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成敗《專業經理人的成敗抉擇》

成敗《專業經理人的成敗抉擇》

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9789867273154
漆浩
婦女與生活社
2006年1月01日
80.00  元
HK$ 68
省下 $12
 
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* 叢書系列:視野聚焦
* 規格:平裝 / 320頁 / 25開 / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


視野聚焦


商業理財 > 管理與領導 > 管理學









  本書選擇了大量的案例,從管理、市場、品質、決策等角度全面分析了造成企業敗勢的種種原因。同時,本書又重點精選了一些成功企業如何反敗為勝的實例,集研究企業曾經遭遇過的失敗以及其如何反敗為勝、起死回生於一體,將這些成功企業曾經的重大失誤、渡過危機的艱難及之後贏得的輝煌,客觀地展現在讀者的面前,這就好比將企業的歷史以放幻燈片的方式展現給讀者看,以方便讀者從他們的敗局中汲取寶貴的「敗因」和反敗為勝的有效策略。

  正確面對失敗的方法就是要去研究失敗,研究失敗是為了讓企業走出失敗。只有認真地去分析和總結失敗的原因,獲得變革的經驗和教訓,才能找到醫治企業敗勢的良方,從而讓企業起死回生,反敗為勝。



前 言

第一篇:功敗垂成:企業的失敗源於經營的失敗

第一章 管理混亂:一盤散沙耗損大
管理不善行動慢   ———患飢餓症的柯達幾陷困境
市場調查研究失誤  ———福特公司的Edsel新產品夭折
只顧眼前利益   ———克萊斯勒在湯森手裡衰敗
組織體系不健全  ———實達片面改革走錯路
高估個人的能力   ———三井銀行總裁一意孤行遭慘敗
費時費力成本高  ———波音公司管理不力成敗局
「內鬥」險釀大禍  ———內部矛盾使施樂公司陷入混亂

第二章 品質不佳:顧客向產品說拜拜
只見樹木不見森林  ———RCA公司眷戀淘汰產品「上錯馬」
盲目開發新產品  ———洛克希德跌入虧損陷阱
產品定位錯誤  ———太陽神摸不準市場需求
推出新產品遲疑不決  ———吉列公司慘敗給小競爭對手
對產品缺陷估計不足  ———杜邦公司考慮不周顧此失彼
品質問題不容掩飾  ———雀巢公司與公眾對立損失巨大

第三章 經營不當:在競爭中一敗塗地
逆水行舟不進則退  ———蘋果公司不講信譽股市大跌
漠視規律誤判市場  ———摩托羅拉違背市場失顧客
經營戰略落後   ———瑞士鐘錶目光短淺丟市場
忽視顧客需求  ———可口可樂亂改配方陷困境
冒犯消費者  ———百事可樂包裝讓人不悅
盲目投資擴張  ———八佰伴負債經營難生存
保守經營停滯不前  ———派克公司居安不思危釀苦果
不自量力死拼命  ———山葉盲目競爭元氣大傷
不顧文化差異  ———迪士尼在巴黎損兵折將
先進場後找「位」  ———宏?公司產品決策偏離方向

第四章 固步自封:老思想跟不上新變化
因循守舊不求改進  ———福特公司自恃高貴造成產品積壓
創新意識泯滅  ———迪士尼窮於應付兼併的威脅
固守家業不思創新   ———耐吉公司忽視潮流入低谷
沉醉於一時的成功  ———庫爾斯固步自封由盛而衰
沉湎於陳規舊習  ———ATT因缺乏競爭應戰之力而解體

第五章 決策失誤:一失足成千古恨
廣告策略失誤  ———百事可樂錯設獎賠鉅款
不能全憑直覺決策  ———泛美航空公司不問市場遭難局
過度節約耗元氣  ———大陸航空公司因小失大
無節制擴張導致惡果  ———諾基亞為電視業務付出沉重代價
決策失誤  ———多角化經營導致波音公司慘敗

第六章 前功盡棄:一次失誤足以致命
財務上弄虛作假  ———安隆公司虛假繁榮的惡果
爭權奪利,內耗不止   ———萊曼兄弟公司在權力傾軋中坍塌
家族意識濃厚  ———選錯接班人王安公司破產
產品開發方向失誤  ———奧斯本不思產品升級虧老本
弄虛作假欺騙顧客  ———安達信失去信用喪命根
盲求規模經營  ———柯維特擴張後管理不善致破產
不思進取被市場淘汰   ———製傘廠不順應時代需求導致破產
不自量力亂擴張  ———格蘭特資不抵債宣告破產
懼怕風險  ———道格拉斯畏首畏尾失良機
魯莽貸款政策  ———森伯特儲蓄協會支出過度葬送企業
貸款經營  ———大宇集團被債務包袱壓垮
草率決策釀成大錯  ———吉伯特銷售受阻後悔莫及

第二篇:反敗為勝:從失敗中汲取教訓

第七章 科學管理:企業內部的自我完善
重組企業機構  ———鄧萊普為史谷脫紙業療傷
促進公司的內部競爭  ———威斯汀豪斯電氣公司的新管理策略
在管理中奉行民主  ———CBS是如何走出困境的
克服官僚主義  ———IBM擺脫年的潰敗
也給企業做做點「塑身操」  ———傑克·韋爾奇帶領通用公司走向振興
做慧眼獨具的伯樂  ———企業發展要籠絡駿馬賢才
人盡其才,物盡其用  ———福特公司的用人之道

第八章 品牌技術:企業以品質取勝
使產品完美無缺  ———摩托羅拉公司的品質計畫
稍不注意就被市場淘汰  ———微軟公司加強產品的技術研發
常勝將軍也有失敗史  ———松下、新力以技術優勢渡過難關
品質鑄造品牌  ———海爾集團從瀕臨破產到「巨型戰艦」
從「愛迪塞爾」到「野馬」  ———福特汽車從失敗中求得靈感
崛起於失敗的廢墟中  ———波音飛機加強產品技術含量
品質第一,顧客至上  ———惠普公司以品質和服務取勝的企業宗旨

第九章 行銷策劃:企業以顧客為上帝
趁虛而入,強強聯合  ———荷蘭皇家石油公司吞併殼牌公司的策略
寧可出讓利益也要分攤風險  ———希爾頓飯店的投資理念
逆向思維佔儘先機  ———百事可樂的廣告反擊策略
避實就虛,做好市場區隔  ———日本企業的側面作戰術
對抗策略,盡領風騷  ———商業競爭要善於防衛和攻擊
瞄準目標市場  ———本田車業改變被嘲笑的歷史
勇敢、自信更重要  ———威耶與鍍錫公司的前進之路

第十章 創新變革:企業要順應市場變化
變革不能輕率盲目  ———可口可樂重拾舊口味
墨守成規,不進則退  ———沃德公司以改革迎來轉機
認識到問題就等於解決了問題的一半  ———寶馬公司全面反擊的策略
「棄舊圖新」戰略  ———阿斯鐘錶康采恩重振雄風
自己淘汰自己  ——— 昇陽公司以創新保持優勢
站在今天的起跑線上  ———甩掉包袱,開拓無限事業
改革要脫胎換骨  ———斯隆帶給通用公司的創新意識
「三顆金丹」治大病  ———奧里萬蒂(Olivetti)公司的產品開發

第十一章 決策經營:企業要有戰略的眼光
小心謹慎,步步為營  ———董建華臥薪嚐膽僥倖取勝
以嚴密擊敗疏漏  ———孔菲德的毀滅及索羅斯的興起
有效的公關能避免巨大的損失  ———埃克森公司兩次處理漏油事件的教訓
集中力量穩住常客  ———嬌生公司克服產品危機的策略
智者避危於無形  ———佳能公司的長短計畫設計戰略
調整戰略,激烈拼搏  ———三菱公司的絕處逢生法
生死存亡之時調整決策  ———雀巢公司從「翻船」到復興
成功的關鍵在於不失時機  ———豐田汽車「不能認輸」的經營戰略
及時調整錯誤的決策  ———三洋電機與協和發酵從失敗中走向成熟




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