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成為賈伯斯：天才巨星的挫敗與孕成

定價217.00元
8 折優惠：HK$173.6

從接觸到成交-一本SALES必看的書


			9789867323873
			鄭永生
			高寶
			2005年11月09日
			90.00 元
			HK$ 76.5

詳
細
資
料

* 叢書系列：RICH 致富館系列
* 規格：平裝 / 272頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

RICH 致富館系列

分
類

商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 行銷

同
類
書
推
薦

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【牛津通識課07】行銷：商業世界的成功策略

內
容
簡
介

　　你瞭解買方的七大階段心態嗎？階段1 不想改變階段2 產生興趣階段3 對現狀不滿階段4 找出能滿足需求的選項階段5 評估選項階段6 作出決定階段7 安心本書貼心地提供了496項有效的業務技巧，因應步調快速的業務人員及各行各業人員在溝通上的需求，幫助你針對特定對象，展開有效的對話，是現代人不可或缺的溝通指南。

　　不論你是誰，或許是業務，或許是中小企業業主、顧問、醫師、律師，不管你「銷售」的是商品或服務，只要你想成功、成名，甚至是累積你的公信力，你都需要練就「成交」技巧。

　　本書沒有冗長的業務理論，而是提供全方位的溝通訣竅和最佳的練習方式，溝通訓練專家戴安娜?布荷用獨一無二的方式滿足您的各種需求，她用心整合二十多年從業生涯中所獲得的精髓，協助你瞭解：

? 贏得顧客忠誠度。
? 有效管理銷售管道。
? 透過自我行銷，建立潛在客戶名單。
? 建構有效的對話，以達到銷售目標。
? 使用策略性的說服技巧，將資訊化為實際溝通。
? 以互動式的方式介紹產品和服務，吸引買方。
? 透過協商，維持獲利。
? 應付難纏的採購人員。
? 在競爭激烈或景氣低迷期間，保持積極，避險獲利。

　　同時，作為銷售人員，你必須瞭解買方的七大階段心態，包含：
? 階段1：不想改變；
? 階段2：產生興趣；
? 階段3：對現狀不滿；
? 階段4：找出能滿足需求的選項；
? 階段5：評估選項；
? 階段6：作出決定；
? 階段7：安心。

　　當你深刻的清楚買方的心態，再輔以本書所提供 496 項有效的業務技巧，不論你從事哪個行業，相信必能滿足你在溝通上的需求，幫助你針對特定對象，展開有效的對話。本書除了是銷售人員的好幫手之外，也是現代人不可或缺的溝通指南。

作者簡介

戴安娜?布荷(Dianna Booher)

　　現任布荷顧問公司(Booher Consultants)總裁。布荷公司專精於提供企業內部溝通的訓練課程，知名客戶包括政府機關，以及IBM、百事可樂、Nokia、摩根史坦利等《財星》雜誌中列名五百大之企業。布荷是國際公認的企業溝通專家，也是暢銷書作者，被《成功會議》讚譽為是「21世紀最頂尖的21位演說家之一」，著有四十部著作，並有錄影帶、錄音帶發行，布荷的作品在全球已發行13種版本。

　　布荷經常受邀在知名媒體上分享她的溝通技巧，包括：早安美國、《華爾街日報》、CNN、CNBC、今日美國、華盛頓郵報、紐約時報、洛杉磯時報、芝加哥論壇報、國家公共電台，以及廣播和報章雜誌。

書
評

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