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核心員工幫你賺大錢

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			9789577769039
			張立瓊
			世茂
			2008年2月19日
			73.00 元
			HK$ 62.05

詳
細
資
料

* 叢書系列：銷售顧問金典
* 規格：平裝 / 204頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

銷售顧問金典

分
類

商業理財 > 專業管理實務 > 人力資源管理

同
類
書
推
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內
容
簡
介

　　在知識經濟時代，「人才」是企業最重要的關鍵資源，其中掌握公司成敗的「核心員工」更是關乎公司存亡的根本。

　　什麼是核心員工？核心員工應具備什麼特質？如何鑑別公司裡的核心員工？如何管理、運用、激勵核心員工？如何維繫核心員工對公司的忠誠度？……

　　本書作者提出精闢完整的架構和立即可行的方案，讓企業主成為一眼能識千里馬的伯樂，從而在競爭激烈的商場上勝出。

作者簡介

張立瓊

　　北京中央財經大學畢業，經濟學學士，主修經濟資訊管理。曾任職中國大型國有企業資訊中心，專事人力資源開發與維護，從中見證了企業資訊化大潮及ERP系統對企業之影響，並投身互聯網，參與中國知名入口網站商業頻道創建，深為互聯網媒體之傳播力量與殘酷競爭所震撼，並體悟企業之興衰繫於人才之鞏固，管理之成敗繫於人性之洞察。

　　為文著書除專擅財經領域，亦兼修文學、藝術、時尚等議題。現為中國某文學網站主編，致力於構築文學復興之網路通道。

目
錄

核心員工不簡單
第一章核心員工的動態化管理體系
認識核心員工
肯定核心員工
管理核心員工
規劃核心員工隊伍
建立核心員工隊伍
留住與/並激勵核心員工
核心員工的個性化管理

第二章、建立核心員工隊伍
建立核心員工隊伍的規劃
吸引核心員工
引進核心員工
識別核心員工
核心員工的界定
慧眼識英雄
惜取眼前人
開發與培養核心員工
開發「準核心員工」
培養核心員工
培養核心員工的執行步驟實例

第三章留住核心員工
流失核心員工對企業造成的損失
核心員工流失原因面面觀
留住核心員工的基本原則
留住核心員工的巨體方法
處理核心員工的辭職
如何讓離職員工成為你的寶藏

第四章激勵核心員工
激勵策略能發揮什麼效果？
激勵實施要點
內容型激勵理論
過程型激勵理論
十大激勵原則
激勵的性質與形式
激勵實施步驟
評估員工績效
了解員工需求
確定激勵方法
常用有效方法的激勵方法
感情型激勵
事業型激勵
待遇型激勵
避免無效激勵
第五章培養員工忠誠度
忠誠度對企業的作用
缺乏忠誠度的負面影響
影響忠誠度的因素
培養忠誠度的方法
培養忠誠度的關鍵
待遇與忠誠度的關係
提拔與忠誠度的關係
最高境界——員工的自我管理

第六章核心員工的個性化管理
重視核心員工的文化管理
個性化的管理方案

序

前言

　　現代管理大師彼得．杜拉克（Peter F. Druker）曾經說過，「企業只有一項真正的資源──人。」傑克．威爾許（Jack Welch）也說過：「奇異公司（GE）成功的最重要原因是『用人』。」我們已步入知識經濟時代，這是一個人本經濟或者說是人才主權的時代，二十一世紀最貴的，的確是人才。

雖然從某個角度上來說，公司裡的所有員工人人都是人才，每個人都是企業大廈的重要螺絲釘，但其中的核心員工的作用卻舉足輕重。比爾．蓋茨（Bill Gates）曾戲言，如果挖走他的幾十名核心員工，那?微軟就垮了。美國某著名的企業家說：「如果一場大火把我的企業的所有廠房，包括所有的硬體全燒毀了，都不要緊，只要我的重要員工安然無恙，過不了多久，我又可以建立一家強大的企業。」

越來越多的企業開始關注核心員工，?了吸引、管理、留住核心員工而不惜任何代價。因?企業已經認識到人力資源的耗費不再是企業主要的成本要素，而是企業主要的資本要素。投資越大，回報才越多。現代企業核心競爭力的形成，更要仰仗核心員工的功勞。然而，企業在將經營管理模式從?品導向轉入人才導向的過程中，對核心員工的管理卻存在著諸多問題，導致核心員工進不來，管不好，留不住。這些問題成?制約企業效益提高、長遠發展以及目標實現的瓶頸，更會使企業在激烈的競爭中難以立足。

本書作者從建立核心員工隊伍，管理核心員工，留住並激勵核心員工，到對其進行個性化管理等幾方面入手，旨在建構對核心員工的動態化管理體系，讓核心員工的才幹在企業這個大舞臺上盡情展現。

只要管好了你的核心員工，那?企業的發展必會如虎添翼。

書
評

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