成功克服羞怯天性,成為國際知名的人際溝通專家,以及暢銷書《與人無所不談》(How to Talk to Anyone)的作者。她替《財星》雜誌前五百大企業與公家機關的高階主管授課,以幫助他們成為更優秀的溝通專家。
她曾在全美各大城市發表演講,並定期舉辦羞怯研習營。除了接受過數百個電視與廣播節目的訪問之外,她的作品更廣受《紐約時報》、《芝加哥先鋒報》與《時代》雜誌的推崇。她曾出版八本書,其中包括暢銷冠軍《人見人愛》(How to Make Anyone Fall in Love with You)以及獲獎項肯定之有聲暢銷書《自信交談》(Conversation Confidence)。她的著作曾刊登於專業期刊與流行雜誌中,包括《時尚》(Vogue)、《男性健康》(Men’s Health)、《紅書》(Redbok)及《今日心理學》(Psychology Today)。