小處著眼的談判經典
談判永遠是個迷人的議題、艱鉅的挑戰。
為了致勝，在「給與拿」(Give and Take)之間，人們持續欲求的，並不是能夠一概而論的原理原則，而往往是另一些可以個別跨越談判關卡的心得、訣竅或要領。因為，這些事小實用、可供操演的策略與技巧，才真正是談判勝負的關鍵所在。
一九七四年，世界知名的資深談判大師卡洛斯(Chester L. Karrass)，將他無以倫比的實戰經驗，以一百九十五則內容包羅萬象未加分類的短文，編集成書。二十年來，這些看似枝微的小節小事，卻一再被驗證是談判中最有意義、有效的觀念啟示、要領或要害。如今，大師經驗更豐富、成就更傲人，以更準確、更貼切的提示和描述，重新修訂了舊作﹔而這本歷久彌新的《談判大師手冊》，也立刻成為最受矚目的談判攻防經典。手持這樣一本談判手冊，談判前真覺可以高枕無憂，因為，大部分你所將面臨的情境，所可使用的對策，它都已經為你設想周到了。
