第三章 「製造」的DNA:優異製品源自於勤思考
以實際成果作為回答/建構「Just in Time」的體制/工程師不是一日可成的/必須負起完全的責任/優異製品源自於勤思考/「商品」的價格由顧客決定/要對自己的工作感到自豪與自信/製造是經濟的源頭/堅定信念並付諸行動/人是一切的基本/贏取最後勝利所必要的資格條件/絕不輸給任何人/不該改變的事,應該變革的事/製造富有魅力的商品是所有工作的基本/能夠將自己改善的成果,進一步改善/自我期許成為真正的行家/日本「人才培育」的特色,絕不能荒廢/以豐田學院作育人才/複合動力技術將會是二十一世紀的核心技術