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比利戰爭【完整新譯本】
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觀光與餐旅行銷:體驗、人文、美感
沒有庫存
訂購需時10-14天
9789867239648
曾光華.陳貞吟.饒怡雲
前程文化
2008年7月25日
217.00 元
HK$ 195.3
詳
細
資
料
* 規格:平裝 / 497頁 / 16k / 普級 / 雙色印刷 / 初版
* 出版地:台灣
分
類
[ 尚未分類 ]
同
類
書
推
薦
內
容
簡
介
本書透過具突破性的編寫與製作方式,為讀者啟發靈感、帶來希望。特色如下:
.學理與實務的緊密結合-
本書理論主要來自第一作者之《行銷管理》及《服務業行銷》
兩本暢銷大學教科書,並配合觀光餐旅業的特性調整架構與內容。實務方面,以國內外具有創新精神、以有限資源突破困境的案例來說明其與學理的關聯;另外,特設多個專欄以拓展讀者的視野,並向產業前輩看齊。
.人文與美學的風格-
本書脫離一般教科書的制式編排,塑造人文與美學的風格,讓讀者在社會人文、藝術美學等方面有最起碼的涉獵,以期待我們的觀光餐旅業能孕育獨特、深厚、能自然呈現、令人回味的內涵。
.引人入勝的表達方式-
本書的文筆清新流暢、引人入勝,並以圖像式表達的筆法讓讀者產生深刻的印象。書中的百餘張照片不但清晰美觀、具有視覺張力,更具有學理或實務上的意義,足以刺激讀者的想像。
.紮實生動的輔助教材-
教學投影片圖文並茂,甚至納入互動設計,以提升教學效率與效果。另外備有多位產業經驗豐富、具有真知灼見的業界人士的訪問光碟,可增廣學生的眼界與知識,甚至提供學習方向與生涯規劃的參考。
作者簡介
曾光華
學歷:政治大學企管學士、美國密蘇里大學行銷管理碩士、博士(1995)
現職:中正大學企業管理系暨行銷管理研究所副教授、行銷策略與創意研究中心主任
經歷:嘉義縣政府、中正大學中小企業育成中心、
天下雜誌群、康揚企業等國民營機構諮詢顧
問;中油公司、興農集團、統一企業、安泰
人壽、中國生產力中心、高雄公教人力發展
中心、嘉義縣人力發展所等機構行銷課程講
師;每年上百場與行銷、創意思考、教學方
法等相關的演講,擅長以簡單及生動的方式啟發學員思考
研究領域:服務行銷、創意行銷、體驗行銷
著作理念:出版一系列讓大學生「讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的行銷教科書
相關著作:行銷學、行銷管理、行銷管理個案、服務業行銷
陳貞吟
學歷:美國威斯康辛大學觀光及餐旅碩士
中正大學企業管理博士
現職:南華大學旅遊事業管理研究所助理教授
經歷:曾任職於美國Howard Johnson Hotel台維餐旅顧問公司
研究領域:觀光行銷、旅客體驗、餐旅管理
饒怡雲
學歷:中正大學行銷管理研究所碩士
經歷:曾任職於台北富邦銀行外匯部、耐斯松屋百
貨公司行銷部;南方影展嘉義場、嘉義紫荊
影展策展人、帝國毀滅等電影行銷與公關企劃
現職:自由文字工作者、天下雜誌群特約文案
目
錄
第一篇 認識市場
.觀光與餐旅行銷:概論
.觀光與餐旅市場的環境趨勢
第二篇 瞭解旅客
.旅客行為
.顧客知覺價值、顧客關係與忠誠度
.顧客體驗與體驗行銷
第三篇 選擇市場
.觀光市場區隔、目標市場、定位
.觀光行銷研究
第四篇 發展行銷策略
.觀光產品和服務
.觀光實體環境和服務人員
.觀光業之定價
.觀光業之通路決策
.觀光業之推廣決策
.觀光業之網路行銷
書
評
其 他 著 作