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定價227.00元
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神奇魔法帽─成功銷售的六種角色扮演
沒有庫存
訂購需時10-14天
9789576678387
大偉•凱爾/著
陳麗如
商周出版
2001年3月17日
93.00 元
HK$ 74.4
詳
細
資
料
叢書系列:新商業周刊叢書
規格:平裝 / 300頁 / 21*15cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣
新商業周刊叢書
分
類
商業理財
>
行銷/廣告/業務
>
行銷
同
類
書
推
薦
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【牛津通識課07】行銷:商業世界的成功策略
內
容
簡
介
第一頂魔法帽:深謀遠慮的規劃大師。
只要戴上這頂帽子就能拉近銷售人所面對的兩種挑戰:左右客戶的選擇與自我管理。在資訊時代裡,你承受不起浪費時間的代價,你必須懂得在做事之前考慮所有的一切,這也就是規劃。這項能力讓我們可以把力氣放在最有可能成交的客戶、研究關鍵性策略、設計業務拜訪電話、以及運用每日、每星期及每月計畫表來利用時間。
第二頂魔法帽:讓人信任的可靠大師。
只要戴上這頂帽子就能得到客戶的信任。在這個充滿著各種令人迷眩的選擇的高科技世界中,人們(也就是客戶)非常渴望找到一些他們能夠信任的能人。適合資訊時代的是比較偏重人際關係的銷售方法。而這頂魔法帽能提供特別的技巧,使你能在別人心目中留下比較好的第一印象,你幾乎可以和每個人都能找到共同點,了解並且回應每個人的行事風格,還能遵守嚴謹的道德規範。
第三頂魔法帽:了解需求的顧問大師。
只要戴上這頂帽子就能成為客戶倚賴的顧問大師。這頂帽子可以讓你比其他人更了解客戶,而你所提供的產品、計畫以及服務都能夠切中客戶內在的需求與興趣。不用推出特殊產品或是特價優待,你必須找出問題和機會點,針對客戶做出適當的解決方案。當你變成顧問大師時,你就能更深入、更廣泛、而且更具體地去了解客戶,更有效地設計簡報,使每件交易都轉化為更緊密的合作關係。
第四頂魔法帽:技巧高超的說服大師。
只要戴上這頂帽子就能了解銷售流程,並且想到特殊的策略或計謀來進行成功的簡報、成交以及處理糾紛。
第五頂魔法帽:效率驚人的自我管理大師。
只要戴上這頂帽子就能擁有策略和技巧來管理最重要的資源:我們自己!整理好檔案、管理好資訊、作好時間管理、克服被拒絕的挫折感、設定目標--這些技巧都能激發出你所有的潛力。
第六頂魔法帽:不斷精進的學習大師。
只要戴上這頂帽子就能終身學習與不斷進步。本書會提供六個策略,並且提出獨一無二的「心智構成」(Menta-Morphosis)個人學習系統。
內
容
試
閱
讀者評鑑等級:
4顆星
推薦人數:2,共有1位網友寫書評。
Chan Ting Yuk
/ Hong Kong
2003.10.06
評鑑等級:
4顆星
以前以為只要口才了得,就可以輕易地把產品推銷出去。原來,事前的規劃、了解客戶的需求和給客戶信心,也是很重要的。此外,作為銷售員也要提升自己的工作效率和進行自我增值,這樣才可趕上現今的資訊時代。作者在書中用了不少現實中的例子和圖表來加以說明,看起來令我更容易掌握每個流程的細節。本書的末端,說出了銷售人會遇到的一些挑戰和如何解決的正確方法,令我知道如何應用在現今的社會裡。可能這是一本翻譯書的關係,所以有些專有名詞,看起上來怪怪的,例如: “腦力激盪”的意思其實是指英文的“brainstorming”。總捨而言,這是一本不錯的書。
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評
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