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瑪莎創業法則:10招打造超級人氣

瑪莎創業法則:10招打造超級人氣

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訂購需時10-14天
9789866948510
袁宗綺
天下雜誌
2007年1月29日
107.00  元
HK$ 90.95
省下 $16.05
 
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* 叢書系列:天下財經
* 規格:平裝 / 288頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


天下財經


商業理財 > 管理與領導 > 創業開店









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創業書,可以像食譜一樣簡單

.美國最受歡迎之首席家居教母首度公開個人創業成功法則。
.瑪莎.史都華監禁期間,因受獄中上百位年輕女性諮詢創業訣竅後,有感而發之作品。
.10大法則傳授如何成功營造人氣企業。
.內容建議具體明確,結構層次分明,兼具實用性與啟發性。
.作者文字流暢,個案舉例生動有趣,親近性與可讀性均高。
.CNN、USAToday、出版人周刊專訪
.美國邦諾書店讀者5顆星推薦

  瑪莎.史都華的人氣,真是難以令人想像。

  靠著人氣,她從一個出身工人家庭的平凡主婦,累積十億美元身價,晉升《Forbes》雜誌的億萬富翁排行榜。

  靠著人氣,她可以從「辦桌」外燴主廚變成全球三百多個電視台與廣播電台強力播送、每週有三千萬觀眾捧場的偶像,事業跨足居家用品、媒體與餐飲等領域,連台灣都有她的專櫃產品。

  靠著人氣,她即使身陷牢獄之災也一樣廣受歡迎。

  2004年,瑪莎.史都華因為內線交易入獄。她服刑所在的小鎮,因為推出瑪莎史都華紀念T恤與馬克杯而大發橫財。三個月後她假釋出獄,站在舞台上領取兩座美國國家雜誌獎,進入《時代》雜誌全球最有影響力的一百人之列,公司股價狂飆三倍,她受邀主持新節目,還多了一個全天二十四小時播放的網路廣播頻道。

  瑪莎.史都華到底有什麼祕訣,能為自己打造這樣的超級人氣?禁不住各方揣測、詢問,她出版新書《瑪莎創業法則》傳授如何營造成功人氣與企業的方法。

法則一 投入你熱愛的領域

  當你對所做的工作有百般熱情,這就不像是在工作,而且還會愈來愈帶勁,每天都有新點子,面對挫折也毫不退卻。別擔心不斷嘗試會浪費生命,因為凡走過必留下痕跡。

法則二 問自己:有什麼大思維

  怎樣把熱情轉變成大思維呢?瑪莎史都華建議,不妨上街走一趟。看看不同的人、商店,同時想想,自己所喜歡的事物與想法,可以怎樣在這個商店、這個人身上派上用場。這樣,就能衍生出許多想法,找出自己能做的事業方向。

法則三 運用望遠鏡、廣角鏡與顯微鏡

  望遠鏡能幫助你提醒自己,未來的世界是什麼樣子,自己要怎樣走。廣角鏡則能幫你擴大視野,把自己放在整個社會環境中,看看你的競爭者、客戶、上下游的情況。顯微鏡幫助你看清楚自己要走的領域,讓自己知道該麼做。

法則四 跟你的顧客牽上線

  即使是市場肉販,也可以開發出人氣法寶。紐約羅貝爾肉店就是靠著傳遞知識給客戶,薪傳超過一個半世紀。到這裡買肉,切肉師傅會熱心地問你想做什麼菜,告訴你怎樣的部位較適合、有什麼特點,要不要幫忙切,甚至提供醃肉汁與食譜。藉著這些,他們也進一步了解客戶的需要,提供更合時宜的肉品與服務。

法則五 包裝自己,大聲宣揚:我上場了

  推銷自己是很重要的,但要掌握方法,觸動人心,讓人們覺得在這個領域中你是獨一無二的。一個簡單的方法是掌握兩大法則:有創意、但符合常理。如果只是有創意,卻不太符合常識,別人可能會被你的訴求眩惑,搞不清楚你到底在賣什麼、提供什麼服務。另一方面,如果一切符合常軌卻沒有創意,那也太無聊了,會直接被忽視。

法則六 品質代表一切

  當人們問瑪莎史都華如何發展產品特別的造型與品味時,她總是回答,「不斷地比較。」比什麼呢?品質!比設計的品質、材料的品質、方法有沒有比較好?結果有沒有比較棒?當然,每個領域對品質的定義不同,要打造超級人氣,就要先了解在那一行,講究的是什麼。

法則七 讓團隊助你一臂之力

  團隊的定義很廣,包括你的同事、部屬、以及能給你建議的顧問。尋找合作伙伴時,要注意他們是否跟你一樣,對你要做的事有百般熱情,而不是把它當成謀生的工具,賺到薪水就足夠。

法則八 正面思考,繼續前行

  挫折難免,瑪莎史都華在出道之初,就捅過婁子。在宴會要開始時,她才發現剛烤好的派焦了。沒有時間重新做幾個派,也不能在宴會上交不出派來,她靈機一動,把烤焦的部份切掉,把完好的部份切成許多小塊排在盤子上,再做點裝飾,反而比原來更漂亮。她反敗為勝的關鍵就是,先別恐慌,深呼吸,用顯微鏡、望遠鏡與廣角鏡看看到底發生了什麼問題,有多要緊,有什麼影響,有哪些解決方法,再找出最佳答案。

法則九 冒險,但不要投機

  冒險跟投機是不同的,精心計算過結果的風險可能反而是很好的機會。全靠運氣的投機,則可能帶來厄運。有時,直覺就是最好的判斷。如果覺得有點疑慮,好像那兒不對勁,最好小心審視。計算冒險的程度是很重要的。仔細想想做或不做,各可能有哪些後果,發生的機率如何,能不能接受,就能降低損失的機會。

法則十 要讓世界更美好

  把事情做好、做對,是基本的。如果能持續創新、帶給客戶更愉悅的經驗、讓人們過得更美好,就更能建立自己的權威,贏得信任。所以,不管做什麼事,每天都要再多問自己一個問題,怎樣做可以改善客戶、同事、股東、家人、朋友的生活,讓世界更美好。

作者簡介

瑪莎.史都華(Martha Stewart)

  堪稱美國的「生活風格大師」,成功塑造出既優雅又會賺錢的完美家庭主婦形象。 1941年8月3日出生在紐澤西的工人家庭,畢業於紐約巴納德學院。20歲時嫁給法學院畢業的準律師安德魯.史都華,1990年離婚。瑪莎1972年成立外燴公司,1982年出版第一本書《娛樂生活》,1991年「瑪莎生活雜誌」電視節目開播,1999年創辦「瑪莎生活集團」,發行股票上市。

  瑪莎之所以會讓人印象深刻,乃是因為她是集烹飪專家、室內設計家、園藝家多重身分於一身的超級女人,非常懂得經營自己、廣泛運用她的才華與影響力、創造了不同凡響的事業,曾一度是全美排名第二的女富豪。這位美國最會穿衣服、最會賺錢的神奇家庭主婦,獲得過無數殊榮,包括「全世界最美的100個人」、美國《商業周刊》評選為全球25位最佳經理人、《時代雜誌》評選為「全美25個最具影響力人物」等。

譯者簡介

袁宗綺

  資深出版人,翻譯過幾本書,年代已久不可考。目前專職家庭主婦,習畫,自由譯者。



前言
第一章 投入你熱愛的領域
第二章 問自己:有什麼大思維
第三章 運用望遠鏡、廣角鏡與顯微鏡
第四章 跟你的顧客牽上線
第五章 包裝自己,大聲宣揚:我上場了
第六章 品質代表一切
第七章 讓團隊助你一臂之力
第八章 正面思考,繼續前行
第九章 冒險,但不要投機
第十章 讓世界更美好



人生可以再美麗一點
行政院政務委員 何美玥

  這真是一部好書,活的人生管理教材!瑪莎以她自己的創業經驗及周邊合作夥伴的故事編織成一幅幅激勵人心的動人彩繪。這本書不僅是教人成功創業的法則,也是一部教人面對人生、奏出燦爛生命樂章的指引。

  我們從小被教養要「吃得苦中苦,方為人上人」。要苦其心志,勞其筋骨,動心忍性,才能承接天降的大任。但瑪莎用她一生的故事告訴我們,人生可以再美麗一點!她鼓勵我們應該先找出熱情的所在,做你喜歡的工作,投入熱愛的領域,使自己成為那個領域的專家,把你的熱情傳播給顧客,感染給工作夥伴,使工作成為創作,使銷售成為分享,使自己成為顧客的一部分,以顧客的角度來追求產品的設計、品質、品味及提供方式的完美性,以精神抖擻、樂觀進取、熱愛工作戰勝一切,而不是痛苦的忍耐,為生活而工作,等待好運出現。

  我們對社會上不滿意的事情太多,瑪莎卻認為那就是創業機會的所在,可以結合才藝、興趣及商業經驗來滿足社會上尚未得到滿意產品或服務的需求。

  瑪莎以外燴開始,從自己家裡的廚房創業,為了讓自己成為宴客的專家,將測試過的食譜及舉辦宴會的經驗,寫成了一本自己想要讀的書。專家地位建立後,緊抓著提升生活品質的成功要素,連續十年每年出版一本書,創辦生活有關的雜誌,甚至出版簡單易學、可以在超市取得材料,一小時即可完成的每日實用食譜,使成功的要素一次又一次地呈現及使用,同時一次又一次地回應顧客的需要和需求,並透過主持電視節目而使雜誌及書籍的銷售更為廣泛,品牌的地位更形穩固,同時衍生到與品牌形象相符高品質關聯產品的提供。

  瑪莎從第一份外燴生意開始到現在跨足媒體、郵購及生產三個領域,可說是知識經濟的典範,以建立知識及品質區隔市場,並將成功經驗一再複製延伸到關聯領域,再透過關聯領域相互支援產生的綜效,營造更好的市場地位。了不起的是,所提供的產品及服務都是我們每天生活所需的東西,而不是遙不可及的高科技。

  瑪莎並不是一開始就找到她的熱情標的,她在大學學的是歷史及建築史,擔任過模特兒、券商營業員、房地產仲介,但她清楚知道自己的熱情不在那兒,而勇敢地追尋出藏在廚房裡的創業熱情。瑪莎也不是一帆風順,她因一樁個人的股票交易鋃鐺入獄,但她終於能再復出,而且把事業做的更大。秉持的是非常審慎的風險評估及正面思考,在受到重大打?時,仍能看到公司的核心價值,去蕪存菁,東山再起。

  你對你的工作或事業有熱情嗎?你的專業知識足夠嗎?你有大構想嗎?你有運用望遠鏡、廣角鏡及顯微鏡來看你的事業計劃嗎?你掌握了顧客的需求及渴望了嗎?你每天下的決定都力求品質嗎?你的團隊齊全了嗎?你仔細評估風險了嗎?你已準備好全面應戰了嗎?你可以讓生活更美好嗎?看完了這本書,一連串的問題在我腦海中盤旋,久久不能散去,你呢?





* 讀者評鑑等級:

5顆星
* 推薦人數:1,共有1位網友寫書評。
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我要寫書評

1.
董全福
/ 台灣台北
2007.11.17看董全福的所有評論
評鑑等級:

5顆星
瑪莎創業法則:10招打造超級人氣
真的是一本不錯學習好書ㄎ...
能學習到瑪莎的經驗....實在太讚唷..........





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