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交涉的技巧

交涉的技巧

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9789861676760
心理研究小組
小倉出版社
2010年4月14日
67.00  元
HK$ 53.6
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* 叢書系列:趣味心理文庫
* 規格:平裝 / 256頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


趣味心理文庫


心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通








  「你想不想去開發子公司?這是別人都不知道的事喔!」
  「付錢?別開玩笑了!」你們產品有缺點,我要退貨!」

  這時你該如何回答?接著應該進行怎樣的交涉?生意就是一連串交涉。交涉是否成為對自己有利的展開,將使你的人生改變。

  所謂「交涉」,應該是「雙方擁有各自的慾望,盡可能談出對自己有利之結果的說話方式。」

  處理與顧客或公司間的協商、收取貨款、索賠處理等公司外的交涉持續失敗時,最後可能被解僱。面對與上司相處、對部下指示、對同事和部課間的調整等公司內的交涉,如果不能長久持續,成果可能被奪走,或是必須承受過重的工作壓力,也是無法避免的現實。上司或顧客們會愛護或擊垮你、是否能順利升職及加薪等,大都與自己的交涉能力有關。不僅做生意,購買車輛或住宅,需要拜託他人時,一定需要交涉能力,甚至連求婚也是一種交涉。

  本書之內容即濃縮了各種交涉的實戰技巧。書中列舉全項目及具體例之說明。只要閱讀這些例子,你就可以了解---「原來因為少說這句話而失敗!」「如果知道這種作法,一定能獲勝……」

  交涉技巧就好像閱讀或車輛的駕照,是人生的基本技術。如果能掌握這些技巧,則光看電視播報的新聞,會知道「財團發言的真意在此」、「經濟部的真心話隱藏在此」「業界最大的目標在此」等,就能培養判斷力,反映在自己的交涉能力上。

本書特色

  鐵定讓對方說YES的101則說話技巧。






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