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交涉的技巧

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			9789861676760
			心理研究小組
			小倉出版社
			2010年4月14日
			67.00 元
			HK$ 56.95

詳
細
資
料

* 叢書系列：趣味心理文庫
* 規格：平裝 / 256頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

趣味心理文庫

分
類

心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通

同
類
書
推
薦

擺脫尷尬並不難，只要笑話講不完：職業輻射法、創意聯想法、機智遊戲法、童心稚語法，幽默除了能言善道，更要讓人意想不到！

後天幽默感：反差對比、先順後逆、顛倒黑白，跟著本書學幽默，對方說的話再荒謬，你都能夠回得巧妙！

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最強暢聊法：笑神助攻！越聊越開心的說話術

化「失言」轉成被秒稱讚的77個說話技巧：這年頭，說話可以直，但要記得帶點甜！

內
容
簡
介

　　「你想不想去開發子公司？這是別人都不知道的事喔!」
　　「付錢？別開玩笑了!」你們產品有缺點，我要退貨!」

　　這時你該如何回答？接著應該進行怎樣的交涉？生意就是一連串交涉。交涉是否成為對自己有利的展開，將使你的人生改變。

　　所謂「交涉」，應該是「雙方擁有各自的慾望，盡可能談出對自己有利之結果的說話方式。」

　　處理與顧客或公司間的協商、收取貨款、索賠處理等公司外的交涉持續失敗時，最後可能被解僱。面對與上司相處、對部下指示、對同事和部課間的調整等公司內的交涉，如果不能長久持續，成果可能被奪走，或是必須承受過重的工作壓力，也是無法避免的現實。上司或顧客們會愛護或擊垮你、是否能順利升職及加薪等，大都與自己的交涉能力有關。不僅做生意，購買車輛或住宅，需要拜託他人時，一定需要交涉能力，甚至連求婚也是一種交涉。

　　本書之內容即濃縮了各種交涉的實戰技巧。書中列舉全項目及具體例之說明。只要閱讀這些例子，你就可以了解---「原來因為少說這句話而失敗!」「如果知道這種作法，一定能獲勝……」

　　交涉技巧就好像閱讀或車輛的駕照，是人生的基本技術。如果能掌握這些技巧，則光看電視播報的新聞，會知道「財團發言的真意在此」、「經濟部的真心話隱藏在此」「業界最大的目標在此」等，就能培養判斷力，反映在自己的交涉能力上。

本書特色

　　鐵定讓對方說YES的101則說話技巧。

書
評

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