作者簡歷
四版序
Chapter 01 ▌專案管理綜論
1.1 ?國際專案管理師（PMP）認證簡介
? ? ? ?1.1.1 基本說明
? ? ? ?1.1.2 新制PMP考試題型說明
? ? ? ?1.1.3 證照考試報名資格與程序
1.2 ?專案的特性
? ? ? ?1.2.1 專案的定義與特性
? ? ? ?1.2.2 專案管理的定義與特性
? ? ? ?1.2.3 專案經理與專案辦公室的關係
1.3 ?專案的價值交付（Value Delivery）
? ? ? ?1.3.1 專案組合（Portfolio）
? ? ? ?1.3.2 計畫（Program）
1.4 ?專案組織
? ? ? ?1.4.1 功能型組織（Functional Organization）
? ? ? ?1.4.2 專案型組織（Projectized Organization）
? ? ? ?1.4.3 矩陣型組織（Matrix Organization）
? ? ? ?1.4.4 專案組織的選定
1.5 ?專案環境
? ? ? ?1.5.1 企業環境因素（EEF, Enterprise Environmental Factors）
? ? ? ?1.5.2 組織流程資產（OPA, Organizational Process Assets）
1.6 ?專案架構
? ? ? ?1.6.1 專案管理五大焦點區、七大績效領域及40 個流程
? ? ? ?1.6.2 國際專案管理知識體系對應表說明
? ? ? ?1.6.3 專案管理的六大宣言（Mindset）
Chapter 02 ▌專案管理的七大績效領域
2.1 ?治理（Governance）
? ? ? ?2.1.1 發起專案或階段（Initiate Project or Phase）
? ? ? ?2.1.2 整合與校準專案計畫（Integrate and Align Project Plans）
? ? ? ?2.1.3 規劃採購策略（Plan Sourcing Strategy）
? ? ? ?2.1.4 管理專案執行（Manage Project Execution）
? ? ? ?2.1.5 管理品質保證（Manage Quality Assurance）
? ? ? ?2.1.6 管理專案知識（Manage Project Knowledge）
? ? ? ?2.1.7 監控專案績效（Control Project Performance）
? ? ? ?2.1.8 評估與實施變更（Assess and Implement Changes）
? ? ? ?2.1.9 結束專案或階段（Close Project or Phase）
2.2 ?範疇（Scope）
? ? ? ?2.2.1 規劃範疇管理（Plan Scope Management）
? ? ? ?2.2.2 獲取與分析需求（Elicit and Analyze Requirements）
? ? ? ?2.2.3 定義範疇（Define Scope）
? ? ? ?2.2.4 發展範疇結構（Develop Scope Structure）
? ? ? ?2.2.5 監控範疇（Monitor and Control Scope）
? ? ? ?2.2.6 確認範疇（Validate Scope）
2.3 時程（Schedule）
? ? ? ?2.3.1 規劃時程管理（Plan Schedule Management）
? ? ? ?2.3.2 發展時程（Develop Schedule）
? ? ? ?2.3.3 監控時程（Monitor and Control Schedule）
2.4 ?財務（Finance）
? ? ? ?2.4.1 規劃財務管理（Plan Financial Management）
? ? ? ?2.4.2 估計成本（Estimate Costs）
? ? ? ?2.4.3 發展預算（Develop Budget）
? ? ? ?2.4.4 監控財務（Monitor and Control Finance）
2.5 ?利害關係人（Stakeholder）
? ? ? ?2.5.1 識別利害關係（Identify Stakeholders）
? ? ? ?2.5.2 規劃利害關係人參與（Plan Stakeholder Engagement）
? ? ? ?2.5.3 規劃溝通管理（Plan Communications Management）
? ? ? ?2.5.4 管理利害關係人參與（Manage Stakeholder Engagement）
? ? ? ?2.5.5 管理溝通（Manage Communications）
? ? ? ?2.5.6 監督利害關係人參與（Monitor Stakeholder Engagement）
? ? ? ?2.5.7 監督溝通（Monitor Communications）
2.6 ?資源（Resources）
? ? ? ?2.6.1 規劃資源管理（Plan Resource Management）
? ? ? ?2.6.2 估計資源（Estimate Resources）
? ? ? ?2.6.3 獲得資源（Acquire Resources）
? ? ? ?2.6.4 領導團隊（Lead Team）
? ? ? ?2.6.5 監控資源（Monitor and Control Resourcing）
2.7 ?風險（Risks）
? ? ? ?2.7.1 規劃風險管理（Plan Risk Management）
? ? ? ?2.7.2 識別風險（Identify Risks）
? ? ? ?2.7.3 執行風險分析（Perform Risk Analysis）
? ? ? ?2.7.4 規劃風險回應（Plan Risk Responses）
? ? ? ?2.7.5 實施風險回應（Implement Risk Responses）
? ? ? ?2.7.6 監督風險（Monitor Risks）
Chapter 03 ▌專案流程的補充說明
3.1 ?開發方式與生命週期（Development Approach and Life Cycle）
? ? ? ?3.1.1 交付的節奏（Delivery Cadence）
? ? ? ?3.1.2 開發方式（Development Approaches）
? ? ? ?3.1.3 開發方式的選擇考量因素
? ? ? ?3.1.4 專案生命週期（Project Life Cycle）
3.2 ?專案品質管理（Project Quality Management）
? ? ? ?3.2.1 規劃品質管理（Plan Quality Management）
? ? ? ?3.2.2 管理品質（Manage Quality）
? ? ? ?3.2.3 控制品質（Control Quality）
3.3 ?專案採購管理（Project Procurement Management）
? ? ? ?3.3.1 規劃採購管理（Plan Procurement Management）
? ? ? ?3.3.2 執行採購（Conduct Procurements）
? ? ? ?3.3.3 控制採購（Control Procurements）
Chapter 04 ▌專案流程ITTO的系統解析
4.1 ?規劃流程的系統解析
4.2 ?執行流程的系統解析
4.3 ?監控流程的系統解析
4.4 ?結案流程的系統解析
4.5 ?PMBOK第8版新增的工具與技術及產出
4.6 ?PMBOK第8版與敏捷管理有關的工具與技術及產出
Chapter 05 ▌敏捷專案管理
5.1 ?敏捷式管理的精神及價值
5.2 ?預測式與敏捷式專案管理的比較
5.3 ?敏捷管理包括的方法論
5.4 ?敏捷團隊的三大角色
5.5 ?敏捷專案管理的運作架構
5.6 ?衝刺循環的五大事件
5.7 ?敏捷專案管理成功的要素
Chapter 06 ▌專案管理的職業責任與倫理道德
Chapter 07 ▌PMP應考秘笈
7.1 ?PMP 答題技巧
7.2 ?重點口訣100則－總整理
7.3 ?計算題公式集錦
Chapter 08 ▌PMP全真模擬試題
8.1 ?模擬試題－第1回
8.2 ?模擬試題－第2回
8.3 ?模擬試題－第3回
參考文獻與書目
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