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郵政特考套書:郵政國文、郵政英文、郵政法規、企業管理

郵政特考套書:郵政國文、郵政英文、郵政法規、企業管理

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789862650165
黃昭明、王良止、陳俊良、考用編輯部
考用
2010年2月09日
233.00  元
HK$ 209.7
省下 $23.3
 
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* 叢書系列:國民營事業
* 規格:平裝 / 1026頁 / 20K / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


國民營事業


[ 尚未分類 ]









  供99年3月郵政特考專業職(二)內、外勤適用

  本套書由4本書編輯而成,分別為郵政國文、郵政英文、郵政法規、企業管理。內容詳細深入,寫法淺顯易懂,能讓考生在最短的時間內熟讀各科內容重點,從容應試。

作者簡介

黃昭明 (郵政英文)

學歷
  政大英文系畢業
  曾就讀清大哲學所與師大翻譯所
  現攻讀政大國際經營管理英語碩士

經歷
  多元文化的家庭背景,讓我對語言產生濃厚的興趣,曾擔任許多單位的翻譯,出版過十數本語言教學的書籍,也籌辦過國際影展。喜愛語言,因其不外乎是世界上最奇妙的創作,同時語言為人類所獨有,人際往來都是語言在其中運作,其奧妙之處不可言喻。曾任教於國、高中,與學生互動,看到他們成長也是繁忙教育工作外的一大快樂,這些教育經驗也讓我教學相長,學習到了解他人需求,更明白英文學習的難處,如果能適時適性提供優質教學素材,就可幫助莘莘學子和考生達到事半功倍之效。

王良止 (郵政國文)

現職
  勤益科技大學通識教育中心兼任助理教授
  文藻外語學院通識教育中心兼任講師

學歷
  中正大學歷史研究所博士
  中正大學歷史研究所碩士
  東吳大學中國文學系學士

經歷
  高雄師範大學兼任講師
  空中大學兼任講師
  嘉義大學兼任講師
  義守大學兼任講師

陳俊良 (企業管理)

現職
  經濟部所屬單位

學歷
  國立台灣大學商學博士(2008)

經歷
中國文化大學、景文科技大學、元培科技大學、宜蘭大學兼任助理教授

專長
  「經濟學」、「行銷管理」、「管理學」、「策略管理」及「電子化企業」等。

著作
  1.經濟學筆記-國家考試複習&大學上課筆記,考用出版社,2009年3月。
  2.管理學筆記-國家考試複習&大學上課筆記,考用出版社,2009年3月。
  3.二技經濟學歷屆試題突破,建強出版社,2007年5月,第五版。
  4.二技經濟學奪標,建強出版社,2005年9月,第五版。
  5.二技簡明經濟學,建強出版社2004年5月,第三版。
  6.研究所管理學高分寶典(上、下冊),建強出版社,2003年11月。
  7.研究所個體經濟學,建強出版社,2003年10月。
  8.研究所總體經濟學,建強出版社,2003年10月。
  9.經濟學得分眼,建強出版社,2003年5月,第二版。
  10.商職經濟學教科書上、下冊 (教育部審定),全宇文化事業股份有限公司,2000年9月。



1.單字精選009
050函件名稱及用語中英對照

2.會話精選051
052Unit 1. Good morning. 早安
053Unit 2. Nice to see you. 很高興見到你
054Unit 3. Thanks for your help. 多謝你的幫忙
055Unit 4. Introduction. 介紹
056Unit 5. Good-bye. 再見
057Unit 6. Sorry for being late. 抱歉,遲到了
058Unit 7. What do you do? 你是作什麼的?
059Unit 8. What’s up! 嗨!
060Unit 9. First-Time Meeting 第一次見面
061Unit 10. Long Time No See. 好久不見
062Unit 11. How Have You Been?
063Unit 12. Starting a Conversation. 開始一段會話
064Unit 13. Self -Introduction 自我介紹
065Unit 14. Making New Friends. 交新的朋友
066Unit 15. Asking Someone Out. 邀請外出
067Unit 16. Shopping. 購物
068Unit 17. Window-shopping. 櫥窗逛街
069Unit 18. Buying a shirt. 買襯衫
070Unit 19. Size. 尺寸
071Unit 20. Styles. 樣式
072Unit 21. Bargain. 划算
073Unit 22. Refunding. 退費
074Unit 23. Price. 價錢
075Unit 24. Paying. 付費
076Unit 25. Installments. 分期付款
077Unit 26. Pay by credit card. 信用卡付款
078Unit 27. I need a shirt. 我需要一件襯衫
079Unit 28. What a Bargain. 真便宜
080Unit 29. That’s a Fake. 那是冒牌貨
081Unit 30. It’s Too Big. 太大了
082Unit 31. The pants are too tight. 褲子太緊
083Unit 32. It’s Becoming to You. 這件很適合你
084Unit 33. Try it on. 試穿
085Unit 34. Not That Cheap As I Thought. 沒想的那麼便宜
086Unit 35. Bargaining. 殺價
087Unit 36. Do You Have Another One? 你有別件嗎?
088Unit 37. Giving the Wrong Change. 找錯錢
089Unit 38. Cannot Stop Shopping. 不能停止購物
090Unit 39. When Does The Shop Open? 這家店幾點開?
091Unit 40. Shopping Mall. 購物中心
092Unit 41. Callous to Shopping. 購物麻痺
093Unit 42. A Discount 折扣
094Unit 43. I Need to Refund It. 我要退換
095Unit 44. Bonus. 贈品
096Unit 45. How Do You Pay? 你怎麼付費的?
097Unit 46. Not Enough Money. 不夠錢
098Unit 47. Where Do You Want to Shop? 你要到哪裡購物?
099Unit 48. Buying Shoes. 買鞋子
100Unit 49. Does It Have a Warranty? 有保證書嗎?
101Unit 50. Please Pack It. 麻煩幫我包裝

3.片語精選103
126重點片語快速看

4.文法精華133
134基本概念
135名詞
139代名詞
148形容詞
151副詞
152形容詞與副詞的比較級
155助動詞
157動詞
160現在分詞
162過去分詞
163介系詞
166連接詞
168時態
174主動語態與被動語態
175假設語氣
175主詞與動詞的一致

5.歷屆試題詳解179
180中華郵政股份有限公司委託台灣金融研訓院辦理 95 年從業人員甄試試題:郵儲業務類專業職(二)內勤
183解答(附翻譯解析)
187中華郵政股份有限公司委託台灣金融研訓院辦理 95 年從業人員甄試試題:郵儲業務類專業職(二)外勤
190解答(附翻譯解析)
193臺灣郵政股份有限公司 96 年從業人員甄試試題:專業職(二)內勤
196解答(附翻譯解析)
200臺灣郵政股份有限公司委託台灣金融研訓院辦理 97 年從業人員甄試試題:專業職(二)內勤
203解答(附翻譯解析)
207臺灣郵政股份有限公司委託台灣金融研訓院辦理 97 年從業人員甄試試題:專業職(二)外勤
210解答(附翻譯解析)

郵政國文

第一篇 實力加強篇009
011第一章 字形字音字義
045第二章 詞語成語
069第三章 國學常識
099第四章 應用文--公文
109第五章 應用文--書信
119第六章 文意分析

133第二篇 模擬考題篇
135模擬考題第一回
138解答(附解析)
141模擬考題第二回
144解答(附解析)
147模擬考題第三回
150解答(附解析)

153第三篇 歷屆試題篇
155中華郵政股份有限公司委託台灣金融研訓院辦理 95 年從業人員甄試試題:郵儲業務類專業職(二)內 勤、外勤
158解答(附難題解析)
159臺灣郵政股份有限公司 96 年從業人員甄試試題:專業職(二)內勤、外勤
162解答(附難題解析)
163臺灣郵政股份有限公司委託台灣金融研訓院辦理 97 年從業人員甄試試題:專業職(二)內勤、外勤
166解答(附難題解析)

企業管理

第一部分 企業概論 001

第一章 企業的基本概念與管理 001
【壹】重點整理 002
第一節 企業的基本概念 002
第二節 企業的發展與挑戰 004
第三節 企業組織的型態 006
第四節 企業的聯合組織 008
第五節 中小企業 010
第六節 連鎖加盟組織 011
第七節 集團企業與非營利組織管理 014
【貳】觀念題演練與考題觀摩 016

第二章 環境:全球化、企業道德和社會責任 018
【壹】重點整理 019
第一節 企業與環境的關係 019
第二節 企業與經濟環境 020
第三節 企業與政治法律科技環境 022
第四節 企業與社會文化環境 024
第五節 企業與產業環境 025
第六節 全球化 027
第七節 企業倫理與社會責任 029
【貳】觀念題演練與考題觀摩 032

第三章 生產管理 035
【壹】重點整理 036
第一節 生產管理基本概念 036
第二節 生產管理目的與特徵 037
第三節 作業排程與存貨控制 039
第四節 預測 042
第五節 品質管制 044
【貳】觀念題演練與考題觀摩 050

第四章 行銷管理 052
【壹】重點整理 053
第一節 行銷概論 053
第二節 消費者市場及購買行為 058
第三節 目標行銷 060
第四節 市場區隔變數 062
第五節 消費者採用理論 063
第六節 產品策略 065
第七節 訂價策略 068
第八節 通路管理 069
第九節 促銷組合策略 072
第十節 服務行銷 074
【貳】觀念題演練與考題觀摩 077

第五章 人力資源管理 082
【壹】重點整理 083
第一節 人力資源管理的基本概念 083
第二節 人力資源管理內容 085
第三節 工作分析與評價 087
第四節 員工甄選與訓練 089
【貳】觀念題演練與考題觀摩 090

第六章 管理資訊系統及研究發展 093
【壹】重點整理 094
第一節 管理資訊系統概述 094
第二節 管理資訊觀念演進 096
第三節 研究發展 097
第四節 創新管理 099
【貳】觀念題演練與考題觀摩 100

第七章 財務管理 102
【壹】重點整理 103
第一節 財務管理的意義及重要性 103
第二節 財務控制 105
第三節 比率分析 108
第四節 資本預算 112
【貳】觀念題演練與考題觀摩 115

第八章 策略管理 117
【壹】重點整理 118
第一節 策略管理的基本概念 118
第二節 使命、目標及內外部分析 119
第三節 組織的策略 122
第四節 組織的一般策略與管理者執行 125
【貳】觀念題演練與考題觀摩 128

第九章 國際企業管理 132
【壹】重點整理 133
第一節 國際企業概論 133
第二節 國際企業經營環境分析 134
第三節 國際市場進入策略 135
第四節 國際行銷 136
【貳】觀念題演練與考題觀摩 138

第十章 現代企業管理觀念與趨勢 140
【壹】重點整理 141
第一節 第五項修練-學習性組織 141
第二節 再造工程 142
第三節 價值鏈理論 143
【貳】觀念題演練與考題觀摩 145

第二部分 管理學 149

第十一章 管理概論 149
【壹】重點整理 150
第一節 管理概念 150
第二節 管理者與管理工作 152
第三節 管理者與企業機能 154
【貳】觀念題演練與考題觀摩 158

第十二章 管理之發展演進 160
【壹】重點整理 161
第一節 科學管理學派 161
第二節 管理程序學派 163
第三節 科層體制理論 165
第四節 行為科學學派 166
第五節 行為科學學派的人性理論 167
第六節 管理科學學派 170
第七節 近代管理理論及學派 172
【貳】觀念題演練與考題觀摩 174

第十三章 決策 176
【壹】重點整理 177
第一節 決策的意義與類型 177
第二節 決策的類型與效益 179
第三節 決策效益與權變 181
第四節 決策的程序與理性決策 183
第五節 真實世界決策 188
【貳】觀念題演練與考題觀摩 189

第十四章 規劃 192
【壹】重點整理 193
第一節 規劃的意義、特性與重要性 193
第二節 規劃的基本步驟、原則及障礙 195
第三節 預測與規劃 197
第四節 計畫 199
第五節 目標與目標管理 201
【貳】觀念題演練與考題觀摩 205

第十五章 組織與授權 207
【壹】重點整理 208
第一節 組織與組織結構 208
第二節 工作劃分與部門劃分 210
第三節 控制幅度與指揮路線 212
第四節 職權 213
第五節 授權與分權 216
【貳】觀念題演練與考題觀摩 219

第十六章 組織設計、組織變革與組織文化 222
【壹】重點整理 223
第一節 組織設計 223
第二節 組織理論 224
第三節 非正式組織和工作團體間的關係 226
第四節 組織變革概念 228
第五節 組織變革管理 231
第六節 組織文化 232
【貳】觀念題演練與考題觀摩 233

第十七章 激勵 236
【壹】重點整理 237
第一節 激勵的意義與方法 237
第二節 需要層級理論、X 理論與 Y 理論 238
第三節 兩因素理論與 Z 理論 240
第四節 ERG 理論 242
第五節 公平理論與強化理論 245
第六節 目標設定理論 247
第七節 期望理論 248
【貳】觀念題演練與考題觀摩 251

第十八章 領導與溝通 254
【壹】重點整理 255
第一節 領導的意義 255
第二節 領導行為理論(一) 257
第三節 領導行為理論(二) 258
第四節 管理方格理論 260
第五節 溝通的意義與過程 263
第六節 人際溝通與組織溝通 265
【貳】觀念題演練與考題觀摩 267

第十九章 組織行為 270
【壹】重點整理 271
第一節 組織行為意義與目標 271
第二節 態度與知覺 273
第三節 人格 275
第四節 組織的團體行為 277
第五節 群體規範 279
第六節 衝突管理 281
【貳】觀念題演練與考題觀摩 285

第二十章 現代管理觀念與趨勢 288
【壹】重點整理 289
第一節 大量客製化 289
第二節 知識管理 290
第三節 藍海策略 295
第四節 長尾理論 299
【貳】觀念題演練與考題觀摩 302

考試實戰 305

郵政法規

第一章 郵政四法
郵政法
郵政儲金匯兌法
簡易人壽保險法
中華郵政股份有限公司設置條例

第二章 郵政子法
郵件處理規則
郵政儲金匯兌業務監督管理辦法
郵政儲金匯兌業務內部控制及稽核制度實施辦法
郵政儲金投資受益憑證及上市(櫃)股票管理辦法
郵政儲金投資債券票券管理辦法
郵政簡易人壽保險監督管理辦法
郵政簡易人壽保險投保規則
原交通部郵政總局及其所屬機構現職人員優惠退休資遣辦法

第三章 營業規章
中華郵政股份有限公司郵務營業規章
集郵業務營業規章

歷屆試題




其 他 著 作