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溝通與表達

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料

* 規格：平裝 / 336頁 / 16k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

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容
簡
介

　　深入人心」的溝通為您建立良好的人際關係?「正確回應」可避免無謂的人際衝突?本書以實務活潑案例解析溝通的理論與實務，深入淺出並從個人之認知、價值觀及溝通風格談起，透過各種情境與小故事點出人際溝通的技巧與重點，讓讀者運用在實際生活情境中。

目
錄

第一章　樂在溝通
第二章　表達
第三章　關鍵溝通
第四章　非語言溝通
第五章　傾聽
第六章　寫的溝通
第七章　談判
第八章　衝突
第九章　網絡溝通
第十章　面談
第十一章　簡報技巧
第十二章　跨文化溝通
第十三章　會議
參考書目

書
評

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