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搶賺人民幣的金雞母

搶賺人民幣的金雞母

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9789866846274
范修初
大都會文化事業有限公司
2008年4月01日
83.00  元
HK$ 70.55
省下 $12.45
 
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* 叢書系列:SUCCESS
* 規格:平裝 / 272頁 / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


SUCCESS


商業理財 > 管理與領導 > 創業開店









歐元之父羅伯特?蒙代爾(Robert A. Mundell):
「中國經濟每年有超過9%的成長,企業的利潤也在迅速的累積,市場體系本身也有健全成長的潛力……。」
全球經濟正向中國靠攏,搶賺人民幣已是世界趨勢!你,不該再猶豫!

  美國知名炸雞店在中國開店突破2000家;一國際連鎖咖啡店在中國有200多家分店;台灣一唱片業者和平價蛋糕咖啡專賣店更首度赴中國開店……中國已經是未來全球所密切注意的重要投資市場,已有先見之明的投資者,早已率先登「陸」,提前「卡位」賺進人民幣!

  要搶賺人民幣,找個可幫你發財的金雞母,身為頭家的你得要有十足拚勁,才能與13億人口搏感情。什麼類型的商店在中國正紅火?本書就零售店鋪、連鎖店、洗衣店、女子服裝店、服飾店、婚慶服務公司、汽車裝飾美容店和網上開店8個開業方向,為你分析前往中國拚事業時,該密切留意的管理制度與細節規範,要你無後顧之憂的西進,盡情揮灑台灣人的開店精神。

西進做老闆,到中國開店正火!



第1章 零售店鋪
市場調查的四個方向
零售店鋪的選址
零售店鋪的空間設計技巧
精打細算用資金
顧客喜歡的和反感的賣場
商品陳列的兩種基本方法

第2章 連鎖店
商圈調查
商圈調查的要點和方法
挑選品牌的四大原則
挑選加盟品牌的六大標準
選擇合適的加盟體系

第 3章 洗衣店
行情分析
行動計畫
連鎖店如何經營管理
洗衣店的經營風險
洗衣設備的選擇
必要的設備

第4章 女子服裝店
火熱的女裝市場
市場的定位
選擇女裝店地點的條件
賞心悅目的商品空間
出色的女裝店經營者
精打細算話盈利
和氣的待客方式
精彩的促銷

第5章 服飾店
做好市場調查
調查你的競爭對手
籌集資金
尋找有利的店面
服飾店室內設計

第 6章 婚慶服務公司
市場行情分析
婚慶市場上九大賣點
如何經營婚慶服務公司
婚慶公司的特色經營項目

第 7章 汽車裝飾美容店
商圈調查
投資契機
目前汽車裝飾美容市場存在的問題及利潤分析
投資入手的三種方案

第 8章 網上商店
市場行情分析
網路會員制行銷的兩種傾向
對於定價的策略分析
最佳適合於網站海外推廣的十大頂級搜索引擎
網上開店有技巧
網上開店三大難點
網站推廣的方式方法



前言

  開店創業就要發揮出特色和優勢,現代市場是個性化的市場。市場上賣同樣東西的店鋪到處都是,要使顧客上門非得有一些特點不可。店鋪的特色,當然要配合顧客的需要。至於如何去發揮,則要特別考慮。除了要注意店址和開店條件,還要考慮該地區的收入水準、文化水準等等。其實,特色並不限於商品,其他如良好的服務、華麗的店面、誠懇的員工等,只要發揮其中一兩項特點,就足以吸引顧客上門了。

  以往的店鋪生意經中,「貨賣獨一家」是賺錢的關鍵秘訣。現代市場的發展,這條秘訣已經過時,因為很難做到「貨賣獨一家」。形成店鋪的經營特色就是現代市場環境中的「貨賣獨一家」。

  經營特色,做好特色功夫當然必不可少,現在街上都是商店,若要顧客走進你的商店,你就得弄出一點特色,一家商店好比一個人的特點,商店沒有特色,就變得毫無品味。不知你是否注意到,商店陳列的商品雖然相同,但若服務不同,則會使商品和價值顯得不同,這就是塑造商店特徵的關係。做好商店特色功夫,就是要適合顧客的胃口尤其是特殊需要。除了要注意地域性和開店條件,還要考慮該地區的經濟水準,文化素質等等。倘若商店開在工薪階層地區,節假日也應該照常營業,有時還可營業到深夜。在發揮特色過程中,有時難免受到空間、人事、技能及資金等現實因素的限制,這時應先從可能的事項著手,一步一個腳印去做好特色文章,如把重點放在自己較為熟悉的商品及較有競爭性的商品上去。特色服務不能僅限於商品本身,誠懇的態度、合適的店面、員工的素質也是特色之一。筆者認為,開店就必須經營特色,這樣不僅可以使店鋪經營良好,還避免同質化競爭導致的價格惡戰。為此,經營特色就必須做到以下幾點:

 (1)善於創新
  經營特色,特別是開辦商店,要不斷玩出新花樣才會有發展前景,墨守成規或死搬硬套地模仿他人,終究是跟在人家屁股後面爬行,結果是總慢於他人節拍,使商店很難有經營上的起色。任何商店在經營管理上都必須表現出自己的內在功夫,方可創造出生命力,這也是贏得顧客的要點之一。經營特色就必須勇於創新,在競爭日趨激烈的時代裡,做任何一種生意都有可能碰到各種挫折和挑戰,但必須讓自己去突破困境,而不是隨意削價銷售商品。老闆一定要拿出魄力和決斷力,在創新方面去力求尋找新的機會。

 (2)關注顧客的實際需要
  經營特色的一個最大的特點就是關注顧客的實際需要,商店生意興隆與否取決於顧客的購買欲望和購買力,所以商店只有不斷關注顧客的實際需要,方可讓消費者買到所要的東西。還有一點不可忽視:顧客的觀念,未必處處跟生意人相同。因此商店只有設法瞭解顧客的需要,然後才能滿足他們。開辦商店,要做到把自己看成是在替顧客採購商品的角色,同時傾聽顧客的聲音,集思廣益,這樣才會全方位瞭解顧客的真正需要。可以說,瞭解顧客或叫市場調查是開店的「第一步」。

 (3)站在顧客的立場上才能突出你的特色
  經營特色,就必須站在顧客的立場上,這樣你的店鋪就會越做越大,經營者如果不追求成長,或不向更高目標衝擊,你就體會不到身在商海的喜悅和充實感。一個生意人若只想混日子,整天抱著成長與否都無所謂的心態,那麼,在你商店?的員工就會受到一種潛移默化的影響。商店業務的成長,通常都是以營業額來衡量。要想提高營業額,就必須加強與經營有關的一切活動,如銷售、採購、資金、人員等等。當然,這些強化的工作,必須建立在一個完善的總體經營理念上。

 (4)把握潛在的良機
  經營特色,就必須能夠把握住許多商機,如果能夠抓住,很多時候,生意的成功在於是否能夠掌握潛在的良機。商店在平時要善於選擇適當時機,調查顧客預定購買的物品以及購買時間,這樣在銷售上就方便了。以電器商店為例,為顧客送貨或修理,事情辦妥後,不要扭頭就走,最好附帶看看顧客家?其他電器是否有毛病,順便作一點簡單的服務,培養顧客對你的信賴感。還有,在安裝或修理過程中,你要盡力表現出一種親切又細心的態度,營造顧客對你產生好感的氛圍,這樣一來,這個客戶的朋友們有可能將成為你的新顧客。

 (5)追求合理的利潤
  經營特色目的就是追求合理的利潤,開商店,目的就是嫌錢,所以,不能單憑賣的方式一味地去吸引顧客,而是應以更好的服務內容去獲得正常的合理的利潤。然後從正常的利潤中,取出一部分再投資到整體事業中,以便長期性地對顧客提供更完美的服務以及更佳的商品。

  經營特色就是避免同質化競爭。麻雀成群結隊,喜歡群食,只要發現一點食物,就一哄而上,爭而食之,爭的結果,使得不少麻雀白費功夫,勞而無食。然而,在市場競爭中,有不少商家爭占市場,也熱衷於打「麻雀戰」,看到別人經營服裝賺了錢,心?就癢癢,不爭而食之就難解心中不快,沒隔幾天,張三、李四、王五一齊趕來,你賣西裝,我也賣西裝;你賣真絲裙,我也賣真絲裙,千人一面,千篇一律。很多經營者就是見不得別人的生意紅火,見了就跟,今天看見別人開酒吧有錢賺,不加分析論證,也把老本掏出來辦個酒吧;明天看見別人經營加油站發了財,貸款也要搞它個規模更大的加油站。如此這般依葫蘆畫瓢,拖垮了他人,也賠掉了自己。

  須知,激烈的市場競爭,值得應用的是「老鷹戰術」,老鷹翱翔藍天,俯瞰大地,居高臨下,視野開闊,發現目標便抓住契機,一舉捕之。經商辦企業也一樣,忌諱一哄而起,講究的是獨闢蹊徑,敢於開拓,創出個性與特色。




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