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掌舵與划槳－面對風雨的生存智慧

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			9789868486294
			張宏裕
			御璽出版社
			2009年8月05日
			93.00 元
			HK$ 79.05

詳
細
資
料

* 叢書系列：Business
* 規格：平裝 / 256頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

Business

分
類

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同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

　　歷史長河中的智慧淘金--給企業、給家庭、也給所有組織及成員--- 人生不免偶有風雨，受襲的可能是企業、家庭、甚或任何組織。每一次的風雨，浪頭上的掌舵者，其本能反應多是棄捨「贅物」，於是裁員、縮編成了必然舉措，「捨」的哲學，怎麼這時才淋漓盡致？

　　吝於給予、先求自保，真是領導者的脫困之道嗎？「在一樣的地方，做不一樣的事」，是成就傑出領導者的條件。浩瀚歷史，充滿了反其道而行的悟智經驗。從七個問句，即引發思索領袖群倫、同舟共濟的哲理真諦。

　　◆為什麼聖誕老人願冒大風雪，背著沈重囊袋，不辭辛勞地爬進煙囪，送出禮物呢？
　　◆為什麼日本旭山動物園長能讓瀕臨關園的命運，打造成為最大人氣的旅遊景點呢？
　　◆為什麼NBA籃球隊教練傑克森能帶領芝加哥公牛奪下六次總冠軍呢？
　　◆為什麼摩西能帶領猶太人出埃及，過紅海，來到上帝應許的迦南美地呢？
　　◆為什麼「工頭」能完成萬里長城、歐洲大教堂、美洲運河的建築興建呢？
　　◆為什麼指揮家能單靠著小小棒子，就能舞出動人旋律，譜出和諧美妙樂章呢？

　　作者精研歷史中的領導典範人物，梳理凝煉出打造企業盛況、家庭合諧、組織穩健的深刻啟示與高妙睿智。並以 PERFORM七字母單字為記，彷若將開啟疑惑、通達康莊的七把金鑰匙，度予孤陷決策困境、卻不?頭緒的領導者，期能不畏風雨、揚帆破浪，從而安渡彼岸。

　　高績效團隊的 PERFORM 特徵：Purpose（目標）：團隊制訂明確的目標，讓航線更清晰，掌穩舵手以便調整航向Empowerment（灌能）：成員積極投入工作，勇於發現問題，不輕易妥協Relationship（人際關係與溝通）：換位思考，願意傾聽他人的意見，容許不一樣的聲音，打破冷漠的障礙 Flexibility（彈性）：領導者發揮因材施教的領導風格，維護制度與紀律，讓最短的木塊變長Optimal productivity（最佳生產力）：打造創新的學習型團隊，透過高效會議，制訂卓越決策，並為錯誤的決策「買單」Recognition（肯定讚美）：從彼此信任開始，以共同擔責（accountability）結束，並讓讚揚與認可成為習慣Morale （團隊精神與士氣）：領悟雁群理論的合作精神與激勵扶持，透過協力合作讓團隊具有「靈魂」

作者簡介

張宏裕

　　創新、洞察、有生命力的演說家

　　卓越的培訓顧問與演講專家。

　　清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。歷任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員。現任將苑領導工作坊（Engedi Workshop）執行長，及漢聲廣播電台「樂活部落格」節目單元講師等。

　　作者以豐富產學背景、學涉中外的理論基礎、以及趣理兼及的表達風格，在演說與顧問領域深獲好評。擅長指導「領導、團隊建立與個人成長」課程與觀念，主要內容包括：開發內在領導的潛能、僕人式領導、頂尖CEO的領導力、教練型領導力等。尤其，作者歸納獨創的「掌舵與划槳」主題，完整論述領導者與被領導者的合諧經營之道，是融合東西方企管學理研究的重要提出。常來往於兩岸三地，服務的客戶遍及兩岸高科技業、金融業、流通服務業、媒體業、製造業。

　　著作：《團隊建立計分卡──打造專業團隊力的36個KPI》、《領導，活用你的故事力》等，曾受邀於「2005年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇」發表專題演講。

歡迎邀訪作者演講
　　聯絡方式：0922-441-222
　　E-mail：engedisteve@gmail.com
　　Blog：tw.myblog.yahoo.com/engedi-steve

目
錄

自序　人人划槳開大船，掌舵搖櫓一條
致謝　振衣千仞崗
如何閱讀並使用本書　啟發性、實用性、操作性

Part I：掌舵者的角色　七位智者面對風雨的生存智慧

Part II：我們能夠，因為團隊（Yes，we can；We’re a team！）人人划槳開大船團隊力 ---今朝且看我他山之石，學習標竿團隊的建立高績效才是目的：A+ 團隊的特徵 --- PERFORM

Part III：第一把金鑰P：共享團隊目標的領航（Purpose and Values）創造共同願景，追求卓越目標是有底線的夢想，制訂 SMART目標運用目標對話，轉化目標為行動計畫撰寫團隊章程，定位成員角色

Part IV：第二把金鑰E：賦能授權，塑造優勢成員（Empowerment）
9. 釋放成員驚人的潛能與才賦
10. 展開授權，推動團隊向前跑
11. 授權才能得到更大的權力

Part V：第三把金鑰R：心連心，人際關係與溝通（Relationships & Communication）
12. 建立正面穩固的人際關係
13. 團隊角色與人際溝通
14. 團隊溝通三部曲—正面態度、傾聽表達與積極回饋
15. 團隊衝突的化解與處理

PartVI：第四把金鑰F：因材施教的彈性領導風格（Flexibility）
16. 「望、聞、問、切」---診斷團隊發展的階段
17. 做好團隊的領頭羊
18. 彈性統領，合力追求工作績效

PartVII：第五把金鑰O：最佳團隊生產力（Optimal Productivity）
19. 召開富有成效的團隊會議
20. 走出決策誤區，提高團隊決策水平
21.不創新，就滅亡
22.打造團隊規範與黃金紀律

PartVIII：第六把金鑰R：認可與讚揚，加滿團隊油箱（Recognition and Appreciation）
23.激勵技能診斷
24.激起團隊的工作熱情
25.激勵，讓團隊的油箱永遠滿載
26.肯定讚美是最美的聲音

PartVIIII：第七把金鑰M：打造「Yes，we can 」的高昂士氣（Morale）
27.發揚團隊精神----協力合作、凝聚力、高昂士氣
28.協力合作，讓團隊具有靈魂
29.擁有歸屬感的凝聚力
30.無堅不摧的團隊士氣

附錄
行動計畫A+ 團隊特徵 (PERFORM) 測評檢視：工具表單：共同願景工具表單：目標對話步驟工具表單：團隊章程工具表單：人際關係測評工具表單：雙贏績效回饋工具表單：衝突化解步驟工具表單：團隊創新管理工具表單：團隊規範工具表單：激勵—績效診斷表

書
評

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