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賣光光：7大黃金行銷手法締造破表業績必讀祕笈 Think Like a Marketer
9789868599574
張牧軒
智園
2010年7月06日
107.00 元
HK$ 90.95
詳
細
資
料
* 叢書系列：Young CEO
* 規格：平裝 / 288頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣
Young CEO
分
類
[ 尚未分類 ]
同
類
書
推
薦
內
容
簡
介
行銷=花大錢？錯！
行銷人想的，當然跟你不一樣，否則，他們怎能締造令人瞠目結舌的市場奇蹟？
讀完這本書，讓行銷進入你的靈魂深處，把直覺的行銷思考模式植入你的腦袋裡吧！
大多數人浪費時間、金錢和樂觀精神在雜亂無章的行銷上，結果只得到微不足道的成果，也對唯一能幫助他們勝出的事物徹底喪失信心。其實，人們把行銷想得太複雜了，他們往往卡在繁瑣的行銷策略中，盲目跟隨大眾，還相信行銷得花大錢才有效……
本書將藉由6大階段告訴你如何讓行銷變得更實際、簡單，甚至自動化，將告訴你一種思考和經營事業的新方式，以便讓行銷能真正執行，並得到成效——
第1階段進入行銷的思維----萬事皆行銷
第2階段攪動鍋子----除非有所動作，否則沒有任何事會發生
第3階段從百家爭鳴中脫穎而出----遠離平庸
第4階段建立讓行銷落實的系統----打造行銷機器
第5階段如行銷人般說話----重點不只是說話內容，說話的方式也很重要
第6階段讓行銷保持運作------行銷必須融入每一個思考和行動中
並提出7大黃金行銷法則讓行銷人可以把商品一下就賣光光——
1.萬事皆行銷
2.人人都是行銷人
3.行銷不是銷售
4.不要自我中心
5.怎麼做和做了什麼一樣重要
6.一致性和持續性是關鍵
7.行銷必須存在於每個思考與行動中
作者藉由本書揭開行銷的真面目，讓讀者從此可以對近在眼前的豐富行銷機會有嶄新的認識，並昂首闊步地採取行動，學會如何從百家爭鳴中脫穎而出、如何藉由棋高一著的思考勝過競爭者、如何將自我的事業轉變成一部行銷機器，就像事業本來的一部分一樣。
作者簡介
羅倫．桑尼爾
目前和丈夫及一對可愛的女兒居住在德州休士頓城外，身兼行銷顧問、講師和培訓師等多項職務。她帶領索尼爾行銷傳播公司，教導有企圖心的公司，如何使自己與眾不同、挑起顧客的胃口，以及把行銷付諸實踐。
羅倫奉獻她的職業生涯於各種型式的行銷上。她擁有傳播學理工學士學位，在行銷界打滾超過20年，曾任職於電視台、公關公司，以及服務各行各業的廣告界。她擔任行銷總監以來，始終如一地追求目標；此外，她本身就是一位靠自己的方法行銷的經營者。在明確察覺到不論大小或新舊企業都會面臨的問題後，羅倫教導所有人如何將行銷整合為每日營運的一部分，讓行銷得以產生實際成效，簡單來說：她把理解行銷和執行行銷的方式，變得更實際可行了。
羅倫是全美，甚至於全球的公司、組織和活動競相邀約的講師與培訓師家。羅倫的每一場演說都內容充實、熱情洋溢，對於演說主題、聽眾和教學，她永遠展現無比的熱忱。
羅倫也在全美各地的媒體上展現她的行銷專業，包括休士頓PBS電視台「和羅倫•索尼爾一起脫穎而出」一系列的節目，同時也是每日行銷指南《365種挑起顧客胃口和實踐行銷的妙方》的作者。她日益精良的行銷工具和資源，進一步顯示了她對協助創業家與成長中企業達到明確、自信和成功行銷的熱情與無私。
譯者簡介
張牧軒
師範大學生命科學系畢業，目前就讀於國立台北教育大學心理與諮商研究所。
自由作家與譯者；翻譯領域涵蓋商管、廣告、學術文章等，近期譯作包括《賣光光──7大黃金行銷手法締造破表業績必讀祕笈》等多本暢銷書。
目
錄
獻 言
推 薦
致 謝前 言------該是搞清楚狀況和拿出自信的時候了！
第1階段 進入行銷的思維----萬事皆行銷
第1章 行銷人的內心世界----大格局、有深度，且無孔不入的思考者、開創者、改變者
集創意與分析思維於一身的獨特心智：大膽思考 / 迅速行動 / 熱衷觀察 / 愛問問題 / 特立獨行
第2章 聰明行銷人都知道的事----如行銷人般思考，就能如行銷人般行動；如行銷人般行動，神奇的事就會在你的事業中發生
搞懂行銷這回事：「行銷」不是「廣告」或「銷售」的同義詞 / 行銷不只是在公司外頭才做的事 / 你的目標客群「希望」你向他們行銷 / 你沒有三頭六臂 / 行銷一定會帶來回報 / 行銷的成效比大多數人認為的還要容易預測 / 口號來了又去，法則永遠長存
第3章 行銷金律----別再瞎猜了！
善用7大黃金行銷法則：萬事皆行銷 / 人人都是行銷人 / 行銷不是銷售 / 不要自我中心 / 怎麼做和做了什麼一樣重要 / 一致性和持續性是關鍵 / 行銷必須存在於每個思考與行動中
第2階段 攪動鍋子----除非有所動作，否則沒有任何事會發生
第4章 讓行銷動起來----不停地攪拌就對了！
發現在鍋裡攪麵糊的魔力 / 不攪拌的代價 / 行銷濃湯的材料配方 / 攪拌所有的行銷大鍋
第5章 神奇的行銷配方----行銷濃湯不可或缺的五大食材
五步驟大鍋攪：攪動注意力 / 攪動情緒 / 攪動印象 / 攪動信念 / 攪動口碑
第 3階段 從百家爭鳴中脫穎而出----遠離平庸
第6章 如何脫穎而出----讓自己顯得出眾！
你已經與眾不同了 / 看清楚你與眾不同的地方在哪裡 / 顧客希望你與眾不同 / 站上舞台
第7章 讓形象與身分和諧一致----做好脫穎而出的準備
將內外聯繫起來 / 配對不佳的後果 / 想買車嗎 / 身分的向度 / 搞砸印象和身分
第8章 你是哪號人物啊？----明確界定你希望別人怎麼看你！
你的屬性列表 / 該做決定了
第 9章 脫穎而出的時間到了----從平凡無奇蛻變到不同凡響！
脫離平庸領域 / 考慮你的脈絡 / 代價不會太大
第 10章 脫穎而出的四大祕密----謎底即將揭曉！
做不一樣的事 / 平常事務，非常做法 / 散播幸福，攪動情緒 / 保持一致
第 4階段 建立讓行銷落實的系統----打造行銷機器
第11章 讓行銷變成實際、有目標的自動化流程----重新思考如何讓行銷發生 該捲起袖子幹活兒啦！
訂定一個好計畫 / 良好行銷計畫的條件 / 將計畫變成一個系統 / 要有組織
第12章 行銷機會近在眼前----善用現有的一切
發掘內部行銷機會 / 這裡有什麼行銷機會 / 發掘你的行銷機會 / 一切皆可行銷
第13章 找出常見的「服務點」----將重要情境做最佳的利用
將每一個服務點做最佳利用 / 明確分辨事業中的關鍵服務點
第14章 工欲善其事，必先利其器----挑選適合的行銷工具
適用於所有事業的內部行銷工具 / 外部行銷工具 / 擬定可行的行銷計畫 / SMAC行銷細節 / 一些技術面的提醒 / 執行過程 / 儘管動手做吧
第 5階段 如行銷人般說話----重點不只是說話內容，說話的方式也很重要
第15章 有效溝通----讓你脫穎而出的表達方式
有效的表達方式 / 思維 / 你在對我說話嗎 / 從「我們」到「你」 / 具體一點 / 知-想-感-行公式 / 語氣篤定 / 捨棄行銷爛梗 / 攪動情緒 / 用標題進行銷售 / 使用副標 / 用行動號召做為所有文件的結尾 / 製造急迫感 / 讓通訊文件便於瀏覽 / 別害怕用長篇廣告信 / 重點是什麼 / 為影像和通訊建立標準 / 保持一致 / 透過圖片或影片說話 / 別只說你是誰，要告訴他們你會做什麼
第16章 問題的威力----找出真正重要的議題
每日行銷問題 / 該問目標客群的問題 / 用問題讓顧客點頭
第17章 寫出殺手級行銷信----照公式來就對了！
動筆之前先問問題 / 寫出有效行銷信件的簡單公式 / 寫完之後
第6階段 讓行銷保持運作------行銷必須融入每一個思考和行動中
第 18章 避開常見的行銷錯誤----預防功虧一簣！
不惜任何代價避開16個錯誤：低估你對顧客的真正影響力 / 花太多心思在管理事業而非拓展事業 / 把行銷搞得太複雜，結果無法執行 / 猶豫要不要花錢 / 親自執行無法勝任的宣傳品製作 / 表現得太過專業 / 行事毫無計畫和章法 / 沒有把行銷變成例行公事 / 沒有持續維護資料庫 / 矛盾混亂的行銷訊息和手法 / 只談論自己 / 一次丟出所有資訊 / 嘗試對太多目標客群進行表面的接觸 / 錯失事業在每日營運中隱含的行銷機會 / 不知道要做什麼，就乾脆什麼也不做 / 太快放棄一項行銷活動
第 19章 保持行銷的思維----隨時把行銷保持在心中的第一順位
讓整個團隊參與行銷計畫的發展 / 和公司全體上下分享行銷計畫 / 告訴員工他們會得到什麼好處 / 展現出把行銷視為公司第一要務的態度 / 明定每位員工的行銷角色 / 為所有員工進行行銷的基礎訓練 / 讓團隊對行銷興致勃勃 / 將職務分配下去 / 在工作場所四處張貼有激勵和提醒功能的行銷文宣 / 讓團隊為維持行銷的標準和系統負起責任 / 對行銷保持信心
第20章 攪拌「自己」這只大鍋----讓自己保持承諾
攪動情緒 / 攪動印象 / 攪動信念 / 攪動口碑
第21章 最後的行動號召----持續攪拌就對了！
幾個重要的最後提醒：最困難的部分就是開始動手 / 不知不覺地，行銷就不再是那麼大不了的事情了 / 你永遠不會知道行銷正在默默產生什麼效果
序
前言
該是搞清狀況和拿出自信的時候了
人們把行銷搞得太複雜了，他們卡在繁瑣的行銷策略中、盲目跟隨大眾、還相信行銷得花大錢才有效。
真正的問題是他們沒有像行銷人一樣去思考，事實上，他們可能甚至根本沒在思考。在行銷作業上，我相信大多數經營者和經理人都付出太多不必要的辛勞，也許你也是其中一員。
其實，在許多人每日的例行作業當中，成千上百個行銷機會正等在他們的面前，但他們卻視而不見，也許你也如此。
大多數人浪費時間、金錢和樂觀精神在雜亂無章的行銷上，結果只得到微不足道的成果，也對唯一能幫助他們勝出的事物徹底喪失信心，也許你也是。
如果上述種種正是，或者曾經是你的寫照，那麼是時候重新思考行銷了。
本書將告訴你如何讓行銷變得實際、簡單、甚至自動化，將告訴你一種思考和經營事業的新方式，以便讓行銷能真正執行並得到成效。
作為一位小型企業擁有者，我非常了解行銷可能帶來的挑戰，尤其是對中小企業而言。同時，我也了解忽略它的後果，所以，若你想成功，行銷絕對勢在必行。不過話說回來，為何你不會迫不及待地想要行銷你的事業和你自己呢？你在做的是你所選擇的事，若你提供的是有益他人的產品或服務，為何不欣喜若狂地告訴全世界呢？
當然，我知道那樣並不容易，也知道那堆藉口──一連串「什麼什麼不夠」：錢不夠、時間不夠、人力不夠、技術不夠……好了，可以了，別再扯自己後腿了，現在是時候把行銷變得可行──而且更重要地，要把它整合到每天的例行工作上面，這樣它才可以在沒有你的情況下自行運作，甚至在你忙得不可開交時也一樣運轉。
該是讓事情動起來的時候了。
若你正好屬於覺得行銷令人不知所措的「大多數」的一員，請放輕鬆並深呼吸，因為你的生活就要變得輕鬆了。我將揭開行銷的真面目，從此你就可以對近在眼前的豐富行銷機會有嶄新的認識，並昂首闊步地採取行動。你將學會如何從百家爭鳴中脫穎而出、如何藉由棋高一著的思考勝過競爭者、如何將你的事業轉變成一部行銷機器。行銷讓人感到踟躕和挫折的部分將變得簡單自然，就像事業本來的一部分一樣。事實上，我很有信心地認為在你擁有全新的思維後，你經營事業的方式將永遠改變。
行銷不需要搞得很複雜，而且你甚至可以用有限資源在你的事業中產生不得了的結果。我知道這些，因為我曾替我的客戶和我的事業做到這些，我的生涯全奉獻於幫助小型、但有企圖心的企業，教導他們善用僅有的資源來發揮行銷潛能。
我最喜歡的個人成功經驗是一個成熟、有二十三年歷史的B2B（business-to-buisness）公司。這間公司已經達到將近一百萬美元的業績，不論從所屬產業或市場的各方面來看都很成功，但它還想更上層樓。傳統的銷售方式效果不盡理想，公司需要效果更深更廣的作法，於是我們設計了一個將行銷整合到公司每日作業中的計畫，並執行和調整到讓行銷變得像發薪和繳稅一樣的自然。我們全力挖掘每個機會，以便將有意義的訊息持續不斷地傳達給目標聽眾。透過像行銷人一般地思考法則，我們有了獲利的指導方針，而這些指導方針往往是一般公司完全忽略的。結果四年內，業績在沒有重大作業流程改變、最低限度預算和沒有半個外部銷售員的情況下，就倍增到超過兩百一十萬美元。這就是一個活生生的例證，只要你有像行銷人一樣的思維，你就可以讓不可思議的事情在你的事業中發生，即便有那堆「什麼什麼不夠」的也一樣。
現在輪到你來進行一次行銷上的心智調校，若你曾掙扎著想讓行銷發揮作用卻徒勞無功，這一切就要改變了。我們將深入探究，真正了解何謂行銷，以及它對你事業的每日營運究竟意味著什麼？我們將會探索一些超乎最新潮流和技術成就之上的不變法則，而且我會告訴你如何將行銷付諸行動並持續下去，好讓你也有個絕佳的成功經驗可分享。最棒的是，當你闔上本書，你將明確知道要做些什麼。
在閱讀過程中，記得寫筆記、畫重點、摺頁角，並深思書上的問題。本書載滿了指導你的原則、挑戰你的問題，以及幫你將所學實際運用的提示和工具。
該是在行銷上變得明確自信的時候了，所以拿起筆、敞開心胸，準備好像行銷人一樣的思考模式，從百家爭鳴中脫穎而出，徹底變身成一部行銷機器吧！
書
評
其 他 著 作
