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反轉逆境

反轉逆境

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9789866364143
王俞惠
大智通
2010年7月06日
60.00  元
HK$ 51
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* 叢書系列:i Fortune智富系列
* 規格:平裝 / 176頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


i Fortune智富系列


[ 尚未分類 ]








  企業經營者要看,有企圖心的上班族更要看!

  經營之神松下幸之助,最有效率的企業逆境求生守則,前美國松下電器會長岩谷英昭,最不藏私的經營祕笈。

  繁榮好,蕭條更好
  --被譽為「經營之神」的松下幸之助在談及如何將「危機」轉變為「好機遇」的心態時曾經如是說。

  面對眼下這次百年一遇的經濟危機,企業和企業家們應該如何應對?

  基於近四十年的海外從商體驗,透過豐富的小故事展現松下創業者的過人智慧——前美國松下電器會長第一本著書。

  經營之神松下幸之助所創辦的松下電器,經歷二次大戰後百業蕭條的戰後重生,平穩度過日本泡沫化經濟時期,邁向高度成熟的企業體制。

  在日本企業中,無疑是值得表率的楷模!

  面對此次百年少見的經濟危機、金融海嘯,全球企業和企業家們如何因應並逆勢而起?

  前美國松下電器會長岩谷英昭,將以自身40年的海外生產製造、零售和通路經驗,透過豐富的小故事展現松下創業者的過人智慧。

作者簡介

岩谷英昭

  1945年生於日本岡山縣。經營顧問。進入松下電器(現Panasonic)後,擔任海外銷售總監近四十年。

  歷任美國松下電器會長、全球戰略研究所所長。明治學院大學、東北財經大學(中國)客座教授。Peter Ferdinand Drucker(現代經營學者)研究所特別顧問。

譯者簡介

王俞惠

  輔仁大學日文系畢業,現為專職日文譯者、編輯。譯作有:《圖解印度》、《圖解疼痛與治療》、《不浪費的奢華》、《再起動》(合譯)、《腦能量整理術》等書。E-mail:cathytwo.wang@gmail.com


繁榮好,蕭條更好!--代


艂茪ㄓ嬰悒?

想像十年後的情形
我公司於今天再次開業
從兩眼插座到乾電池
在曼哈頓第五街建立乾電池工廠

二、即使沒有命令,也要心領神會

何謂適時適度行事
「委託、受託」

三、企業家的使命是克服貧困

「哼哈二將(默契配合)」之重要性
從司機到社長的破格提拔
催生人才和事業的企業並購
經營狀況決定技術發揮
將世間建設為「樂土」
顧客的聲音高於一切
價值千金的笑容與禮儀

四、領悟經營之道價值万金

感恩的哲學
工作就是「贏得機會去做」
品牌的波折

五、夫見博則不迷。聽聰則不惑。

結識松下家族
御木本珍珠和咖喱飯
何謂街頭時尚
在街頭學外語遠比課桌前來得高效
Nothing to Lose,Not End of the World(一無所有,並非世界末日)
值得買的東西、買得舒心的服務
猶太人的唯利是圖與甜不辣
「把身上的錢全部花掉」
險進監獄的困境
無處不在的獵頭
入鄉隨俗

六、沒有共存共榮,就沒有真正的發展與繁榮

世間萬物息息相關
全球化就是本土化
不要拘泥於一種意見
價格、性能、客戶意識
獲得巨大成功的VIZIO和EMS
挑戰「松下烏托邦」
「世界工場」中國
致走日本老路的中國
「共存共榮」無疆界

七、售後服務重於售前吹噓

生活物資比買賣更重要
「熱海會談」與銷售渠道改革
培養「永久顧客」
注重商業資本的美國
美國人的人情
能直面愁事則無恐
「家族」的價值無限大

八、智慧來自汗水

利潤是社會的寄存品
一匹狂則千匹狂
出售為顧客著想的產品
忌自以為是,防獨斷專行

九、暴風雨越強,越需要通力協作

驚慌失措就會迷失航向
風平浪靜的湖面上的水鳥?
客源緊缺時的實用新性能競爭
不會再有閉關自守
何謂真正的人才培養

十、大家都認同,這才是最高境界

真正的意義在於這根針
「破壞與創造」,以及品牌的合併
特許經營回到最初形態
如果幸之助先生還在世

後記

引用出處及主要參考文獻

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繁榮好,蕭條更好!

  全世界正經歷著百年一度的經濟蕭條,除了身為始作俑者的美國以外,當初被認為不會受到牽連的日本也遭受池魚之殃,甚至到了現在都還沒有恢復穩定的跡象。

  消費大幅度減少、產業資本降低、裁員加上商業資本減損等惡性循環,破滅的金融泡沫呆帳,也重創了以生產為主的實體經濟。

  然而,曾被譽為「經營之神」的松下幸之助先生卻說:「繁榮好,蕭條更好!」他語帶肯定地表示:「經濟不景氣是社會發展千載難逢的好機會,經營上無論思考邏輯或作法,都有無限的可能性。」

  據說八十年前的全球經濟大恐慌時,幸之助先生也未曾裁員或減薪。當時,即便處於前所未有的艱困處境,也要團結人心,化危機為轉機,構築日後騰空飛躍的基礎。正因為處於嚴苛的環境,才能看得出經營者的氣度和手腕;正因為不景氣,才有非完成不可的任務。如果幸之助先生在世,絕對會認同這個說法。

  一九六九年(昭和四十四年)我以松下電器員工的身分第一次踏上美國國土,接著有幾乎四十數年的時間裡,無論在語言、商業運作習慣或思考模式上,我一面在錯誤中不斷摸索學習,一面不斷地立於商業最前線,持續戰鬥著。

  其間,我始終仰賴的商業教課書或心靈指南,正是幸之助先生的著作。不但在我失敗、灰心喪志時給予我無比的勇氣,也在我不知所措時為我指引方向。幸之助先生不斷追求經營本質的創業者的金玉良言,給予身在異國的我無比的支持。

  提到「美式商業」多半給人合理主義、利益至上主義等冷淡印象,然而我當初踏入美國國土時,卻直覺地認為這個國家才是所謂的「烏托邦」,也因此愛上了美國這個國家,下定決心發憤圖強。

  本書就是以松下幸之助先生超凡領袖魅力下的理念以及實際行動為基礎,並試著結合我自身的美國經驗。

  幸之助先生所率領的松下電器如何擴大事業版圖?

  在美國這個擁有巨大市場的新天地中,如何開拓商機?

  包括國際級企業的松下電器在內,今日的日本企業將如何放眼全球?

  松下電器從二○○八年十月起,公司名稱正式統一為「Panasonic」(前述的松下電器),我原本效命的單位便改名為Panasonic北美子公司。

  我在二○○四年從美國松下電器(MECA)會長CEO(執行長)的位置退休,並在日本及中國大學中教授經營學,將自身的經驗傳承給未來棟樑的年輕學子,並且也能學習到過去任職於企業中所得不到的喜悅。

  在如今這個前景混沌未明的時代,我想也許甚至連幸之助先生所信奉的經營哲學也會隨著時代的潮流而出現不同的意見吧。然而,為了人類的幸福,無論身在任何時代,幸之助先生的經營哲學還是能給予企業或上班族明確的指引。

  雖然在松下企業中,我稱松下幸之助先生為「所主」或「社主」,但在本文中則以「幸之助先生」稱之。也許這樣個說法有些大言不慚,但在美國這段不算短的服務生涯中,幸之助先生就有如我的戰友般,所以在這裡就容我親密地叫聲「幸之助先生」吧。

  我在松下企業的服務生涯是從赴美參加研習活動開始,本書也從幸之助先生前往美國時開始敘述,我一方面介紹透過松下電器許多先賢們才知道的幸之助先生的生平、言論,一方面從幸之助先生的第一本著作《路是無限寬廣》以及平日的言談中,以自己的觀點選擇了幾項切合現今重點的主題,來當作本書各章節名稱和各篇標題。

  是否能夠實現幸之助先生所期盼的「烏托邦」呢?在美國?還是在日本?還是其他國家?如果諸位能如此思考著並閱讀本書到最後,實為我極大的榮幸。




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