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區政新角度

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快樂負責學

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			9789866613012
			陳琇玲
			早安財經
			2008年6月04日
			133.00 元
			HK$ 113.05

詳
細
資
料

* 叢書系列：生涯新智慧
* 規格：平裝 / 320頁 / 17*23cm / 普級 / 雙色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

生涯新智慧

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內
容
簡
介

★★★內附「快樂負責指數檢測表」教你診斷與對抗責任感病毒★★★

你的主管明白什麼是負責嗎？你的同事是否太不負責了？
你自己呢？是正確勇於任事的人，還是常常盲目負責而搞到焦頭爛額？
這本書，將從此改變你的一生，也將改寫企業的命運！

　　在我們生活週遭會發現到，同一個人在處理不同事件上的成效，為什麼在某些事情上，能把領導力發揮得淋漓盡致，另一件事情卻無法有效的領導呢？
其實，這就是「責任感病毒」已入侵，在企業及政府中興風作浪。

　　當一個組織裡，有人聲稱「負責的是我，不是你們」或「我只是個傀儡」、「我只是遵照指示行事」時，我們就知道，這個組織已經感染了責任感病毒。

　　雖然責任感病毒遍及各個組織，但我們卻一直到最近才發覺它的存在。這也是為什麼大家現在才試圖矯正這個問題。

　　本書作者與很多組織，一起面對過這種責任感危機。這二十年間，已經設計出一套能幫助企業抵抗責任感病毒的「快樂負責學」。這套方法，能超越組織層級，直接命中問題核心。 (本書前版原書名為《責任感病毒》)

　　第一個方法，是「團體決策流程」。它能幫助團體成員彼此有效合作，不會馬上按照直覺就陷入英雄式領導者或消極跟隨者的一種方法。這種方法能讓團體充分發揮權力，做出更具啟發性、更禁得起挑戰的決定，讓團體成員願意全力以赴，而不是獨力奮戰。

　　第二個方法，是「情境實驗」，這是當個人責任過重或推卸責任，或經歷懷疑或誤解時，幫助他們跟質疑者改善關係及增進彼此合作能力的利器。

　　第三個方法，是「責任途徑」，是協助部屬與老闆合作，增加承擔責任的能力，避免老闆承擔過多責任的發展利器。

　　第四個方法，更有建設性地「重新定義領導與跟隨」，利用這種方式能幫助領導者和跟隨者，避免陷入責任過多和推卸責任的極端。

　　把這些方法合起來，一併運用，就能幫助我們鎮壓決策情境中，絕對會出現的英雄式領導者。這套「快樂負責學」能幫助我們處理對失敗的恐懼，讓我們用不同的模式，達到領導和跟隨的目的。運用這套方法的好處是，讓我們能合作得更好、替組織做出更明智的決定、同事間更加了解和信任、大家都能更迅速地增加本身的能力。

作者簡介

羅傑．馬丁（Roger Martin）

　　著名管理大師，現任多倫多大學羅特曼管理學院院長，曾於Monitor Company擔任顧問達13年之久，客戶涵括全球知名企業，同時也是監測大學（Monitor University）的創辦理事長。

　　馬丁也在《哈佛商業評論》《時代週刊》及其他報章雜誌上發表文章，並接受《金融時報》《多倫多環球郵報》和《Fast Company》等雜誌專訪，並被《Fast Company》雜誌提名為最有影響力的「變革推動者」之一。

譯者簡介

陳琇玲

　　美國密蘇里大學工管碩士，曾是嶺東技術學院講師、行政院國科會助理研究員。翻譯作品有：《第五項修練III：變革之舞》、《杜拉克精選─個人篇》、《價值網》《注意力經濟》、《新消費者心理學》、《工作生活一把罩》。

目
錄

快樂地留住客戶
◆一起努力，讓公司高成長
◆善用熱情，打造團隊精神
◆權責清楚，是快樂分工的開始
◆紅也開心，不紅也開心
◆別在三更半夜問業績
◆這，才是「共識」
◆快樂迎戰，不需逃避！
◆負責，能幫助你成長！
◆懂得負責，能讓合作關係更緊密
◆我們都不是草莓族
◆分享責任，績效更好
◆與客戶「一起」負責
◆這是最棒的董事會！
◆活得更自在！

書
評

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