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二樓書籍分類
 
職場成人溝通術

職場成人溝通術

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9789861576145
蔡宏明
美商麥格羅•希爾
2009年4月17日
87.00  元
HK$ 69.6
省下 $17.4
 
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* 叢書系列:溝通勵志
* 規格:平裝 / 272頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


溝通勵志


[ 尚未分類 ]









假話OUT!
不操控只坦白的新溝通魔法,從執行長到上班族都需必備的高效能談話術

  作者選了「日常對談」這個再平常不過的題目,卻造就了這本擲地有聲的著作,讓人大開眼界!原來,說話的內容和方式妥適與否,決定是否能激發工作的能量和參與感,還是讓人離心離德、幹勁全消。

  今日職場上,充斥著「親子式」的溝通關係,像是員工隱藏事實、報喜不報憂、到處訴苦說自己孤立無援,企圖控制與上司、同事的互動關係,取得自己想要的資源。難道,除了這樣機關算盡之外,沒有別的溝通方式了嗎?

  當然有!作者指出另一條「誠實和真心互動」的路:使用成人式的對談,可以打造與日俱增的承諾、真誠不諱的責任感,以及日起有功的事業績效。

  本書前半部分析了傳統的對談方式與困境,後半部則是設計來解答這些難題的。作者提供了新觀點和明確的、具體的方法,讓我們透過真情對談來改變文化,其中深入探討的根本問題包括:

組織如何從親子式文化轉型為成人式文化?
如何辨認操控式對談造成的傷害?
如何根據合作和合夥精神來學習和發動真情對談?
如何消滅傳統那種以看顧式和控制為目的的領導式對談?
如何鼓勵員工在對談中坦白說出他們的知識、經驗和貢獻?
如何創造出一種組織文化,讓整個組織的潛能發揮到最大?

領略這本書陳述的溝通藝術,對每個工作者都大有裨益:

職場新鮮人,打開更上層樓的敲門磚!
公司經理人,打造更具績效的活組織!
企業執行長,打理更能授權的新文化!

作者簡介

傑米.修凱爾(Jamie Showkeir)&瑪倫.修凱爾(Maren Showkeir)

  兩位作者都是漢寧–修凱爾聯合顧問公司(Henning-Showkeir & Associates, Inc.)首席顧問,他們的客戶有3M、福特汽車公司(Ford Motor Company)、凱撒醫療照護機構、英國航空公司(British Airways)、可口可樂、惠普公司(Hewlett-Packard)、利惠國際公司、格林里夫僕人領導學中心,以及大自然保護協會等。

譯者簡介

蔡宏明

  政大企管學士,菲律賓亞洲管理學院企管碩士。在產業界服務35年,歷任台泥企劃科長、中法合資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新纖投資顧問、達輝光電財務長等。早年利用公餘時間,教過TOEFL、GMAT、SAT等11年,空大「財務管理」1年。寫過1年專欄,譯作有《財務決勝負》、《策略》、《真相、傳言和胡扯》、《金融海嘯》、《逆勢翻升》(心理學用書)等約20本。



獻給喬爾.漢寧
瑪格麗特.惠特利推薦



導言  成人專用危險書籍
第1章 成人式革命性對談
第2章 職場上行不通的關係
第3章 要別人負責的迷思
第4章 你無法取悅所有的小學四年級生
第5章 失望的人質
第6章 改變對談內容,就能改變文化
第7章 把操控變成承諾
第8章 別再討好憤世嫉俗者
第9章 切斷盲目的約束
第10章 互相依賴的聲明
第11章 打開天窗說亮話:卸除偽裝!
結論 啟動變革
真情對談實務指南
對如何啟動的建議
面對困難課題
尋求例外授權
提案改變
介紹指令
重議已建立的關係
發動終結令
處理個人考績
創造專屬的真情對談
關於作者
關於漢寧-修凱爾聯合顧問公司




其 他 著 作
1. 創業成功學:決定新創企業成敗的十大關鍵因素 Startups that Work:The 10 Critical Factors That Will Make or Break a New Company
2. 解決問題的思考術:善用溝通、專注傾聽、解決棘手問題 Solving Tough Problems:An Open Way of Talking, Listening, and Creating New Realities
3. 快速致富:投資賺錢贏財富,晉身億萬富豪榜 Seven Years to Seven Figures:The Fast-Track Plan to Becoming a Millionaire
4. 新絲路:阿拉伯與中國攜手引領世界經濟
5. 誰,決定了你的業績: 掌握關鍵決策者的馭客術
6. 循證管理:依循證據找問題,正確決策破迷思
7. 成就是玩出來的
8. 策略是什麼? —聰明選擇好策略,開創永續競爭力
9. N世代衝撞:網路新人類正在改變你的世界
10. 錢進綠能產業—參與綠能投資,掌控世界錢潮
11. 人人都要學的熱血激勵術
12. 逆勢翻升—從谷底翻轉的挫折復原力
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14. 領導人的典範傳承----領導統御是每個人的事,我們都能使組織與社會變得更美好A Leader’s Legacy
15. 賺錢一路發-賺錢看我的,看你發不發-變成百萬美元富翁的快速捷徑
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