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學會與主管相處的職場好感力

學會與主管相處的職場好感力

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9789862290170
蕭雲菁
三采
2008年11月12日
73.00  元
HK$ 58.4
省下 $14.6
 
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* 叢書系列:U30職場學
* 規格:平裝 / 128頁 / 12.9*19cm / 普級 / 雙色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


U30職場學


[ 尚未分類 ]









主管難相處?是你不懂他而已!
顧人怨的、愛碎唸的、權威型的……
再難搞的主管都不怕,讓主管變靠山,立穩勝利基石!
你前所未見的超級工作術!

1.短時間學習職場關鍵:1分鐘掌握職場捷徑,適合忙碌的職場人。
2.零距離的知識學習:易閱讀的圖解說明,嚴謹的商管書也能輕鬆大變身。
3.符合年輕人需求:針對30歲以下的職場人需求,快速學習職場必備技能。
4.超強作者群:日本商管名師執筆規劃,「專家中的專家」為讀者傳授職場走跳的祕笈。

讓主管變朋友,工作更順手!
世界上真的有難相處的主管嗎?
請平靜心情想想,其實,一切只是因為你不懂他而已!

  說起現在人最常對工作產生不滿的原因,除了工作本身,「人」恐怕是最大的問題所在。而在「人」的因素中,又以「主管」為職場上最容易影響你心情的關鍵人物,的確,在現實的職場世界中,確實有各種不同個性的主管存在。當你不幸遇到所謂「難搞」「顧人怨」的主管,你都是以什麼樣的態度與他們相處呢?你可曾想過要與主管打開心房、成為無話不談的朋友嗎?

  日本商管名師──加納光告訴你,對於主管並不是要去做諂媚、奉承等違背你良心的事,但是最關鍵的一點就是別讓主管討厭你、更不要輕易與主管為敵。書中為你詳細分析「愛熱鬧型主管」「全權委任部屬型主管」「業界教主型主管」「好好先生型主管」「理論至上型主管」「指導手冊型主管」等六大類型的主管相處法,試著了解、摸清主管的人格特色與個性,你就能操控他們。讓他成為你工作時的最大幫手、成為你縱橫職場的最強後盾!

別再認為主管難相處,
主管也是人,更希望與部屬打成一片。
學會與主管相處,就能贏得職場好感力!

本書特色

  1.短時間學習:教導讀者與各種主管的相處法則。再忙碌的職場人,也能利用一分鐘掌握職場捷徑。

  2.零距離的知識學習:以文字、插畫、表格搭配呈現內容,將沉重、嚴謹的商管書,做最有趣的呈現。

  3.符合年輕人需求:教導30歲以下的職場新手,快速學習在職場站穩腳步的技巧,亦適合希望加強自我能力的中堅份子。

  4.超強作者:日本商管名師—加納光執筆規劃,「專家中的專家」為讀者第一線傳授在職場走跳的祕笈。

作者簡介

加納光

  曾服務於西武百貨,後來獨立經營諮詢公司,負責指導商品、店鋪的開發工作,以及培訓業務人才,學生已超過1,000人。著有《工作的重點所在》《主管的重點所在》(皆由日本自由國民社出版)等書。



前言 主管變靠山、工作更順利!

  「愛挖苦人的主管」「偏心的主管」……,相信大家都曾在職場上遇過各種個性的主管,究竟該如何與這些主管相處?打開本書,我們將告訴你答案。

  我不僅認識各行各業的人,也和各種人交談過,包括IT網路業課長、餐廳主廚老闆、印刷公司總經理等,但是在這次的採訪過程中我卻遇到瓶頸,因為這些主管的要求實在是太多了。

決定對200位主管進行採訪

  原本我只是想採訪部屬對主管的不滿,然而我發現這樣根本無法找到問題癥結點,因此決定反向操作,改為針對主管對部屬的不滿進行採訪,結果卻發現可藉此將主管分為幾類。

  我鎖定了幾個關鍵字分別為「理性型」和「感性型」,以及採訪部屬時出現的「行動派」和「思考派」。在這幾個主軸下進行分類時,逐漸找到各種個性主管的不同要求。

每種主管都有不同的相處法

  「理性型」主管和「感性型」主管的要求完全不同,既然要求不同,相處方式當然也會不同,只要知道主管的要求何在,就能找到適當的相處方法。

  擁有理性型主管的部屬,基本上感到困擾的內容都差不多,因此我在將主管歸類後,也直接訪問這些主管「這種時候,你會希望部屬如何回應你?」

重複採訪,尋找答案

  第一次是「採訪部屬們的不滿」,第二次是「採訪主管們的不滿」,第三次是將主管們「分類後」,再進行相同的採訪。透過這種採訪方式,終於從各類別中找到明確的應對法。

  本書的重點在於「即使內容有點驚人,也要讓大家有所收穫……」,因此儘量將第一線近200人的聲音,不加修飾地直接傳達出來。重點就在於了解主管的真正心聲,只要能明白他們會「挖苦」「偏心」的原因,並確實掌握訣竅,就不難與他們相處。

  最重要的一點是,不論哪一類型的主管,最容易對部屬的「缺乏常識」「不工作」「不認真」感到不滿,這部分我們在本書中也有詳細介紹,並提供最佳的相處法。




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