ? ? 新領導者的融合流程

    ? ? 與新同儕及上司共事

    ? ? 檢查清單:領導昔日同儕的挑戰



    3 章:企業外交(無職權領導)的挑戰

    ? ? 企業外交的挑戰

    ? ? 成為有效的企業外交家

    ? ? 繪製影響力版圖

    ? ? 發展影響力策略

    ? ? 檢查清單:企業外交的挑戰



    4 章:空降入職的挑戰

    ? ? 空降入職的挑戰

    ? ? 組織免疫學

    ? ? 適應文化

    ? ? 辨識文化規範

    ? ? 建立政治連結

    ? ? 利害關係人清單

    ? ? 對齊期望

    ? ? 五場對話

    ? ? 建立空降入職系統

    ? ? 檢查清單:空降入職的挑戰



    5 章:跨國外派的挑戰

    ? ? 跨國外派的挑戰

    ? ? 準備進入新國家

    ? ? 檢查清單:跨國外派的挑戰



    6 章:徹底改造的挑戰

    ? ? 徹底改造的挑戰

    ? ? 業務系統分析

    ? ? 外部環境

    ? ? 評估外部環境

    ? ? 內部環境

    ? ? 評估內部環境

    ? ? 業務策略

    ? ? 組織架構

    ? ? 檢查清單:徹底改造的挑戰



    7 章:調整重組的挑戰

    ? ? 調整重組的挑戰

    ? ? 適合情境的正確變革策略

    ? ? 改變態度與行為

    ? ? 適合情境的正確領導風格

    ? ? 善用STARS框架

    ? ? 檢查清單:調整重組



    8 章:STARS組合的挑戰

    ? ? STARS組合的挑戰

    ? ? 推動執行

    ? ? 建立執行引擎

    ? ? STARS與個人的調適挑戰

    ? ? 檢查清單:STARS組合的挑戰



    ? 結語:設計企業整體的轉職加速系統

    ? ??1. 提供及時的轉職支持

    ? ? 2. 善用就任前的時間

    ? ? 3. 為推動進程,創造驅動性事件

    ? ? 4. 為支持特定類型的轉職,提供額外的、聚焦的資源

    ? ? 5. 根據領導者的層級,媒合適當的傳遞模式與支持強度

    ? ? 6. 釐清角色,並校準關鍵支持者的激勵措施



    ? 致謝

    ? 註釋





    推薦序

    在變動脈絡中淬煉領導力

    周信輝



    在多年的管理個案教學中,我常提醒學生與企業經理人:組織經營沒有一體適用的「標準答案」。管理是一門高度依賴脈絡的藝術。許多明星經理人在A情境大放異彩,卻在B組織黯然下台,凸顯了領導轉職的關鍵挑戰。

    麥克·瓦金斯(Michael Watkins)的新作《從新手主管到頂尖主管 實戰版》,正是破解此難題的指南。如果說前作《從新主管到頂尖主管》闡述的是共通原則,本書則進一步將企業經營管理中的「權變理論」與「組織生命週期理論」落實為實戰工具。作者指出,接任新職是職涯中最具挑戰的時刻,失敗往往源於帶著預設答案上任,卻忽略特定轉職脈絡的獨特需求。



    領導者的核心挑戰與轉變

    本書本質上是一套協助領導者建立「動態能力」的操作手冊。動態能力強調企業必須具備察覺環境變化、掌握機會與重組資源的韌性,而書中貫穿始終的「九十天行動架構」正是高階主管在不確定環境中,進行資源編排的具體展現。

    對於剛晉升的主管,本書提醒領導者必須面對多重挑戰:影響視野擴大、問題更複雜模糊、組織政治更艱難、離前線更遠、能見度更高。領導者需具備「直升機視野」:既能高空盤旋,掌握跨職能整合;又能在槓桿問題出現時,俯衝深入,找出根本原因。如何在翱翔與俯衝間自律切換,是頂尖主管的終身修煉。



    STARS模型的權變智慧

    本書另一核心貢獻,是將組織生命週期理論轉化為STARS模型:新創事業、徹底改造、加速成長、調整重組、維持成功。不同階段的資源限制與策略瓶頸各異,治理方式與資源編排必須動態匹配。

    在複雜的業務組合中,領導者常同時接手處於不同生命週期的部門。此時,能否精準診斷現狀,並在「英雄」與「管家」兩種領導風格間靈活調整,往往決定成敗。面對引擎著火的「徹底改造」危機,需要手持長劍、方向明確的英雄作風;但面對溫水煮青蛙、集體否認必要的「調整重組」,則考驗著建立共識、細膩推動轉型的管家手腕。



    企業治理的高度

    在地緣政治震盪、技術顛覆、商業模式重組的時代,高階主管的轉職失敗不僅是個人遺憾,更是企業治理的重大危機。本書結語指出,若能將這套架構制度化,建立企業內部的轉職加速系統與共通語言,將能縮短關鍵人員達到最佳表現的時間。這不僅是個人發展工具,更是企業風險管理的核心要素與競爭優勢的來源。

    在台灣企業面臨世代交替與國際化挑戰的當下,本書的洞見尤具借鏡價值。它既是學術研究的延伸,也是企業實務的操作指南。



    結語

    這本書沒有提供廉價的萬靈丹,而是給予一套能動態對齊組織生命週期的思維框架。不論你是初試啼聲的新手主管,還是正準備引領跨國業務組合的高階將領,我都強烈推薦你將本書置於案頭,作為每次職涯躍升時不可或缺的導航地圖。

    (本文作者為國立成功大學企業管理學系教授)



    推薦序

    不只是順利升任,更要從容勝任

    齊立文



    先回到本書的前作《從新主管到頂尖主管》裡的一個例子,讓我們很快地了解作者麥克.瓦金斯(Michael D. Watkins)透過系列著作想要探討的主題。

    茱莉亞在一家消費性電子產品公司工作,從事行銷工作八年後,因為表現優異,步上了快速升遷階梯,晉升公司一項熱門產品的經理,負責帶領一支橫跨市場、銷售、研發和製造等部門的團隊??(一個半月之後)??茱莉亞回到了原單位,新職務由他人取代。

    在閱讀這個快轉的故事時,說不定你的腦海裡已經閃過一些念頭:果然「彼得原理」(The Peter Principle)說得有理,「在階層組織中,人往往會一路被升遷,直到升到自己無法勝任的位置上」。或者這就是《UP學》(What Got You Here Won’t Get You There)的英文標題講的,「讓你走到今天的,不一定能帶你走向明天。」

    是什麼原因,讓昨天還很優秀的人,進入新的崗位卻不再傑出?原因當然不能只是簡單歸因於個人能力的天花板,方法也不僅是必須改掉哪些舊習或惡習,背後還有許多更重要、卻往往被個人和組織忽略的關鍵因素。

    如何讓職涯轉職升級的人,在新的職能上「勝任愉快」,創造個人與組織雙贏,正是這本實戰書試圖進一步尋求的解答。



    人才部署失敗,個人和組織都要承擔成本和風險

    升職,表面上是愉快的事,從薪酬、權力、管轄幅度、影響範圍,甚至是辦公室空間都是仰角上升。那表面以外的事呢?

    近期讀到一篇西北大學凱洛格管理學院(Kellogg School of Management at Northwestern University)的文章,標題是〈每一位新任CEO在上任前30天都應該做的事〉(What Every New CEO Should Do in Their First 30 Days),文章裡以預計於2026年9月,接替蘋果(Apple)執行長庫克(Tim Cook),成為新任執行長的約翰.特努斯(John Ternus)為例,建議他從接手的Day 1起,截至三十天內,他應該做些什麼,包括:贏得追隨者的信任、授權團隊、聚焦未來布局(像是AI戰略?)和打造自己的顧問團等。不難想見,各界不僅期待看見特努斯打算做什麼,也會密切審視他可能在哪裡跌倒或失敗。

    你不妨做一個角色模擬,如果你是特努斯,要接在商業天才賈伯斯、物流大師庫克的後面,統領一家市值超過四兆美元的指標型企業,你會做哪些準備?

    你是否想過,這是蘋果接班人特努斯自己該做的功課,反正他這麼優秀,還是蘋果的組織也應該傾全力提供教戰手冊,確保一位在自家公司任職約二十五年、向來成效卓著的「硬體人」(hardware guy),在轉換職務後,不是撞到天花板,而是帶領自己和組織衝出新的天際線。

    對組織來說,不管是內升或外聘,一定都是選擇最佳人選。部署失敗不光是個人受挫,組織更要承擔相應的成本和風險。

    然而,大多數組織在提拔人才時,往往(或者說也只能)看重人才「過去的戰績」,再由此去推論、預測對方「未來的轉職能力」。而既然是推論或預測,就有失準的可能性。公司?了提高選對人的準確率,不能單純交給機率,必須做好準備。

    書中彙整了八種經典的轉職類型,也分別對應本書的章節主題,包括:升遷後的技能升級、昨天的同事變成今日的部屬、搞懂辦公室政治和布建人脈網絡、空降或跨國調任、迎接的任務是追求成長、徹底改造或調整重組。甚至,你面臨的狀況極有可能是「組合式的」:在一個組織裡,同時有不同單位分別面臨擴張、改造的情境;而你個人,可能是跨國空降一個新組織,又要帶領新公司轉型??。

    複雜多變的情境,需要多元靈活的技能,容不得見招拆招,可能連做中學都有點慢,而是必須預先釐清地勢,畫好資源地圖,步步為營,有備無患。



    職涯轉職的次數,比你想像的頻繁普遍

    讀到這裡,你可能覺得,這好像是寫給領導者的升遷指南。但是,在閱讀本書的過程中,你會看到升任職涯轉職的次數,比你想像的頻繁普遍,很可能你自己一輩子就會遇上好幾次。

    從大環境看,你可能會碰到轉行、換公司、外派到不同國家,而且公司又可以分成是新創、中小企業或大企業。從小範圍看,你可能是在公司裡調部門、轉換功能別、晉升到更高職級或成?跨部門或區域主管。

    再縮小到個人層面來看,你還會面對一大堆考驗,像是:為舊工作收尾、展開新工作布局、適應新的利害關係人(包括主管、平行同事、部屬、客戶等)、外派或變忙,家人怎麼調適等。最難的是,你要跳脫自己原本擅長的範疇,開始挑戰陌生的難題,成敗未卜。

    上任新工作,特別是領導工作,你就像是住在金魚缸或玻璃屋裡,工作千頭萬緒,卻有無數目光在觀察你,可以在多快時間內進入狀況。不管是上任的前三十天、九十天或一百天,這些數字無非是在點出,新主管在接手新職務的那一刻起,一定要展現出應有的急迫感和方向感,才能夠聚焦問題、選對賽道、取得關鍵的支持和資源,進而拿到帶領組織繼續轉型與成長的入場券。
    (本文作者為《經理人》總編輯)




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