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Boreout悶爆:小心工作太無聊會生病

Boreout悶爆:小心工作太無聊會生病

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9789862292075
薛文瑜
三采
2010年1月22日
83.00  元
HK$ 70.55
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* 叢書系列:輕商管
* 規格:平裝 / 196頁 / 14.8*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


輕商管


[ 尚未分類 ]









不想工作,又怕沒工作?
別讓工作不耐殘害你的大好人生!

◎各國亞馬遜網站5顆星推薦
◎2007年德國商管類書籍各通路暢銷冠軍
◎2007法蘭克福書展商管類書籍火速售出各國版權
◎2007年商管好書評鑑得獎

  上班族工作不耐檢測:
  ˇ 在辦公時間做私事?
  ˇ 覺得工作欠挑戰或沉悶?
  ˇ 有時候會裝忙?
  ˇ 工作沒壓力,但放工後人很疲累又冷漠?
  ˇ 對工作不滿?
  ˇ 覺得你的工作沒有意義?
  ˇ 你可以更快完成手頭上的工作?
  ˇ 擔心轉工後薪水會減少?
  ˇ 在辦公時間給同事發私人電郵?
  ˇ 對你的工作很沒有興趣?
  只要有4個以上的Yes,你的心已經開始被工作悶壞囉!

  工作無聊、不具挑戰性又引不起人興致---難道是二十一世紀職場的根本要素?

  「工作壓力」是許多人下班後的話題,但對那些在工作上無法發揮、對工作毫無興致、對每日所為沒有絲毫要求,只是感到窮極無聊的上班族,其實才是職場裡的大多數。根據國際人力資源企業凱利服務公司(Kelly Services)所做的調查顯示,全歐洲平均有27%的勞工覺得壓力很大。那麼,剩下的73%呢?這些人處在「有壓力才對」和「工作太輕鬆」的矛盾中。對他們來說,職場問題不在壓力太重、讓人精疲力盡,而是無所事事、無聊透頂。

  也許你以為,在全球化時代這是完全不可能的事---我們應該會被工作榨乾,而不是覺得工作太輕鬆、缺乏挑戰性;但是,誰不曾在上班時間感到過無聊呢?想想你的工作環境:你沒遇過那些整天不知在忙什麼的同事嗎?他們也許看起來壓力很大,而實際上並非如此?

  換句話說,儘管許多人總是把壓力掛在嘴邊,但的確有數不清的勞工還有「閒暇時間」可以運用:平均每天上班會花兩小時處理私事,例如寫大量的私人電子郵件、在網路上搜尋自己感興趣的資訊,並利用各式網頁來消磨工作時的百無聊賴;當然,這些都不屬於創造性休息的範疇。

  這些不滿的勞工運用各式行為策略,讓自己看似忙碌實際上卻無所事事。矛盾的是,這些行為策略反而鞏固了他們的不滿。本來他們以為,輕鬆或無所事事的工作是值得追求的---但事實卻非如此。工作時一直無所事事,說不可怕也很嚇人,永遠只是假裝忙碌,會讓人擔驚受怕並心生不滿,因為工作欠缺挑戰也得不到他人的認同。

  當一名勞工工作太輕鬆、對工作毫無興趣、陷入永無止境的無聊狀態,並試著努力維持現狀時,他就明顯得了「工作不耐」(Boreout)。

  你在前述各項問題中,如果一個月中有多次感受到、或從事被問到的選項超過四個「是」,那麼你正處在或走向「工作不耐」的症狀中---而本書會讓你瞭解什麼是在全世界各地引發熱烈關切的「工作不耐」,而你又該如何面對它。

作者簡介

菲利浦.羅斯林(Philippe Rothlin)

  在聖加侖大學(University of St. Gallen)研習法律和企業管理並獲得西班牙Esade商學院MBA學位。在銀行業從事商品經理人多年。他是總部設在西班牙巴塞隆那的廣告代理Gruetzi共同創辦人之一,擔任商業策略顧問。

彼得.沃德爾(Peter R. Werder)

  在蘇黎世大學研習新聞學、哲學及音樂學,擁有哲學博士學位。擔任記者和公共關係顧問多年,目前在瑞士一間企業主管通訊部門。

譯者簡介

薛文瑜

  專職譯者,譯有《最後的邀請》、《亨利國王的鼻尖》、《奈諾身體探險記》、《小心!偏見》、《饗宴的歷史》等。



【前言】
二十一世紀的工作環境:從工作疲勞(Burnout)到工作不耐(Boreout)

第一章 工作不耐的點、線、面
工作不耐與工作疲勞
成分一:工作太輕鬆
成分二:對工作意興闌珊
成分三:無聊煩悶
工作不耐跟懶惰不一樣
工作不耐的發展過程

第二章 工作不耐對策
策略一:壓縮
策略二:攤平
策略三:妨礙
策略四:公事包及住家—公司連結
題外話:當工作不耐隱身主持會議時
策略五:假性工作疲勞及噪音

第三章 工作不耐的矛盾

第四章 工作不耐的成因
人人都能樂在工作?
病灶一:入錯行
病灶二:選錯地點
重申:行為策略
較好的工作選擇
題外話:數位化誘發辦公桌不耐?
尋常,但是糟糕

第五章 工作不耐的徵兆
工作不耐,外表看得出來嗎?
如果,內心受工作不耐所苦
題外話:那麼,顧客呢?

第六章 誰得了工作不耐?誰又能逃過一劫?
什麼能預防工作不耐---層級劃分還是所有權?
題外話:得了工作不耐的人事部門
坐辦公桌會助長工作不耐
工作不耐無機可乘的工作
工業化與專業化:兩種發展,兩種結果

第七章 工作不耐的不同階段
五種類型

第八章 沒有用的假性解決方案
耍懶,才不是辦法
監督,能對抗工作不耐嗎?

第九章 對抗工作不耐

第十章 四○.四○.四○平均法
工作是小病
四○.四○.四○平均法
找尋意義
評價時間的價值
爭取高薪
總結

結語
參考文獻
謝辭



作者序

  二十一世紀的工作環境:從工作疲勞(Burnout)到工作不耐(Boreout)

  今天,壓力總是伴隨著職務而來,凡是沒有受到壓力的人,就表示他在職場無足輕重,因此壓力也往往被過度放大。雖然還是有員工像檸檬一樣被企業壓榨,但相反的情況也時有所聞,這也是本書主旨所在。審慎表達身負的壓力不僅合乎禮節,也符合社會期待,而且顯然比諸如工作無聊等更值得談論。

  「工作壓力」是許多人下班後的話題,如果它不僅止於表面的爭論,而是進入更深入的層面,就會突顯出員工們的情況各有不同—他們離壓力十萬八千里,在工作上無法發揮、對工作毫無興致、對每日作為沒有絲毫要求,只感到無聊透頂。根據國際人力資源企業凱利服務公司(Kelly Services)所做的調查顯示,全歐洲平均只有二七%的員工覺得壓力很大。

  在本書中,我們感興趣是其他七三%的員工,他們處在「有壓力才是對的」與「工作太輕鬆」的矛盾困境中;對他們來說,職場問題不在於壓力太重、讓人精疲力盡,而是無所事事、無聊至極。

  難道工作無聊、不具挑戰性又引不起人興致,是二十一世紀職場的根本問題?也許你以為,在全球化的時代,這是完全不可能的事—我們應該會被工作榨乾,而不是覺得工作太輕鬆、缺乏挑戰;但是,誰不曾在上班時感到過無聊呢?想想你的工作環境,你沒遇過那些整天不知道在忙什麼的同事嗎?他們也許看起來壓力重重,但實際上卻並非如此?或許下面兩起調查結果可以說服你:

  ◆ 蓋洛普機構(Gallup Organization)宣稱,八七%的德國員工對公司只有少許甚至毫無向心力。研究認為,最主要的原因在於,七成受訪者覺得所處職位並不適合自己。

  ◆ 唐.馬拉裘夫斯基(Dan Malachowski)在二○○五年以上班時的時間運用為主題,為美國線上(AOL)及薪資網(Salary.com)做了一份調查,結果顯示:在逾萬名員工中,有三三.二%的受訪者坦承,他們沒有充分運用工作時間,也就是說,他們上班時有時間打混摸魚。

  換句話說,儘管許多人習慣把壓力掛在嘴邊,但的確有數不清的員工絕非身處壓力鍋中,而是在工作時還有﹁閒暇時間﹂可以運用。再來看看美國線上及薪資網的調查結果:工作太輕鬆的員工,平均每天上班會花兩小時處理私事,也就是那些和他受薪辦理業務無關的事,例如大量撰寫私人電子郵件、在網路上搜尋自己感興趣的資訊,並利用各式網頁來消磨工作時的百無聊賴。網路上有許多遊戲網頁,像是辦公椅集點比賽、排遣無聊會議的祕訣—其中又以賓果遊戲最受歡迎—或是教大家如何以曼陀珠和可樂製造噴泉的最新熱門影片;有些無所事事的員工甚至還發展出自己的創業構想,並計畫未來在工作上要獨立自主。當然,這些都不屬於創造性休息的範疇。

  有些軟體公司能夠精確計算出,當程式或電腦變快時,可以省下多少時間;而每五百人的職位中,就有兩個位子是因為軟硬體過慢所衍生出來的。儘管如此,我們在此所談論的時間,不過是每名員工每天省下的幾秒鐘,和許多人坐在辦公室卻不工作的時間相比,簡直是小巫見大巫—因為他們每天要浪費好幾個鐘頭做別的事,心根本不在工作上。

  美國線上及薪資網估計,美國每年為此損失超過七千五百億美元、即平均每名員工五千美元。根據蓋洛普研究估算,德國在這方面的總體經濟損失超過兩千五百億歐元;即使這數字被過分高估,即便身處全球化時代,工作太輕鬆、枯燥乏味、讓人提不起勁,顯然是二十一世紀工作環境的基本要素,而企業的經營成本也因此大幅提高。

  就因為許多對工作不滿的上班族,理所當然地在上班時間處理私事而且不覺尷尬,我們就可以認定他們的困境是自找的、並乾脆把他們歸類為懶鬼嗎?我們不該做出這種錯誤的歸因,因為根據問卷調查結果顯示,這些工作太輕鬆的上班族,也是對工作最不滿意的一群—他們也希望在職場上能更有所表現,只不過或因入錯行、或因公司沒有提供機會,讓他們能發揮所長。

  這些不滿的上班族運用各種行為策略,讓自己看似忙碌但實則無所事事。矛盾的是,這些動作反而鞏固了他們的不滿:本來他們以為輕鬆或無所事事的工作是值得追求的,但事實卻非如此—上班時老是無事可做,看似無傷大雅,但長此以往也很可怕,永遠裝忙會讓人擔驚受怕同時心生不滿,且工作缺乏挑戰性也無法得到他人的認同。這種不滿會如影隨形,即使下班後也會跟著他們返家。

  當一名上班族工作太輕鬆、對工作毫無興趣且陷入永無止境的無聊狀態,並試著努力維持現狀時,他就明顯得了工作不耐(Boreout)。

  你可以藉由下列問題檢測自己或友人是否得到辦公桌不耐症。請你在各項問題中回答是或否。如果你一個月中有多次感受或從事被問到的選項,請回答是。

  題號 問題 答案
  1.你會在工作時處理私事嗎?
  2.你會覺得工作太輕鬆或無聊嗎?
  3.你偶爾會表現出在工作的樣子,但實際上卻不是這樣嗎?
  4.即使你根本沒有壓力,但到了晚上還是精疲力盡?
  5.你對工作大體來說偏向不滿意嗎?
  6.你不覺得你的工作是有意義的、是重要的?
  7.其實你可以更快速地完成工作?
  8.你很希望能另謀工作,但卻擔心換工作後收入會減少?
  9.你會在工作時傳送私人電子郵件給同事嗎?
  10.你對現在的工作只有一點點或毫無興趣?

  如果你的答案有超過四個「是」,那麼你正處在或踏入工作不耐中。本書會讓你瞭解什麼是工作不耐,而你又該如何面對它。




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