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Validation of Service Performance Outcome Instruments for Home Support Services for the Elderly Recipients in Ho
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此書由本機構與嶺南大學亞太老年學研究中心(APIAS)聯合出版。本機構之改善長者家居及社區照顧服務(EHCCS)於2002年與APIAS 共同發展了「長者服務成效指標」和「護老者服務成效指標」，並以「行動研究」的調查方式，進行為期9個月的研究， 以確保指標的信度和效度，望能有效地評估服務質素。整套服務成效指標按本機構EHCCS的架構設定，報告中詳細敘述了發展指標的過程和評估本機構EHCCS的成效，適合高層和中層的管理人員及前線工作員使用。
* 全書以英文編寫
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