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六標準差立即上手管理 (Six Sigma for managers)

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			9789574937431
			Greg Brue　譯者: 丁惠民
			美商麥格羅
			2003年4月01日
			93.00 元
			HK$ 79.05

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　　事實證明，實際運用六標準差可以在短時間內大幅改善企業效能，在摩托羅拉（Motorola）、奇異（GE）等知名企業皆可見到六標準差的卓越成效。然而，企業若要成功地運用六標準差，必須具備全新的心態與截然不同的管理模式。協助你發現與導入六標準差，以便創造企業最佳的績效與獲利，實為本書最高宗旨。
　　格雷．布魯擁有多年六標準差管理經驗，運用其豐厚的專業知識與背景，整理出涵蓋六標準差全套基礎概念的本書。書中藉由六標準差DMAIC / MAIC各個階段特定的行動方案，系統化地為你點出攸關品質結果的關鍵變數，並且闡釋組織中捍衛者（盟主）、黑帶、綠帶與專案成員每個人的職責所在。經由本書，你會發現，六標準差能夠善用企業人力做出改變，並且不斷維持改變所帶來的效益，為企業帶來事半功倍的成效。

　　除了完整提供六標準差的整體基本概念之外，本書同時?整六標準差必需的統計工具與實用技巧，加上文末企業的個案研究與結案報告，對於有心鑽研六標準差管理的讀者，本書實為一本兼顧基礎理論與實務應用的實用書籍。一旦你能落實本書所提及的各項知識，並且和你的團隊一同將理論化為實際，你將能和你的企業共享六標準差大幅提升績效與獲利所帶來的實質效益，擁抱六標準差為企業創造的正向財務成果。

　　開啟嶄新的品質、績效、客戶滿意與獲利水準的大門，這就是六標準差。作為一名專業經理人，你所扮演的角色，便是開啟六標準差力量之鑰。現在，就讓本書告訴你如何有效運用這股力量，並藉此成功地改造你的企業，讓你的企業成為下一個六標準差成功案例。

　　決定一場交易的輸贏，絕非取決於企業所能端上檯面的條件有多誘人，談成交易的成功秘訣往往在於談判者，其洞察人性與隨機應變的能力強弱而定。如何在談判之間運籌帷幄、在談笑之間達成交易，翻開這本書，你會得到一切答案。

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