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人生一定要沾鍋 (中文版) (軟精裝)

人生一定要沾鍋

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訂購需時10-14天
9789867264435
蔡璧如
智庫
2005年9月28日
140.00  元
HK$ 119
省下 $21
 
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* 叢書系列:約翰•麥斯威爾
* 規格:軟皮精裝 / 448頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


約翰•麥斯威爾


[ 尚未分類 ]















如果你能夠與別人一起贏,你自己就是贏家!

  很多人專注在發展個人的才藝和能力—像是磨練他們的溝通和領導技能,或是上許多課程來擴大他們的知識領域—但是,他們卻忘記了,良好的人際關係才是成功的基礎。

  人際關係專家約翰•麥斯威爾,以26年輔導諮商經驗,撰寫《人生一定要沾鍋》一書,揭露二十五項關鍵的人際原則,並獨特地結合幽默的小故事、統計資料、真實生活案例及問題討論,幫助你到達真正的成功境界,例如:

透鏡原理:我們是怎樣的人決定我們如何看待別人
鎚子原理:千萬不要用鐵鎚去拍打別人頭上的蒼蠅
魅力原理:人們對那些對自己感到興趣的人,也會感興趣
鮑伯原理:當鮑伯跟每個人相處都有問題的時候,通常鮑伯自己就是問題所在
耐心原理:和別人同行的旅程,總是比一人獨行來得慢
合夥原理:與他人一起努力將增加共贏的機率

  良好的關係更勝過蛋糕上的糖霜:它們就是生命中的蛋糕—讓我們活出成功和充實的人生。《人生一定要沾鍋》提供你必備的工具,讓你在立刻改善目前關係的同時,也培育穩固、愉悅、嶄新的人際關係。

  神奇的多產作家約翰•麥斯威爾又來了!睿智、實用、解釋清晰、簡單、證實有用的原理,如此豐富的寶礦!如果能夠遵循這些原理,我們將會大大地改善我們的人際關係,特別是那些需要重建的關係。—史蒂芬•柯維博士(Dr. Stephen R. Covey)《與成功有約》、《第8個習慣—從成功到卓越》作者

  在這本激勵人心的新書《人生一定要沾鍋》當中,約翰•麥斯威爾再次提醒我們,良好的人際關係是成功的關鍵。最棒的是,這本書提供我們清晰澄澈的教條-人際原則—每個人都可以加以運用。—肯恩•布蘭查(Ken Blanchard)《一分鐘經理》、《一分鐘顧客管理》作者

  倘若你不瞭解或不運用約翰•麥斯威爾這本奇妙的新書《人生一定要沾鍋》提供的人際原則,你就無法持續地在足球賽中獲勝!—馬克•萊特(Mark Richt)喬治亞牛頭犬隊總教練

本書特色

※ 紐約時報暢銷作家、全美人際關係權威John C. Maxwell最新傑作

※以多年輔導經驗歸結出25條人際關係原理

※立論新穎,內容實用具啟發性,讓讀者對人際關係有更深的領悟

作者簡介

約翰•麥斯威爾John C. Maxwell
  是美國著名的領導力專家,每年都對成千上萬名聽眾發表演說。他也把他的領導力原則傳達給名列《財星》(Fortune)前五百大企業、美國西點軍校、美國大學體育協會(NCAA)、美國職籃聯盟(NBA)、美式足球聯盟(NFL)等運動機構。
  麥斯威爾是許多機構的創辦人,其中包括「影響極限顧問公司」(Maximum Impact),他一直致力於幫助人們發揮領導力的潛能。他的著作超過三十本,包括紐約時報暢銷書《領導力21法則》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership)、《從內做起:發展自己的領導力》(Developing the Leader Within You)、《成功的領航圖》(Your Road Map for Success)、《轉敗為勝》(Failing Forward)、《企業倫理》(There’s No Such Thing as Business Ethics)、《人際關係101》(Relationships 101,智庫文化出版)以及《雙贏領導101》(Equipping 101,亦由智庫文化出版)等。其中《領導力21法則》這本書,已經銷售超過一百萬本。

譯者簡介

蔡璧如
  美國休士頓大學企管碩士,合著有《第九號基因交響曲》短篇小說集,譯有《人際關係101》、《雙贏領導101》和《成功是不夠的,還需要卓越》等書。現從事貿易業。



# 各界好評
# 獻給漢娜
# 致謝
# 導論

第一部 準備就緒:在人際關係方面,我們是否已做好準備?
# 第一章 透鏡原理:我們是怎樣的人決定我們如何看待別人
# 第二章 鏡子原理:我們第一個要檢視的人就是自己
# 第三章 痛苦原理:受苦的人會傷害別人,也容易被別人所傷
# 第四章 鎚子原理:千萬不要用鐵鎚去拍打別人頭上的蒼蠅
# 第五章 電梯原理:在人際關係中,我們可以提振他人,也可以令人沈淪

第二部 連結:我們是否願意把焦點放在他人身上?
# 第一章 宏觀原理:全世界的人口—除了一個小小的例外—都是由別人所組成的
# 第二章 交換原理:與其嚴詞責備異己,不如把自己放在他人的位置上設想
# 第三章 學習原理:我們遇到的每一個人都有可能教我們某些事
# 第四章 魅力原理:人們對那些對自己感到興趣的人,也會感興趣
# 第五章 滿分原理:如果你相信人們最好的一面,通常真的會激發出他們最好的部分
# 第六章 對抗原理:關懷應該先於對抗

第三部 信任:我們可以建立彼此的互信嗎?
# 第一章 基石原理:信任是所有關係的基石
# 第二章 情勢原理:千萬不要把目前的情勢看得比你的關係還要重要
# 第三章 鮑伯原理:當鮑伯跟每個人相處都有問題的時候,通常鮑伯自己就是問題所在
# 第四章 親近原理:如果我們能夠放鬆自處,會幫助別人自在地與我們相處
# 第五章 戰壕原理:在做戰鬥準備時,要挖一個夠大的藏身洞以便容納朋友

第四部 投資:我們願意投資他人嗎?
# 第一章 花圃原理:所有的關係都需要細細栽培耕耘
# 第二章 101%原理:找出彼此認同的1%,然後投注100%的努力
# 第三章 耐心原理:和別人同行的旅程總是比一人獨行還要慢
# 第四章 慶祝原理:朋友關係的真正考驗並不僅止於當朋友失敗時,我們有多忠誠,更重要的是,當他們成功時,我們有多興奮。
# 第五章 高層次原理:當我們對待別人比他們對待我們還要好,我們的層次已經提升至另一更高境界

第五部 互惠:我們可以創造雙贏的人際關係嗎?
# 第一章 回力棒原理:當我們幫助別人,我們也幫助了自己
# 第二章 友誼原理:其他條件不變的時候,人們總是會跟自己喜歡的人共事;其他條件有變的時候,人們還是會跟自己喜歡的人共事。
# 第三章 合夥原理:和別人一齊努力將增加共贏的機率
# 第四章 滿足原理:在最美好的關係當中,只要雙方能夠在一起,這種喜樂就已足夠。

# 最後回顧 《人生一定要沾鍋》人際原則總複習
# 關於作者



  如何才能贏得人心,創造共贏人生?你需要天生外向,或是擁有優異的直覺,才能在人際關係上成功嗎?在人際關係的技能方面,是否有人就是天賦異稟,有人就是資質平庸,而我們不得不接受上帝給我們的能力?如果某人已經做得不錯了,他是否還能做得更好?

  當我們面對一個真正的「人際高手」,我們大多數人都可以立刻察覺出來。這些擁有傑出人際技能的箇中好手,他們可以很輕易地與我們產生連結,讓我們覺得自己很棒,並且提升我們至更高境界。我們與他們之間的互動創造出正面美好的經驗,讓我們想要與他們共度時光。

  有些人與人相處的能力就是非常高超,他們應該獲選進入人際關係的榮譽名人堂才對。我們很容易可以想到像戴爾•卡內基(Dale Carnegie),約翰•伍登(John Wooden),雷根(Ronald Reagan),以及諾曼•文生•皮爾(Norman Vincent Peale)。相對地,有些人的人際能力卻足以讓他們列名「羞恥名人堂」。像雷歐娜•赫爾姆斯利(譯註:Leona Helmsley,紐約以殘忍和貪婪聞名的房地產商,曾因逃稅罪名被判徒刑),亨利•福特(譯註:Henry Ford Sr.,福特汽車公司創辦人,反猶太,曾支持希特勒),富蘭克•羅倫佐(譯註:Frank Lorenzo,美國東方航空前總裁,以對勞方苛刻著名),丹尼斯•羅德曼(譯註:Dennis Rodman,美國職籃搞怪球員)等人就有此等名聲。

  其實,在人際關係方面,你不用翻閱報紙也不必研讀歷史,你就可以發現極端的例子。每天,你都必須與這些人相處:在街上,在教堂裡,(或許在家裡),尤其是在工作場所。讓我們來看看這些求職的應徵函,透露出這求職者人際能力的缺陷:•如果我不跟別人一起共事,這樣對雇主最好。•那家公司把我當成代罪羔羊,就像我之前的雇主們一樣。•注意:請不要因為我做過14種工作,就誤以為我是那種喜歡亂跳槽的人,我從來沒有主動去辭掉工作。•證明推薦人:無。我的過去一塌糊塗。

  你或許會發現以上某些求職者正是你的同事呢!

有些人知道祕訣

  對於良好的人際技能,你是如何評價的呢?問問那些大公司裡成功的執行長,想要在領導位置上獲得成功,最重要的特質是什麼,他們會告訴你,就是與人共事的能力。訪問企業家,問他們什麼原因導致成功與失敗,他們會告訴你,就是人際技能。和那些頂尖的銷售專家談談,他們會告訴你,人際知識要比產品知識重要多了。和老師,生意人,店長,小生意老闆,牧師或家長們坐下來聊聊,他們會告訴你,讓傑出人士脫穎而出的關鍵就是人際技能。人際技能是無價之寶。這和你想從事什麼工作無關,如果你可以贏得人心、與人共贏,你就可以獲得勝利!

  許多人落入一種陷阱裡,他們把人際關係視為理所當然。這樣並不是好事,因為,建立和維繫健康的人際關係這種能力,攸關我們生活中每個層面的福祉。我們的人際技能決定我們未來是否能夠成功。在羅伯特•伍德魯夫(Robert W. Woodruff)的領導之下,可口可樂由區域性的小型飲料製造商,成功地轉型為全球性的大企業和金融發電機,他瞭解人的因素影響成就甚鉅。人際關係專家齊格•齊格勒(Zig Ziglar)在《頂尖績效」(Top Performance)這本書中摘錄了這位可口可樂公司前總裁的話語。齊格說,伍德魯夫曾經製作一本小冊子發送給大家:

  人生就像是一項銷售的工作。成功或失敗大部分取決於我們激勵身邊人們的能力。身邊的人是否接受及相信我們,他們是否接受及相信我們所販賣的東西。

  這份工作的成敗主要繫於人際關係。家庭成員、顧客、員工、雇主、同事和夥伴,他們對我們有些什麼樣的反應,這才是重點。如果他們的反應良好,我們很可能會成功。如果他們的反應不良,我們注定要失敗。

  在人際關係中,我們最嚴重的罪惡就是把人們視為理所當然。我們既不積極也不持之以恆,我們並不努力去做些事情或說些話來讓別人喜歡我們、信任我們。因此,我們無法營造別人想要與我們共事的願望,也就無法達成我們的渴望與目標。

  不論是個人或組織,我們總是一再地看見他們只發揮了一小部份成功的潛能,或甚至完全失敗,純粹只因為他們忽視了商場上和生活中「人的因素」。

  他們把人們和其行為都視為理所當然。然而,就是這些人以及其反應,足以造就或是毀滅他們。

一切都是由人開始

  所有生命中的成功都可以歸因於,與對的人開啟關係,然後運用良好的人際技能來強化這些關係。同樣的,生命中的失敗也可以回溯到人的因素。有時候,這種影響顯而易見。被某些人連累糾纏會造成很大的傷害:有虐待傾向的配偶,品行不端的合夥人,或是病態依賴的家人。其他時候,麻煩比較小一些,比如說,疏遠一位你每天都得接觸的同事,無法和一位重要客戶建立正面的關係,或是錯失良機去鼓舞一位沒有安全感的孩子。事實的真相就是這樣:人們的成功或失敗通常都可以歸因於他們生命中的人際關係。

  當我回想起我個人的失敗,其中大部分可以回溯到我生命中特定的某些人。有一次,我選錯理財分析師,並且和他簽了一筆石油合約。結果虧損了一萬美元,這筆錢可是我太太瑪格麗特和我積蓄了很久的存款。還有一次,我開辦一項新事業,請一個朋友來掌管,我想他能夠好好地來經營。但是,我的判斷力不佳,只經過短短幾年,這個企業的赤字已經超過美金十五萬元。

  我並不是把當自己當成受害者,把失敗全都歸咎給別人。我要說的是,在整個過程中,我與他人的互動其實佔了絕大部分。同樣的,我也不能把成功全都視為自己的功勞。我的成功沒有任何一件是靠我個人獨力完成。我與他人的互動幫助我成功。回顧每一個成就,我都可以看見是因為某段良好的人際關係造就了我的成功。如果沒有艾莫爾•湯恩斯(Elmer Towns),彼得•魏格納(Peter Wagner),以及傑克•海福德(Jack Hayford)的幫助,我的職業生涯絕不可能有今天這樣的發展。如果沒有湯瑪斯•尼爾森出版公司(Thomas Nelson)還有我自己的公司(the INJOY group)之中許多人的幫助,我的《領導力21法則》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership)這本書絕不可能成為百萬暢銷書。而我在財務方面大部分的恩賜與祝福,都要歸功於我的哥哥賴瑞•麥斯威爾(Larry Maxwell),和我的好友湯姆•菲力浦(Tom Phillippe)他們的建議與幫助。

  職場或專業方面的人際關係固然重要,個人方面的人際關係更是舉足輕重。我的心靈生活可以回溯到我與父親,梅爾文•麥斯威爾(Melvin Maxwell)的關係。而每天我都覺得滿足又充實,這可以歸因於我和我太太,瑪格麗特(Margaret)的關係,她幫助我享受我們的成功。另外,我生命的延續更必須歸功於我和其他人的關係。倘若沒有遇見心臟科醫師約翰•布萊特•凱吉(John Bright Cage), 我現在就不可能寫這本書了。我在1998年12月的心臟病發作很可能要了我的命。

不是附帶品而已

  你是否曾經發現你正和某些很難相處的人打交道?你這樣想:她很有才華,但是她一定難以共事,或是,他很聰明,但是他似乎和每一個人都處不來。這些人永遠無法發揮全部潛力,他們所能成就的僅是他們能力的一小部分,他們並不知道如何與人們開創共贏人生。他們並不瞭解,良好的人際關係並不只是蛋糕上那層附帶的糖霜而已,良好的人際關係就是蛋糕本身—是我們活出成功與充實生命必備的堅實要素。

  那麼,如果沒有良好的人際關係技能,怎麼辦呢?我必須承認,建立人際關係對我而言似乎很自然,我天生就善於與人相處。但是,我也非常努力地來增進我的技能。在半個世紀裡,我學會很多有關別人和自己的事,我把這些概念轉換成25項人際原則,每個人都可以加以學習。就連最內向的人都可以來演練,變成比較易於與人相處的人。而已經懂得箇中訣竅的人,則可以成為大師級的關係建立者。

  為什麼我這樣說呢?因為這些人際原則每一次都管用。不論你是年輕或年長,樂觀或憂鬱,男性或女性,在職或退休,這些原則通通都適用。我已經練習了好幾十年,當我旅行六大洲的數十個國家,我目睹這些原則真的有用。藉由遵循這些原則,我放大和別人一起成功的機率,我也建立了正面、健康的人際關係,為我帶來職業上的成功以及個人的滿足。

  當你閱讀以及學習這些人際原則,你會發現有些是普通常識,有些卻可能會嚇你一跳。或許你會質疑,有些原則是否過於樂觀。不過,我可以根據經驗告訴你,這些原則真的有效。只靠一項人際原則,並不能讓你成為人際大師,但是,實踐這所有的原則卻能改善你的人生。(而且你可以確定自己將永遠不會被提名進入人際關係的「羞羞臉名人堂」!)

  然而,這也不表示你能夠和所遇到的每一個人都享有成功的關係。你無法掌握別人對你的反應。你所能做的,就是讓自己成為一個別人想要去瞭解的人,這樣一來,他們就可以和你建立起關係。

  在你的生命之中,你所運用的技能以及你所選擇的人們將會造就你或是毀掉你。在本書中,我根據五項重要的問題來分類人際原則,如果我們想要創造共贏人生,我們必須問自己這五個問題:

1.準備就緒:在人際關係方面,我們是否已做好準備?
2.連 結:我們是否願意把焦點放在他人身上?
3.信 任:我們可以建立彼此的互信嗎?
4.投 資:我們願意投資他人嗎?
5. 互 惠:我們可以創造雙贏的人際關係嗎?

  學習和實踐這些人際原則,你將能夠正面地回答以上每個問題。這樣一來,你將擁有成功的人際關係,你也能夠建立健康、高效、以及充實的人際關係。而且,你有機會成為那種讓別人也成功的人。還有什麼事會比這樣更美好?




其 他 著 作
1. 人際關係 101
2. 沾好鍋25法則 (中文版,典藏硬精裝)
3. 人生一定要沾鍋 (中文版) (典藏硬精版)
4. 人生一定要沾鍋(上)(中英雙書)
5. 人生一定要沾鍋(下)(中英雙書)
6. 成功是不夠的,還需要卓越 (中英雙書)
7. 人際關係 101 (中文版)
8. 雙贏領導101 (中文版)