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那些動物告訴我的事：用科學角度透視動物的思想世界

定價127.00元
8 折優惠：HK$101.6

金克拉銷售大法


			9789577768193
			李成嶽
			世茂
			2006年12月28日
			140.00 元
			HK$ 119

詳
細
資
料

* 叢書系列：銷售顧問金典
* 規格：平裝 / 464頁 / 14.8*21c / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

銷售顧問金典

分
類

商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 行銷

同
類
書
推
薦

品牌行銷法律課：從商標布局、公平交易到消費者權益及個資保護，律師教你安全行銷不觸法！

哇！哇！廣告還沒看完已經喊 +1的爆款文案：教你在LINE、IG、抖音，寫出千萬流量與銷售的54個技巧！

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其
他
讀
者
也
買

與你在巔峰相會

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沒有藉口

智慧人生365：金克拉職場Good News Daily Insights with ZIG ZIGLAR and Dr. Ike Reighard

不要理由，只要結果

內
容
簡
介

　　沒有人是天生的銷售員，也沒有人無法成為銷售員。本書向您展現100個以上的銷售絕招，讓您無往不利，業績長紅－－

　　「一九 ○二」招式．「新娘」招式．「要就現在」招式．「不好意思」招式．「悲觀葛斯」招式．「信徒」招式．「哥倫布」招式．「放鴿子」招式．「傷腦筋小孩」招式．「林肯」招式．「雨天」招式．「小狗狗」招式．「守財奴」招式．「20╱20」招式．「無招」招式．「婚姻」招式．「按鍵」招式．「Tuit」招式．「二十九天」招式．「好人」招式．「可樂與香煙」招式．「牆角」招式．「圖畫」招式．「菜單」招式．「噢與啊」招式．「安全閥」招式．「惠勒」招式．「次要決定」招式．「網球拍」招式．「富蘭克林」招式．「基座」招式．「手中帽」招式．「母親」招式．「奈門-馬庫斯」招式．「Kreepy Krauly」招式．「好氣味」招式．「總統」招式．「外食」招式……

本書特色

　　本書是銷售大師金克拉集結三十六年銷售經驗的傾囊相授之作，用700個以上的提問，100個以上的招式，指導您如何找出潛在客戶，如何用正確的心態、新穎的想像力和成功的話術，營造有利完銷的契機。本書為您揭開世界最頂尖銷售高手的成功秘訣，複製成功經驗，創造更輝煌的紀錄。精通本書內容，將使你充分掌握銷售技巧及方向，即使在最壞的年代，也能創造最好的業績。無論你是初入銷售行業或是想更上一層樓的銷售人員，本書將是你邁向成功的最佳嚮導。

讀完本書，您將知道：

．銷售員可信度的重要。
．銷售過程中常識的重要。
．如何在銷售過程巧妙運用聲音。
．如何成為真正的銷售行家。
．學得一系列的專業技巧。
．如何成為一個最強、最有生產力的銷售員。

作者簡介

吉格．金克拉（Zig Ziglar）

　　「金克拉公司」總裁，最大目標是幫助更多人充分發揮體能、腦力及精神資源。全世界有好幾百家公司藉著他的著作、教學錄影帶、錄音帶及訓練課程來訓練員工。金克拉也是全美最受歡迎、最能激勵人心的演說家之一，他經常巡迴各地，把充滿幽默、希望及熱忱的訊息，傳遞給世界各國的聽眾。他有許多暢銷作品，包括在全世界銷售量超過一百五十萬冊的《與你在巔峰相會》以及《登峰造極》、《人生起伏、調味幸福》等。（以上著作皆由世潮出版）

譯者簡介

李成嶽

　　1951生，台灣工業技術學院（現改名為台灣科技大學）工業管理系畢業。譯作有《激發心靈潛力》、《喚醒心中的巨人》、《如何永遠贏得顧客》、《山徑之旅》（智庫）、《仁心仁術》、《牧者的七堂課》、《湖人王朝傳奇》、《一分鐘巨人》等三十餘冊。

目
錄

第一部完銷心理學

第1章　「家庭主婦」銷售員
第2章　讓顧客成為贏家
第3章　可信度：銷售生涯的關鍵
第4章　常識銷售
第5章　利於完銷的聲音訓練
第6章　專業銷售和交貨

第二部銷售生涯的核心

第 7章　銷售不可少的步驟
第8章　銷售中的大「E」
第9章　正確的心態
第10章　你怎麼看自己
第11章　你怎麼看別人
第 12章　你怎麼看銷售這一行
第13章　建立銷售的儲備
第14章　建立銷售的心智儲備
第15章　心中要有愛

第三部專業銷售

第16章　學習並運用專業技巧
第17章　專業銷售員的特質
第18章　這裡有一位專業銷售員
第 19章　人人都是銷售員，事事都是銷售

第四部想像力和語言圖像

第20章　銷售想像力
第21章　運用想像力完銷
第22章　運用語言描繪銷售
第23章　銷售得更大、更持久的圖像銷售

第五部銷售的基本常識

第 24章　異見??完銷的關鍵
第25章　異見不止，人卻常換章
第26章　銷售員的朋友
第27章　利用異見來完銷
第28章　購買的理由和藉口
第29章　運用提問來完銷
第30章　給直銷的銷售員

第六部完銷的鑰匙

第 31章　銷售成功的四個點子和一支鑰匙
第32章　銷售與追求是平行道
第33章　「看與聽」招式
第34章　聽，真正的聽
第 35章　完銷的鑰匙
第36章　「敘事」招式

序

作者序

　　過去的三十六年間，我有幸身處許多銷售場合，跟每一位銷售員一樣，販售產品、服務和工作機會。此外，我亦有幸能夠登台講課，向全國最著名的銷售訓練師和演說家請益，這張名單很長，其中有些人的大名亦出現在本書中。

　　三十六年裡寫下了大量筆記，我就像一塊海綿，吸取許多著名訓練師的觀念。另外，我從報章雜誌中剪下不少好文章，也目睹有些銷售員實際銷售的情形。我的圖書室藏有過去五十年間多位著名作家和訓練師的著作和教材，而他們的演講錄音帶超過一千小時以上。

　　這造成了不小的麻煩，坦白說，我有時根本就忘了某些資料的出處。本書之能付梓，我得歸功於每一位經由演講、晤面、書本和文章而作出貢獻的個人，不過我經常記不起是得力於那一位。還有，我可能把某些技巧、手法的出處張冠李戴，甚至以為自己便是原創者，只因學會的年代久遠且經常使用。若是如此，我得請求那些原創者的原諒，我只希望能做到對每一個人都公平。

　　在使用本書所說的諸多法則和技巧時，你的個性、信念和可信度都是決定成效的重要因素，但我在此可以保證，那些法則和技巧不僅大大幫助我，也幫助了無數其他銷售員。他們當中有許多人把這些法則和技巧修改，就如同我在本書中一再強調的，你也要這樣來配合自己的銷售情況。當你在看本書時，要不時自問這句話：「我要如何修改這些資訊，以適合把產品賣給我的顧客？」

　　在閱讀本書之際，你要像個學生一樣認真研究，因為這是資料是我多年心血的累積，並且花了數千個小時才整理出來的，我相信它對你的銷售必有很大幫助。我不認為我這番話說得有些過份，因為我敢確定，你不可能把本書看一遍就能吸收全書的精華。

　　最後我要告訴你，本書所說的事實可以類比漁夫。許多書寫來都是教你作個漁夫（亦即銷售員），但卻無助於教你怎樣抓住魚（顧客）。我要強調，本書旨在幫助你這名漁夫怎樣抓住魚，同時也讓魚（顧客）知道自己是落在你這位好漁夫手上。

　　我堅信，只要你接受了本書所說的主意和觀念，並且妥善運用那些手法和技巧，我必會看見你坐在銷售階梯的頂端！

書
評

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1.	如何永遠贏得顧客（經典版）

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