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業務是個好工作

業務是個好工作

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9789866714870
張春蓉
海鴿
2009年6月24日
83.00  元
HK$ 70.55
省下 $12.45
 
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* 叢書系列:成功講座
* 規格:平裝 / 288頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


成功講座


[ 尚未分類 ]









如果你胸懷巨大夢想,那就去做業務員吧!
如果你想擁有百萬年薪,那就去做業務員吧!
如果你想讓自己快速成長,那就去做業務員吧!
業務是什麼?——全世界最熱門的工作!他主導著企業的成敗。
行銷的好處說不完
仔細看,行銷到底有哪些讓其他職業望塵莫及的優勢,又有哪些讓人喜愛的地方呢?

池塘超大

  業務一職是一個大池塘,這個工作可以容納世界上最多的人員。翻開任何一份人才應徵報紙,到任何一個人才交流市場,上任何一個人才應徵網站,看到最多的就是業務員的徵才廣告:各行各業的業務代表、銷售代表、推廣代表、公關代表,各行各業的業務經理、通路經理、區經理。優秀的業務人才,始終被企業關注和吸納。對業務人才的需求,始終在人才市場的排行榜上名列前茅。

  只有業務工作,越是買方市場,越是供大於求,這個工作越是成為企業的關注點,每個企業都必須確保擁有足夠的可以為企業增加收入的人才。無論是傳統行業還是快速發展的新興行業,無論是在技術領域還是非技術領域,業務工作一直是市場需求最旺盛的工作之一。

  業務其實沒有什麼類型而言,一門通,各門通。進入這一行,你永遠不用擔心什麼時候,業務員不被企業需要。你永遠不用擔心離開這家公司,會找不到工作。

如果你看好業務的發展前途,就去做業務員吧!

門檻超低

好工作,高級人才跟你爭。
好工作,資歷要求高。

  許多工作需要專業性極強的人才,例如:股票分析師,沒有經驗的人根本難以進入。如果是高薪水的工作,企業對人才的需要也集中在高端。例如,保險公司需要的人才,除了業務員就是兩大部份:一方面是管理人員,沒有經驗、沒有名校甚至留學背景的人,是不用想的;一方面是技術部門,如果你在精算、分析方面頗有造詣,才會有機會。

當然,要是做業務員,就另當別論。

  一個高中生經過短期培訓,就可以做業務員。現今社會最缺乏的不是技術人才,而是銷售人才!像IBM這樣的世界一流的電腦公司,對業務員也是敞開大門。如果你想進入一個好行業、一個好單位,謀求心中的發展,又沒有很強的競爭優勢,那麼,從業務工作這個缺口進入,是再可行不過的。

如果你走投無路,如果你胸懷夢想,就去做業務員吧!

最公平

  行銷的公平,首先表現在靠業績說話上。商場就是戰場,企業行銷就像在戰場上打仗,殘酷的戰場上容不得懦弱的將軍和士兵。在攸關公司前途利益、生死發展的事情面前,在業務員這個工作上,沒有老闆會糊塗到看重員工的人情關係而忽視工作業績。業務員的業績不好,說什麼都沒有用。

  行銷的公平,還表現在有付出一定會有回報,付出的多回報的多。有一個成功的業務員說:「選擇這個行業,也許是我的人生的轉捩點!以前的我,只知道自己的條件沒有比別人好,沒有成功的一天!可是,接觸到業務這個行業的時候,我就明白了:所有的一切都是掌握在自己手中,付出一定會有回報!」

  你有什麼儲蓄嗎?你有什麼投資嗎?你有什麼創新嗎?你有什麼本錢嗎?沒有!沒有!你現在什麼都沒有!除了自己以外,還有一點越來越渺茫的夢想!

如果你想憑自己的能力賺錢,就去做業務員吧!

收入最誘人

  業務員與其他職業的一個最大的不同就是:收入前景的差別。許多職業,可能在你從事的時候,生命的財務曲線就大勢已定,未來享有什麼生活、匹配什麼收入,你現在就可以算出來。縱然天生我才,也無法避免這樣的前景和結局,如果從事不如意的職業,生活可能更差。例如:技術人員的薪水,一般以基本薪水為主,按月發放,把月薪乘以十二,就可以算出一年的收入。有些公司在年中和年終有獎金,有些公司會按照專案資金的百分比發獎金,但是大多數公司是按照你的薪水和工作,確定獎金的多少。

  要是做業務員,就不會是這樣的收入局限,也不會擔心這樣的人生前景和結局會降臨到自己的身上。業務員的薪水都是看銷售業績,做得好,收入的前景不可限量。產品在市場上賣得越好,業務員的收入越多。

  業務員的平均月薪,大約在三萬元以下。佣金很高的公司,業務員的月收入大約在二萬元左右。銷售本領欠佳的人,每個月的收入還不如初級技術人員,但是那些交際和銷售能力超強的業務員,每個月的收入可以達到十萬甚至百萬。業務員的業績不僅和個人能力有關,還會和經濟的起伏有關。

  業務員看的就是業績!有能力的人,走到哪裡都可以找到工作,永遠不怕沒有高收入。如果你想賺很多錢,就去做業務員吧!

本書特色

■一本專門為業務員撰寫的教戰手冊!

  企業對於人力的需求,業務人員始終排在前三名。不可否認,不管經濟再怎麼不景氣,業務員都是每個公司最需要的一批員工。業務工作一般被視為自由、具有挑戰性,但是這種需要口才、能力、知識的工作,卻沒有一套完整的方法與技巧,可以讓想要從事業務工作的人們學習,因此,有許多人對於業務這個工作,充滿好奇與懷疑。有鑑於此,本書詳細分析「業務」這個工作,不僅要教你怎麼做業務,還要讓你的業績傲視群雄。

■ 讓業務新手增加信心,讓業務老手提高業績!

  本書結合作者多年的行銷心得,給業務新手指出一條一開始就正確的道路,讓業務新手做正確的事,再正確的做事。同時,為業務新手提供許多行銷的理念、實用技巧、方法、策略。讓業務新手一入行就可以很清醒的避開彎路、避開無知、避開傷害,找到方向、找到方法、找到力量、找到智慧,在業務這個工作上,順利打造自己的美好「錢」途。同時,書中也打破許多長久以來一直被人們所誤解的迷思,希冀以這種撥亂反正的方式,讓從事業務工作多年的老手們,對於業務工作有一番新的認識與瞭解,進而迅速改正錯誤的行銷方式,讓業績突飛猛進。

■業務員是世界上最好的職業,沒有哪一個職業可以像業務員一樣,讓其人生發生翻天覆地的變化!

  頂尖業務員的不凡魅力讓人景仰,低微的業務員又讓人無時無刻不鄙視。它讓不少走近它的人很快的嘗到甜頭,更讓許多接近它的人吃盡無數苦頭。這本書就是為了幫助你們而來,就讓這本承載所有善意的書成為你的人生導師吧!順著它的指點,在業務員這條玄妙的道路上,打造自己的美好前途。如果你是一個業務員,那麼,恭喜你,你真的選擇一個很好的工作,站到人生一個極佳的起點上。

作者簡介

張春蓉

  個性開朗、活潑,具有不服輸的性格,對於市場行銷、業務開發、管理訓練等方面,均有深刻的瞭解,目前擔任企業諮詢顧問、培訓課程講師。作者擁有豐富的業務經驗,熟悉許多不為人知的業務技巧,經常開辦業務員訓練課程,受到許多業務員的歡迎。作者希望藉由本書,讓目前正在從事業務工作的人員,對自己、對未來都充滿信心。



前言

第一章: 業務是世界上最好的職業
行銷的好處說不完
行銷的附加價值,讓你喜愛
入行起步,選擇比努力更重要
瞭解謬見好上路

第二章:賣產品,就是賣自己
賣你的外在——形象和禮儀
賣你的內在——性情、心態、學識
賣你的境界——用心和為人
不要賣自己覺得不好的東西

第三章: 信念高於一切技巧
我是上帝派來幫助客戶的天使
對產品燃燒熱情,讓你無往不勝
只要重複足夠的次數,就可以征服客戶
為了提高收入,你必須學習

第四章: 熟悉產品、客戶、競爭對手
專業,才可以幫助客戶
深入研究公司的產品
產品說明有技巧
如何找到合格的潛在客戶
開發經銷商的方法
建立客戶資料,更多的瞭解客戶
洞悉競爭對手的弱點

第五章: 電話,最犀利的武器
電話是最快捷的行銷工具
撥打電話號碼,你準備好了嗎?
電話行銷成功,五十五%源於聲音
越過接線人,找到決策人
精彩開場白,輕鬆搞定
利用電話,順利約訪
縮短談話時間,次數才是關鍵
電話業務工作自我檢查

第六章: 拜訪是最好的銷售方式
每次拜訪,都是一場盛宴
信心,就是你要亮出的「劍」
拜訪客戶,也有流程設計
抓住客戶注意力的九大絕招
拜訪客戶經驗談
容易忽略的六個銷售細節
讓你再拜訪客戶的藉口

第七章: 讓我們進行溝通
把握溝通的五大語言技巧
神奇的溝通用詞轉換法
努力促進溝通的互動
錘鍊向客戶提問的技巧
發揮傾聽的價值
溝通流程和經典案例

第八章: 說服客戶
說服從面對客戶異議開始
在分歧之中,瞭解客戶的需求
向客戶說明購買產品的好處
多方見證,是最強的自我宣傳
藉口性異議的對付方法
實戰經典話術全解析

第九章: 每個人都可以快速成交
注意八個成交的黃金訊號
委婉試探客戶購買意圖
主動要求客戶成交
巧妙運用交易讓步技巧
你應該知道的討價還價餘地
八個必殺成交絕技

第十章: 真正的銷售,始於售後
老客戶是永遠的財富
如何創造永久客戶
日常服務——改進、改進、再改進
戰無不勝的法寶




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