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成功只有一種態度－停止抱怨．積極承擔

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			9789867085306
			博冰
			雅書堂
			2007年8月13日
			67.00 元
			HK$ 56.95

詳
細
資
料

* 叢書系列：積極人生
* 規格：平裝 / 224頁 / 14.7*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

積極人生

分
類

心理勵志 > 人際關係 > 人脈/處世

同
類
書
推
薦

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內
容
簡
介

　　抱怨是人性中的一種自我防衛機制。但如果只會一味地抱怨，結果將只會破壞自身的形象、性格變得越來越軟弱、喪失信念、讓原本簡單的問題變得越來越複雜……
沒有承擔只會讓自己失去人心、喪失行動力、缺乏勇氣、背負的壓力更形巨大、時時遭受挫折失敗……
唯有停止抱怨、積極承擔，才能開闊個人心胸、建立自信、健康自我身心，積極邁向成功大道！

邁向成功之路，你掌握了多少？8項自我檢測：
Test1──你是個容易怪罪別人的人嗎？（p23）
Test2──製作一個提升、改進自己的計畫表（p61）
Test3──你是個心平氣和的人嗎？（p89）
Test4──你是否能夠克制自己的情緒？（p104）
Test5──測測你的情緒是否健康？（p146）
Test6──值得考慮的幾個問題：你的激情在哪裡？（p174）
Test7──學會制定並使用目標—行動考察表（p187）
Test8──你做事努力嗎？（p209）
讓你更快速的認識自己、瞭解自己！

停止抱怨，學會負責，是達致成功的基本態度！
本書將幫助你一步一步分析抱怨的本質，
找出抱怨的根源，分享停止抱怨的心得，
共同勇敢地承擔屬於自己的那份責任，走向屬於自己的成功！

作者簡介

博冰

　　一個對生活有特殊觀點的人，為了自己的興趣，從事過很多工作，大學畢業後從事過認證諮詢、策劃等行業，當過業務員、設計師、策劃部經理，幾年後離職創業，創立了自己的策劃工作室。

雖身為白領，但內心為新新人類，喜愛音樂、舞蹈、電影、漫畫等一切可以令自己放鬆的東西。

用業餘時間從事寫作，希望將自己的體會與眾人共用。

目
錄

Part 1、抱怨能帶給我們什麼？
1、從故事說起──「抱怨餐廳」的改變
2、問題還不夠複雜嗎？
3、根源到底在哪裡？

Test1──你是個容易怪罪別人的人嗎？
4、抱怨者的心理分析
5、抱怨的「好處」

Part 2、幹嘛要指責別人？
1、從故事說起──林肯的「恐怖事件」
2、你喜歡批評別人嗎？
3、實戰──掌握批評的技巧
4、如何面對由於抱怨產生的衝突？
5、與其批評別人，不如檢討自己

Test2──製作一個提昇、改進自己的計畫表

Part 3、如果沒有別人，我會是怎樣？
1、從故事說起──企鵝和大象
2、一個人的孤獨世界
3、發現他人的「閃光點」
4、避免被孤立的幾條妙計
5、學會同不同性格的同事相處
6、實戰──從容面對同事的排擠

Test3──你是個心平氣和的人嗎？

Part 4、怎樣停止抱怨？
1、從故事說起──菲萊邱的「另類自薦」
2、掌握分寸，避免衝突

Test4──你是否能夠克制自己的情緒
3、學會懂得適應
4、沉默是金
5、讓胸懷寬廣起來
6、實戰──學會「對付」難纏的上司

Part 5、如何讓別人停止抱怨？
1、從故事說起──釋迦牟尼的回答
2、自責的妙用
3、學會面對爭論
4、培養健康的情緒

Test5──測測你的情緒是否健康
5、實戰──如何消除顧客抱怨

Part 6、學習承擔責任
1、從故事說起──兩個人的故事
2、什麼是責任?
3、逃避責任=聰明？
4、留住激情，承擔責任

Test6──值得考慮的幾個問題：你的激情在哪裡？

Part 7、承擔責任，超越責任
1、從故事說起──「雕刻聖人」的倉庫
2、你要承擔哪些責任？
3、讓你的目標符合團隊要求

Test7──學會制定並使用目標—行動考察表。
4、用責任推動團隊發展
5、自私，責任的最大敵人

Part 8、吹散心靈的迷霧
1、從故事說起──兩個淘金者
2、找到你自己
3、用寬容讓自己成為了不起的人
4、再努力一些，你可以做到的！

Test8──你做事努力嗎？
5、實戰──掌握抱怨的技巧

序

不抱怨，只快樂

　　有一對夫妻，婚前恩愛非常，但婚後沒多久就開始相互抱怨：妻子覺得丈夫不體貼、更不夠有錢；丈夫則嫌妻子心胸狹小，天天只會碎碎念。兩人之間的關係愈來愈糟，無奈之下，他們向著名的心理學家密爾頓．埃里克森求助。埃里克森花了3個小時的時間傾聽兩人的不滿和抱怨，開出的治療處方只有一句問話：「請問，你們當初結婚，就是為了這無休無止的爭吵和抱怨嗎？」夫妻倆頓時如醍醐灌頂，之後很快回復了往日的甜蜜。

　　要幸福，就應該先快樂，而快樂，是在停止抱怨後才能如期而至。

　　人的一生中，會遇到各種各樣的問題和障礙，抱怨是人性中的一種自我防衛機制，也是我們最常用的出氣方式。問題不會因為抱怨而自動解決，除了獲得短暫的發洩之外，別無他用。長期的抱怨，只會帶給自己和他人一大堆的麻煩。

　　荀子曰：「自知者不怨人，知命者不怨天，怨人者窮，怨天者無志，失之已，反之人，豈不迂乎哉！」真正的智者不會將抱怨長掛嘴邊，因為他們知道要選擇怎樣的生活，自己是命運的主宰者。

　　既然抱怨沒什麼用處，那麼何苦繞這個彎呢？當我們面對一切的失落、誤解、批評、攻擊、詆毀等等障礙和問題時，以開放的心坦然接受，首先應該想到的是自我反省，學會負責，學會在做出滿足個人需要和願望的決定時，想想對自己、對他人、對社會、對國家，以致影響到人類生存的生態環境等，是否有應承擔起的責任和義務。

　　停止抱怨，學會負責，是一種人生的境界，真正實行起來總是會有些不易，古話說「直心是道場」，我們將在本書內幫助讀者一步一步找出抱怨的根源，分享停止抱怨的心得，共同勇敢地承擔屬於自己的那份責任，走向屬於自己的成功！

書
評

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