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做人微軟,才能拆除情緒炸彈:當朋友把你當敵人時,你必懂的情緒策略

做人微軟,才能拆除情緒炸彈:當朋友把你當敵人時,你必懂的情緒策略
9789868195325
張璞 
智言館
2006年5月01日
66.00  元
HK$ 56.1
省下 $9.9
 
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* 叢書系列:人際心理
* 規格:平裝 / 256頁 / 21*15cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


人際心理


心理勵志 > 人際關係 > 人脈/處世









當別人對你有敵意
當你和某人關係陷入緊張狀態
你就等於在身上綁了炸彈
這時,千萬不要用「情緒」去拆炸彈
因為,情緒只會提早引爆炸藥
甚至讓爆炸威力更大
這時,只有運用本書的「微軟策略」
才能替你安然拆解「人際炸彈」
讓你化敵為友、左右逢源

作者簡介

張璞 

  藝術科班畢業的文字工作者,也是一位努力為自己而活的文化工作者。曾任報紙專欄作家、電視記者、出版社編輯等職。自認是一位懂得享受人生的「感覺主義者」,最喜歡的一句箴言是--「為自己的感覺而活」。從小就喜歡狗,三十歲後則喜歡和貓過生活,而且開始喜歡探究人性和人的心理。

  目前為自由文字工作者,曾著有【人生就像一盒巧克力】、【小心臉上哭,心裡笑的人】、【如果自卑是毒,你自己就是解藥】、【AQ啟示錄】等暢銷著作數十種。 



別去點燃紅色引信──解除地雷篇
01.忍一時氣,利人救己
02.小心,不要誤踏人家的地雷區
03.只要是人,都渴望被關愛和支持
04.一時的衝突不代表永遠是敵人
05.得饒人處,一定要饒人
06.說話懂得「微軟」,就不會刺傷人
07. 「指著禿驢罵和尚」才不傷和氣
08.幽默可以拆解炸彈的引信
09.善用「第三者」化解危機
10.酒品差的朋友,心中沒有炸彈
11. 小心說話可以殺人,也可以自殺
12.四兩撥千金,危機變轉機
13.腦子夠快,身段夠軟,才能刀下求生
14.人非草木,動之以情都有效
15.唬爛也可以救人一命

別去點燃藍色引信──保持冷靜篇
16.拆解敵意炸彈的四個祕訣
17. 放輕鬆,話就可以好好說
18.緣分,是靠包容忍讓建立起來的
19.可以吵架,但要降低爭執的溫度
20.奶粉裡有蒼蠅,怎麼辦?
21. 爭辯重要還是友誼重要?
22.口才愈好的人,人緣愈差
23.別因失意,讓人貶低你的身價
24.為了面子爭辯,只會讓你失去朋友
25. 對不起要先說,才有效
26.將心比心,脾氣就不會上來
27.退一步,反而可以化解危機
28.急事緩辦,用時間沖淡敵意
29. 當你被扣薪時,千萬別情緒化
30.以靜制動,需要EQ不是IQ
31.有話好好講,感情才不會散

別去點燃綠色引信── 人際「斬截」篇
32.當別人羞辱你時,你要怎麼面對?
33.搞好人際關係前,先搞好自己的情緒
34.提出不滿時必用的「三明治說話術」
35.先說好話,別人批評也會留情
36.說什麼都沒用時,就微笑置之吧!
37.多給人一點面子,有益無害
38. 人非聖賢,幫對方找個台階下
39.用誠心和耐心,誤會就可冰釋
40.隨機應變搶救人際關係
41.說話做人都要有「斬截」
42. 做人軟一點,敵人就少一點
43.別在人家的「死穴」上灑鹽
44.「善解人意」,就能化敵為友
45.摸透對方,就能減少誤會
46. 喜歡美女的人,不是壞人
47.用對方的話,為自己背書

別去點燃黑色引信──攻心策略篇
48.聰明人不要直話直說
49.說服別人有時要懂得轉彎
50.顧客永遠是對的,並不代表你是錯的
51.為人處世要軟硬兼施
52.你才是自己最大的敵人
53.以退為進,才是最後贏家
54.伸手不打笑臉人
55.原諒他人,就是善待自己
56.度量有多大,福報就有多大
57.贏得人心的三把鑰匙
58.談判時,一定要對事不對人
59.模糊焦點,讓對方的刺找不到目標
60.小題大作,收伏人心
61.有時必須睜著眼睛說瞎話
62.學習「好色」者的長處




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