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學會與主管相處的職場好感力

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			9789862290170
			蕭雲菁
			三采
			2008年11月12日
			73.00 元
			HK$ 62.05

詳
細
資
料

* 叢書系列：U30職場學
* 規格：平裝 / 128頁 / 12.9*19cm / 普級 / 雙色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

U30職場學

分
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書
推
薦

內
容
簡
介

主管難相處？是你不懂他而已！
顧人怨的、愛碎唸的、權威型的……
再難搞的主管都不怕，讓主管變靠山，立穩勝利基石！
你前所未見的超級工作術！

１．短時間學習職場關鍵：１分鐘掌握職場捷徑，適合忙碌的職場人。
２．零距離的知識學習：易閱讀的圖解說明，嚴謹的商管書也能輕鬆大變身。
３．符合年輕人需求：針對30歲以下的職場人需求，快速學習職場必備技能。
４．超強作者群：日本商管名師執筆規劃，「專家中的專家」為讀者傳授職場走跳的祕笈。

讓主管變朋友，工作更順手！
世界上真的有難相處的主管嗎？
請平靜心情想想，其實，一切只是因為你不懂他而已！

　　說起現在人最常對工作產生不滿的原因，除了工作本身，「人」恐怕是最大的問題所在。而在「人」的因素中，又以「主管」為職場上最容易影響你心情的關鍵人物，的確，在現實的職場世界中，確實有各種不同個性的主管存在。當你不幸遇到所謂「難搞」「顧人怨」的主管，你都是以什麼樣的態度與他們相處呢？你可曾想過要與主管打開心房、成為無話不談的朋友嗎？

　　日本商管名師──加納光告訴你，對於主管並不是要去做諂媚、奉承等違背你良心的事，但是最關鍵的一點就是別讓主管討厭你、更不要輕易與主管為敵。書中為你詳細分析「愛熱鬧型主管」「全權委任部屬型主管」「業界教主型主管」「好好先生型主管」「理論至上型主管」「指導手冊型主管」等六大類型的主管相處法，試著了解、摸清主管的人格特色與個性，你就能操控他們。讓他成為你工作時的最大幫手、成為你縱橫職場的最強後盾！

別再認為主管難相處，
主管也是人，更希望與部屬打成一片。
學會與主管相處，就能贏得職場好感力！

本書特色

　　1.短時間學習：教導讀者與各種主管的相處法則。再忙碌的職場人，也能利用一分鐘掌握職場捷徑。

　　2.零距離的知識學習：以文字、插畫、表格搭配呈現內容，將沉重、嚴謹的商管書，做最有趣的呈現。

　　3.符合年輕人需求：教導30歲以下的職場新手，快速學習在職場站穩腳步的技巧，亦適合希望加強自我能力的中堅份子。

　　4.超強作者：日本商管名師—加納光執筆規劃，「專家中的專家」為讀者第一線傳授在職場走跳的祕笈。

作者簡介

加納光

　　曾服務於西武百貨，後來獨立經營諮詢公司，負責指導商品、店鋪的開發工作，以及培訓業務人才，學生已超過1,000人。著有《工作的重點所在》《主管的重點所在》（皆由日本自由國民社出版）等書。

序

前言　主管變靠山、工作更順利！

　　「愛挖苦人的主管」「偏心的主管」……，相信大家都曾在職場上遇過各種個性的主管，究竟該如何與這些主管相處？打開本書，我們將告訴你答案。

　　我不僅認識各行各業的人，也和各種人交談過，包括IT網路業課長、餐廳主廚老闆、印刷公司總經理等，但是在這次的採訪過程中我卻遇到瓶頸，因為這些主管的要求實在是太多了。

決定對200位主管進行採訪

　　原本我只是想採訪部屬對主管的不滿，然而我發現這樣根本無法找到問題癥結點，因此決定反向操作，改為針對主管對部屬的不滿進行採訪，結果卻發現可藉此將主管分為幾類。

　　我鎖定了幾個關鍵字分別為「理性型」和「感性型」，以及採訪部屬時出現的「行動派」和「思考派」。在這幾個主軸下進行分類時，逐漸找到各種個性主管的不同要求。

每種主管都有不同的相處法

　　「理性型」主管和「感性型」主管的要求完全不同，既然要求不同，相處方式當然也會不同，只要知道主管的要求何在，就能找到適當的相處方法。

　　擁有理性型主管的部屬，基本上感到困擾的內容都差不多，因此我在將主管歸類後，也直接訪問這些主管「這種時候，你會希望部屬如何回應你？」

重複採訪，尋找答案

　　第一次是「採訪部屬們的不滿」，第二次是「採訪主管們的不滿」，第三次是將主管們「分類後」，再進行相同的採訪。透過這種採訪方式，終於從各類別中找到明確的應對法。

　　本書的重點在於「即使內容有點驚人，也要讓大家有所收穫……」，因此儘量將第一線近200人的聲音，不加修飾地直接傳達出來。重點就在於了解主管的真正心聲，只要能明白他們會「挖苦」「偏心」的原因，並確實掌握訣竅，就不難與他們相處。

　　最重要的一點是，不論哪一類型的主管，最容易對部屬的「缺乏常識」「不工作」「不認真」感到不滿，這部分我們在本書中也有詳細介紹，並提供最佳的相處法。

書
評

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