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絕對達成業績的超數字術

絕對達成業績的超數字術

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訂購需時10-14天
9789862131305
邱麗娟
大塊文化
2009年8月07日
77.00  元
HK$ 65.45
省下 $11.55
 
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* 叢書系列:Smile
* 規格:平裝 / 228頁 / 14.8*20cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


Smile


[ 尚未分類 ]









為什麼「1折」還打不動顧客?
為什麼「1.2倍」比「2倍」還受顧客歡迎?
為什麼使用「第2名」比「第1名」更好?
為什麼?「55秒」比「1分鐘」更能取信於顧客?

  有個目前還沒有人知道,但卻可以讓對方照您所想的方式進行的方法,您想知道是什麼嗎?

  本書作者由瀕臨裁員的無用業務員躍升於連續四年冠軍的頂尖業務,甚至還因而成立了自己的顧問公司,他將他成功的祕訣寫出來---

癥結就在於,用對數字,顧客就會乖乖聽你說話。

  why...
  為何在廣告、文案中使用數字可以吸引顧客眼光?
  這是因為人類訊息的來源有83%是靠視覺來掌握的,當你的文案中使用數字時,不但可以形成視覺焦點,也可以讓閱讀到的人自動對號入座。比如「給您一份 35 ~ 42坪建築物的50種外觀資料」如果顧客剛好有35 ~ 42坪的需求,就會對這份資料更加注意。同樣的,與其說「某月下旬」,不如列上「某月20~25日」,這樣會給人明確的穩定感。

  how…
  雖說使用數字好處多多,但絕對不是只要用數字,就可以吸引顧客注意,用了數字,還要用對,這樣效果才會好。作者用銷售心理學細細為大家解析了不同領域、不同行業,應該使用怎樣的數字,才能真正打動顧客的心。

  一些小絕招
  知道了大原則之後,作者也不吝惜傳授一些更上一層樓的小技巧。比如「限定性能讓顧客依賴數字」當中會讓讀者學會「讓數字擁有限定性、稀少性」的方式、花少許心力就能簡單提升對方反應的方式,以及不能使用、會使反應下滑的數字等等。

作者簡介

菊原智明

  1972年生於日本群馬縣高崎市。
  群馬大學工學院畢業後,進入TOYOTA HOME公司。
  之後過了7年糟糕營業員的生活。
  
  2002年,在快被革職之前,因為一個小小的機緣一躍成為頂尖業務員。之後連續4年都是頂尖業務員。

  2006年辭掉工作,成立顧問諮詢公司。希望能鼓勵和過去自己有著相同煩惱的業務員。

  2006年10月出版《訪問□□□□□□□營業□□□□本》(大和出版)成為暢銷書。

  現為業務顧問,每個月針對業務員或經營者舉行5到10次研討會(領域跨及住宅、裝潢、保險、會計師、牙科、和服、房車等)。



前言「人是靠著數字來進行判斷」

第1章「『數字』可以有力地支持您」
第2章「設計數字提高反應!」
第3章「用數字營造真實感!」
第4章「限定性能讓顧客對數字產生依賴」
第5章「還沒有人知道的祕密數字術」
第6章「運用數字之前要先瞭解哪些要點」



前言
您相信數字能讓人生有180度的轉變嗎?

  看到書名,各位也許會不清楚——「超數字術到底是什麼」。

  本書要介紹給各位的「超數字術」,並不是困難的數學或會計。

  而是一種將數字運用在句子與會話當中,確實將您的想法傳達給顧客、上司、交易對象的一種方式。

  只要運用本書內容,您的業績就會增加,並呈現飛躍性的進展。

  周圍的人對您的評價也會大大提升。

  不想拐彎抹角看長篇大論的讀者可以只看目次,或許光是很快地翻閱目次,也能夠找出讓您大幅度進步的靈感。

  我自己曾實際利用過數字技巧,成功地讓營業額增加9.7倍。

  為什麼我會注意數字呢?

  因為我曾試著將自己的顧客分成兩部分,50%的顧客用親自訪問方式,而另外的50%顧客則用書面方式銷售。

  令我驚訝的是,採用書面銷售方式的顧客,出現了壓倒性的好結果。

  而我也剛好在那個時候在某本書上看到一篇文章提到:

  「人類訊息的來源有83%靠視覺掌握。」

  在此之前,我總認為人類要靠語言來說服。在歷經紙本銷售造成的意外結果以及這一篇文章後,讓我的價值觀有了180度的轉變。

  之後我下了許多努力去研究書面文章。

  我把句子中的漢字加大、變粗、改變字體顏色,試著去調查顧客們的反應。

  只不過無論哪一種方式感覺都差臨門一腳,都沒辦法得到我想要的結果。

  儘管如此,我依然製作了100種以上的文件,在文件寄送客戶的過程中,有一封文件引起顧客相當大的影響。

  我把這封文件從頭到腳細細研究之後,發現了一件事:

  我發現,關鍵就是「數字」。

  我在無意間活用了「數字」,寫出一篇很有視覺衝擊效果的文件。

  之後我就把焦點放在數字上,在經過各種試行錯誤後,完成了我獨創的「超數字術」。

  當我好好使用這種方式和顧客接觸後,我一口氣從最底層晉升成為頂尖銷售員,營業額竟然躍升了9.7倍。

  這本書也介紹了這一類的「超數字術」。

例如——
  「『第2名』比『第1名』更好用。」
  「人們對『1.2倍』比『2倍』更有反應。」
  「一篇文章中的數字篇幅不宜超過『40%』。」
  「『55秒』比『1分鐘』感覺更真實。」
  「顧客對『3』這個數字比較有反應」等等。

  這些是任何人都可以簡單使用的技法。

  此外,「超數字術」不只可以用在文件上,也可以用在任何地方。

  我自己和客戶洽談時,也會在談話中插入數字,這麼一來,客戶就會認為我是個「能幹的人」而加以信賴,洽談也可以變得更順利。

  數字術的使用還可以拓展到「企畫書」、「提案報告」、「廣告」、「簡報」、「業績目標」等領域上。

  只要使用這些方式,您也可以大幅度地提高銷售,提升業績。

「超數字術」對這些人超有效!

  超數字術對這些人超級有效。
  「想增加收入的人」
  「想達到提升銷售目標的人」
  「想提升業績的人」
  「不擅長和客戶溝通的人」
  「想寫出讓讀者產生高度反應的廣告、文案的人」
  「希望簡報成功的人」
  「想製作企畫書、報告書給對方看的人」

本書學習內容

  如前所述,本書整理的內容都是為了讓讀者自然學會數字的技巧。

  前言「人是靠著數字來進行判斷」要講的是活用數字的重要性。希望讀者們能夠瞭解數字活用的重要性,並希望大家學會本書以下各章所介紹的數字術。

  第1章「『數字』可以有力地支持您」當中會告訴讀者,數字如何帶來銷售成長、提升成果。希望讀者們能注意到數字帶給客戶的衝擊力有多重要。

  第2章「設計數字提高反應!」當中,會讓讀者瞭解利用數字編輯文章的重要性。相信各位可以因而瞭解人們為何會被有數字的文章吸引。

  第3章「用數字營造真實感!」將介紹如何顯示可靠的數字,因為使用毫無根據的數字會使顧客喪失信賴感。

  第4章「限定性能讓顧客對數字產生依賴」當中,將讓讀者學會「讓數字擁有限定性、稀少性」的方式。

  第5章「還沒有人知道的祕密數字術」當中會告訴讀者不用花太多心力就能簡單提升對方反應的方式。例如感到困擾時就使用「100」等等,告訴讀者凡是遇到困擾時只要使用這些數字就可以的祕訣。

  並且在最後的第6章「運用數字之前要先瞭解哪些要點」當中,將列出一些不能使用、會使反應下滑的數字,以及使用本書超數字術的注意點。否則的話,就算大量使用了數字,客戶不相信也沒用。

  照著這個模式學下去,每個人都可以一步步地、自然地學會使用數字的技術。

  不論如何,本書都是為了能讓讀者容易理解、能夠實踐而編輯的。

  謝謝您閱讀到這裡。

  如果您是一位希望技術精進,真心希望能達成目標的優秀人士,看完本書後一定能為您帶來更高的成果。

  在本書中,我會將自己辛苦研究出來的「超數字術」以淺顯易懂的方式呈現給您,希望您能輕鬆地學會提高銷售、提升業績的超數字術。

  那麼期待與您在本文中相見。

銷售顧問 菊原智明




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