由於「物流管理」是「供應鏈管理」最重要的一部分，本書以深入淺出的方式，協助讀者認識現代「物流管理」與「供應鏈管理」的關係及基本觀念。本書內容主要包括四個部分：(1)基礎篇，首先介紹物流管理與供應鏈管理的基本概念，以及因應「去全球化」之物流整合與定位課題；(2)功能篇，主要在探討物流之顧客服務與關係管理，包括大數據行銷、AI資訊科技在供應鏈扮演的角色、物流運輸管理、存貨管理、倉儲管理、包裝與搬運系統等內容；(3)策略篇，分別介紹物流策略規劃與管理、全球物流管理、供應鏈管理策略，並採用SMART法則，來進行評估物流的績效目標；(4)整合與展望篇，主要介紹物流與供應鏈之整合，供應鏈跨組織合作與管理，以及供應鏈管理成功的原則與未來之展望；期使讀者了解「物流與供應鏈管理」的應用，乃是當今工商業提升服務與獲利的重要課題。同時，每章末均新增選擇題，可協助讀者進行自我評量。




新版特色


一、介紹「供應鏈管理」的最新觀念與未來之發展趨勢，並融入「低空經濟」與「無人機物流」的發展，在都市物流運送、偏遠地區、離島補給、緊急醫療等領域之應用。


二、加入「循環供應鏈」 (circular supply chain)取代「線型供應鏈」(liner supplychain)的概念，以回應當前重視「全球氣候變遷」與「永續發展策略」之課題；以及呼應我國《資源循環推動法》之修正，使台灣從「廢棄物管理」邁向「資源循環」的新時代。


三、面對此AI智能時代的來臨，特別介紹「供應鏈管理」運用AI創新轉型之可能面向，將AI導入供應鏈生產製程與服務流程，供業界參考。