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資訊管理概論
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9789572169957
陳瑞順
全華科技
2009年3月10日
183.00 元
HK$ 173.85
詳
細
資
料
* 叢書系列：大專資訊
* 規格：平裝 / 552頁 / 16k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣
大專資訊
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同
類
書
推
薦
內
容
簡
介
本書介紹企業所需的各種高科技資訊系統，如ERP、SCM、CRM、KM、EC等。並介紹最新的資訊管理技術，使企業全面邁向電子化。內容涵蓋完整的資訊管理領域。每章並提供考古題，使讀者易於當教學及高普考用書，及實務界參考之用。
本書特色
1 . 本書內容結合管理資訊系統之理論與實務，幫助讀者瞭解管理資訊系統理論在實務面之應用。
2 . 本書探討最新的管理資訊系統技術，強調邁向電子化企業應有的管理資訊系統技術與策略，每一章節並以個案分析來進一步闡述該章節之概念。
3 . 本書架構完整，全書共分為6篇，20章，以清楚的層級方便讀者建立清晰完整的管理資訊系統架構與觀念。 本書適合作為各大專院校、科技大學資訊管理相關教學讀本，高普考用書及實務界進修參考用。
目
錄
第一篇企業資訊系統發展
第一章企業資訊系統簡介
1.1電子商業的範圍及輪廓
1.2電子商業發展的關鍵要素
1.3電子商業的價值與創新策略
1.4企業資訊科技的演進
1.5個案分析
1.6本章小結
第二章企業流程再造
2.1企業流程再造的基本概念
2.2企業流程再造之方法
2.3企業流程再造與資訊科技的關係
2.4個案分析
第三章企業資訊系統分析與設計
3.1企業資訊系統規劃
3.2企業資訊系統開發
3.3企業資訊系統的品質管理
3.4企業資訊系統的維護
3.5個案分析
第四章企業專案管理
4.1專案管理基本概念
4.2專案經理的選擇
4.3專案的規劃
4.4專案管理的組織與人事規劃
4.5專案管理的評估與考核方法
4.6個案分析
第二篇企業資訊系統管理
第五章企業資訊系統管理
5.1企業資源規劃的定義
5.2企業資源規劃導入前的認知
5.3企業資源規劃的模組
5.4企業資源規劃導入步驟
5.5個案分析
第六章供應鏈管理
6.1供應鏈管理之基本概念
6.2導入供應鏈管理系統
6.3資訊科技與供應鏈管理
6.4個案分析
第七章客戶關係管理
7.1客戶關係管理的基本概念
7.2資訊科技與客戶關係管理
7.3客戶關係管理應用軟體
7.4客戶關係管理系統的未來趨勢
7.5個案分析
第三篇商業自動化管理
第八章辦公室自動化
8.1辦公室自動化簡介
8.2辦公室自動化的平台
8.3辦公室自動化的應用軟體
8.4辦公室自動化的產品
8.5個案分析
第九章電子資料交換系統
9.1電子資料交換的意義與標準
9.2電子資料交換系統的建構與應用
9.3電子資料交換系統與電子商務
9.4電子資料交換與通訊
9.5個案分析
第十章銷售點系統
10.1銷售點管理系統簡介
10.2銷售點管理系統的使用
10.3銷售點管理系統的建置
10.4銷售點管理系統的效益
10.5個案分析
第十一章電子訂單系統
11.1電子訂單系統簡介
11.2訂單管理流程
11.3電子訂單系統運作模式
11.4個案分析
第四篇製造業管理系統
第十二章產品資料管理
12.1產品資料管理的內涵
12.2產品資料管理系統模組
12.3產品資料管理系統的導入
12.4產品資料管理與電子商業的結合
12.5個案分析
第十三章電腦整合製造系統
13.1電腦整合製造的內涵
13.2電腦整合製造的系統功能
13.3電腦整合製造的導入、規劃及效益
13.4個案分析
第十四章製造執行系統
14.1製造執行統的基本概念
14.2製造執行系統的種類
14.3製造執行系統的應用
14.4個案分析
第五篇商業智慧管理系統
第十五章決策支援系統
15.1決策支援系統概念
15.2決策的類別
15.3資訊科技與決策支援系統
15.4個案分析
第十六章策略資訊系統
16.1策略資訊系統的內涵
16.2競爭策略的產生
16.3策略資訊系統的成功關鍵因素
16.4個案分析
第十七章資料探勘
17.1資料探勘概念
17.2資料探勘之架構與資料來源
17.3資料探勘的功能與重要議題
17.4資料探勘之分類與評估
17.5資料探勘系統的應用與發展趨勢
17.6個案分析
第十八章知識管理
18.1知識管理的內涵
18.2知識管理導入的方法
18.3智識管理的成功因素
18.4個案分析
第十九章知識經濟
19.1知識經濟的定義與特徵
19.2知識經濟的發展策略與方案
19.3知識經濟時代的目標
19.4知識經濟的迷思與理念
第六篇最新電子商業應用
第二十章電子商務
20.1電子商務簡介
20.2電子商務商業模式
20.3電子商務相關技術
20.4付款機制與電子商務安全
20.5個案分析
第二十一章 無線射頻辨識技術應用-RFID
21.1 RFID的基本概念
21.2 RFID的技術標準
21.3 RFID、條碼與EPC
21.4 RFID的產業趨勢
21.5 RFID與資訊安全和隱私權的保護
21.6 RFID的各種運用
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