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比利戰爭【完整新譯本】
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日本商業禮儀達人

日本商業禮儀達人

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9789861245836
岡田小夜子
商周出版
2006年3月08日
80.00  元
HK$ 68
省下 $12
 
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* 叢書系列:ideaman
* 規格:平裝 / 240頁 / 14.8*21c / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


ideaman


飲食 > 飲食文化 > 飲食文化/札記









  眾所周知,日本是一個禮儀大國,本書作者為教育學系出身,從事職場女性員工的教材編務及人力開發工作,以多年的實務經驗歸納整理出六十五條實用的商業禮儀,並穿插趣味十足的漫畫式插圖,更加提升了本書的實用性。

作者簡介

岡田小夜子( OKADA SAYOKO)

  畢業於早稻田大學教育學科、拓殖大學研究所語言教育研究科。日本HR協會編集部擔任女性員工教育教材、中堅員工教育教材的企畫、採訪、執筆等。1984年離開該單位後,同年設立著述、編集會社EDITORS,並擔任負責人。主要工作除了採訪、編寫女性員工教育、新人、中堅員工的能力開發、人事、教育相關文章,同時也擔任講師。現任高崎商科大學短期大學部教授、取訪東京理科大學兼任講師。

  主要著作有「用心的商業文書寫作法」(中央經濟社刊行)、「祕書、辦公室實務工作指南」(早稻田教育出版刊行)、「女子社員教育實踐手冊」(日本能率協會刊行)等多本作品。



第一章 不可不知的基本禮儀
第二章 不會引起抱怨的應對---接待來客的禮儀
第三章 捉住對方的心,步向成功!---拜訪對方的禮儀
第四章 避免說出不得體的話---用字遣辭的禮儀
第五章 針對指名訂單的電話.書信禮儀
第六章 成為優秀的上班族---商業實務的禮儀
第七章 「要請人寫信的話就找他!」---商業文書的禮儀
第八章 接待與婚喪喜慶的禮儀




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