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行銷管理:理論解析與實務應用4/e

行銷管理:理論解析與實務應用4/e

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9789866264177
曾光華
盧相如
前程文化
2010年8月12日
253.00  元
HK$ 227.7  






* 規格:軟皮精裝 / 685頁 / 19.0*26.0 cm / 普級 / 雙色印刷 / 四版
* 出版地:台灣




[ 尚未分類 ]








@本書為需要豐富實用的行銷學理、想親近企業實務、重視思考與寬闊視野的讀者而寫,本版在增廣讀者的視野、強化讀者的學習動機方面,更達到新的境界。特色如下:

  .適量的學理+流暢的表達+清晰的排版=有效掌握行銷知識-

  在秉持「避免讀者被層出不窮的、與實務脫節的行銷觀念疲勞轟炸而喪失閱讀興趣」的一貫原則下,本版新增「行銷道德」、充實「品牌經營」、合併「STP」、結合「服務行銷與體驗行銷」,加以精簡有力、清晰流暢、圖像式的表達及層次分明的排版,幫助讀者深入掌握行銷。而邊欄仍以英文提示重點,使讀者據以加強行銷英文詞彙。

  .四張海報+專欄+方塊+實例=先紮根在地而後延伸視野-

  本版的小海報保留「台灣行銷史,走過一甲子」與「俯視全球百大品牌」,並新增「台灣2008-2009十大事件」與「中國品牌,20明星」,使讀者了解本土與全球的行銷事蹟。而章首專欄「行銷舞台」介紹台灣業界的發展與創新;「風範」方塊介紹重要的行銷人;「全球驚嘆」與「趨勢熱線」方塊,讓讀者見識國外企業的經典作為以及全球環境與重要產業的趨勢;加上內文實例展現台灣經典或知名的行銷事件。凡此皆有助讀者紮根在地並延伸視野。

  .A+計畫+實務照片+天下影音個案=有趣、深刻的學習-

  本版A+計畫及學習貼紙是教科書的創舉,使學生讀者得以自我激勵、記錄學習軌跡、留下生活中的行銷記錄等,提升對行銷現象的觀察以及學習行銷的樂趣。而本書近兩百張清晰美觀、具視覺張力、具有學理或實務意義、刺激讀者想像的照片,及獲得天下雜誌的授權的四則精彩的篇末影音個案,將使讀者的學習將更有趣、深刻。

  .YY Blog專欄+提供提示的問答題=巧妙、另類的思考-

  本版保留深受好評的YY Blog專欄,利用逆向思考、水平思考、尋找特例等方法,以時而輕鬆、時而尖銳的筆調顛覆或挑戰課文內容,使讀者「看到另一種觀點」。部分進階思考題所提供之「動腦提示」,更足以引導、訓練讀者的思考力。

作者簡介

曾光華

  學歷:政治大學企管學士、美國密蘇里大學行銷管理碩士、博士(1995)

  現職:中正大學企業管理系暨行銷管理研究所副教授

  經歷:中正大學行銷策略與創意研究中心主任、嘉義縣政府、中正大學中小企業育成中心、天下雜誌群、康揚企業等國民營機構諮詢顧問;中油公司、興農集團、統一企業、安泰人壽、中國生產力中心、高雄公教人力發展中心、嘉義縣人力發展所等機構行銷課程講師;每年上百場與行銷、創意思考、教學方法等相關的演講,擅長以簡單及生動的方式啟發學員思考。

  研究領域:服務行銷、創意行銷、體驗行銷。

  著作理念:作者因擔任教職、企業諮詢顧問、政府標案評審等,過目的行銷企劃案不下千份,深感太多管理系所畢業生、行銷企劃人員與主管對行銷一知半解,或會講不會用。因此,多年來致力於行銷知識的推廣與應用,教學和著書都堅持以清晰的架構、深刻的分析和生動的溝通,讓學生與讀者從大處看趨勢、從小處看現象、用感性與理性求知,並實踐「讓讀者讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的寫作理念以及「求知應始於樂趣,終於智慧」的教育觀念。

  相關著作:行銷管理概論、行銷學原理、服務業行銷與管理、觀光與餐旅行銷、行銷管理個案、行銷企劃


@篇 鳥瞰行銷管理
 .瞭解行銷管理的本質
 .重視價值創造與顧客關係
 .制訂策略規劃與行銷策略

第二篇 洞察行銷資訊與環境趨勢
 .執行行銷研究
 .透視行銷環境
 .維護行銷道德

第三篇 掌握市場機會
 .分析消費者行為
 .分析組織購買行為
 .分析競爭者與發展競爭策略
 .發展市場區隔、目標市場與定位

第四篇 提升產品價值
 .管理產品與推出新產品
 .經營品牌
 .發展服務與體驗行銷
 .制訂價格

第五篇 活絡產品流通
 .建設行銷通路
 .管理零售、批發與物流

第六篇 展現產品價值
 .發展整合行銷溝通
 .管理大眾溝通
 .管理客製化與互動式溝通

第七篇 落實行銷理想
 .執行與控制行銷策略


?
  本書提出一個嶄新的價值體系。
  提供純粹金錢觀以外的另類思考。
  部份原因為信貸危機造成的直接結果,人們開始探討生活的不同面向。尋求金錢作為一般價值標準外的替代物。
  因為──咱們面對現實──我們皆對此價值觀深信不移。
  奧斯卡.王爾德一番譏諷正應用在所有人身上,「明白物品標價的人,對價值一無所知。」
  我們對於金錢多少有些依附。
  現在,卻常聽人說金錢並非萬惡之首,愛財才是。
  這似乎過於道貌岸然。我是指,有誰不愛錢哪。
  到頭來,還不是老覺得錢不夠用。
  英國比任何國家還早面臨經濟蕭條,受害程度也比其他國家來得深。

  也因此,我們陷入所謂的「衰退執迷」,這得歸因於著名的「不畏空襲精神」(Blitz spirit)。深信勒緊褲腰帶,沖洗冷水澡對你有益。

  看待此事尚有另外一個角度。
  將此視之為英國人具發明與創造精神的徵候。
  英國秉持這樣的精神,發明了蒸氣火車、網際網路與龐克搖滾。
  多數人心中仍不斷質疑消費主義。
  人類兩千年的文明果真抵達顛峰,使你需要多花五千元購買新款的紫色iPod?
  或者,生命中還有比這更重要的事?
  我們內心並未對經濟衰退抱持拒絕。「今年買不起新車」,呃,也好。舊車性能還相當不錯,我還沒喜新厭舊。
  英國人不禁要不安且殘酷地一問,接下來呢?還有比眼下更好的境界嗎?

  世界走到盡頭,我依舊泰然處之。

  我們想知道這世界究竟怎麼回事?
  (部分原因是沒人能告訴我們答案,另一部分原因正是我們著手進行此事的目的。)

  於是,我們走出戶外,詢問人們是否快樂,有什麼能幫助他們更加快樂。

  不論他們因為體重直線上升或是荷包縮水而感到沮喪,令我們大感驚訝的是,只有極少數的人提到錢。

  接受訪談的人無不將焦點集中在家庭聚會、與好友聚首、保有獨處、含飴弄孫,以及造訪前所未見之地,這些皆能令生活有所轉變。

  他們不願以金錢換取這些時刻與無價的人生經驗。
  或許,這正是經濟衰退的帶來的結果。
  所有人因此停下來,思索事物的真正價值。
  瞭解美好週末比起一昧追逐金錢更有價值。
  不論生活或是銀行帳戶平衡與否,我們需要嶄新的價值觀。

  你有多富有?

  我們訪談一千人,請他們替五十組生活事件與經驗打分數,另外替五個項目以等值金錢標價。
  經過一番比較與平均數計算,不同等級的快樂幫助我們評估無價事物的價值。
  我們根據研究,分別替這五十組事件計算出價值。
  花時間閱讀(根據計算,你當下便擁有二百六十萬進帳),只需在全書末了,加總結果即可。

  身體健康903萬置於排行最前,古語說得好,「死後一切還諸天地」。
  生兒育女(618萬)比起養寵物的價值高或許是件好事。
  享用巧克力則高於外表價值。
  與所愛的人(825萬)共度假期(459萬),選在天氣晴朗(448萬),走出戶外(372萬),來場性愛(526萬),總價值2630萬。
  如果因此帶來美好回憶,另外獲得402萬。

  正當《週日泰晤士報》的富豪排行專欄慶祝21週年之際,我們將文章結集出版。
  當你瀏覽過reallyrichlist.com,填完調查。
  將發現一個烘焙師或許較銀行家來得富有,水管工人比起政治家享有更多財富。
  最後,你或許驚訝自己實際上比起所想還要富有。

  好好享受。

大衛.艾伯茨
巨富與追根究柢創辦者




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