史蒂芬•斯卓瑟(Steven Stralser),亞利桑那大學行銷學士,亞利桑那州立大學MBA,密西根大學博士,曾在該校教授行銷和行銷策略。目前是雷鳥國際管理學院(Thunderbird:The Garvin School of International Management)全球創業中心(Global Entrepreneurship Center)臨床教授兼總監。
一九九九年秋天,他曾以富布萊特資深學者(Fulbright Senior Scholar)身分在布達佩斯經濟大學(Budapest University of Economic Sciences)MBA課程中教授行銷管理,以及在匈牙利的米斯柯大學(University of Miskolc)教授創業。
本書第一部討論「人、管理和政策」,第一章「人力資源」以人力資本投資極大化來詮釋「選、訓、管、考」;第二章「組織行為」則介紹動機、組織遷升、領導與管理之差別;第三章「領導與團隊建立」強調領導風格、轉型領導、交易領導、團隊建立;第四章「企業倫理」涵蓋公司治理、企業社會責任、公民義務、企業倫理訓練、缺乏企業倫理的決策結果;第五章「談判」,這是經理人員每天要面對的事,包含了BATNA(Best Alternative to a Negotiated Agreement)在內的概念與技巧。