隨著資通訊科技(Information and Communication Technology, ICT)的快速發展與普及，亞太及歐美各國政策紛紛將資訊化視為國家發展最重要的議題，並針對不少領域提出改善計畫或規劃明確的科技化服務(IT- enabled Service, ITES)政策，藉以提高自身在資通訊發展上的競爭力，可見科技化服務政策發展的良莠，不僅影響國家各項經濟發展成長，更左右國家未來競爭力，因此，政府部門或相關單位實有必要加以重視。為協助政府部門及相關單位掌握各國所關注的各項科技化服務政策，本書觀測了包括日本、南韓、新加坡、歐盟、美國、芬蘭、瑞士及德國等八個國家，並探討了資訊化社會、ICT平台、科技化金融領域應用、科技化製造領域應用、Living Lab、Telematics、RFID技術創新應用、企業IT應用、製造創新、數位娛樂、永續資訊社會、服務創新等12個研究主題，一共蒐集了51個科技化政策案例。
