庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
   
格雷的五十道陰影I:調教(電影封面版)
  • 定價127.00元
  • 8 折優惠:HK$101.6
  • 放入購物車
二樓書籍分類
 
領導與教練:由卓越進化至巔峰的33個領導者關鍵法則 Leadership&Coaching:Keys to the peak!33 burning rules of leadership

領導與教練:由卓越進化至巔峰的33個領導者關鍵法則

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789868626829
賴昕堉、周育如
智言館
2010年10月01日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
二樓書卷使用細則 二樓書卷使用細則





* 叢書系列:管理人
* 規格:平裝 / 256頁 / 15*21 cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


管理人


商業理財 > 管理與領導 > 管理學














@法國戴高樂將軍曾說:「在這世界上只有弱指揮官,沒有弱軍隊。」
  昔日的領導者用威權帶領屬下達成目標,
  今日真正頂尖的領導者,
  絕對要懂得運用「教練力」讓團隊帶領他超越顛峰。

  過去的領導者以威權或利益導向,帶領團隊達成業績目標。但是在瞬息萬變的現代社會,團隊已經不僅僅是你的資產,更是你自己的一部分,以威權或利益方式帶領團隊早已不適用。如果還未體認到這一點,是絕對無法成為成功領導者的。

  其實,想提升領導力並不難,只是許多領導者並沒有用對方法。全球各大企業如英特爾、諾基亞、Google及奇異公司沿用已久的「教練學」,已成為企業領導者的新顯學。「教練」的概念來自運動界,一位稱職的教練並非指使選手按照他的命令行事,而是「以人為中心」的概念,朝著共同的目標,並針對個人不同的特質,以詢問、討論的方式,發掘創造出最適合自己,並且最有效達標致勝的「球路」。領導者只有成為團隊的教練,才能紮穩根基,助你創造業績高峰,漂亮贏得每一場球賽!

  在本書中,作者除了介紹企業教練的重要性,更化繁為簡,從六大領導力──信任、可能性、誠信、責任心、熱情、影響力中,歸納出十八種管理人特質,並且加以運用教練課程的實際狀況,詳細解說領導者該擁有的觀念以及達標步驟,讓讀者獲得最完整的領導訣竅,不但能夠在團隊中有效發揮影響力,更在各個不同領域,都能創造頂尖領導力!

作者簡介

賴昕堉

  全腦思維亞洲區講師/企業教練 

專長領域

  國際教練聯合會認證專業教練。曾任南山人壽教育訓練部資深經理,負責培訓南山內勤講師核心專業能力。目前於英國愛丁堡商業學院進修MBA學位,專長于領導力訓練、個人素質提升、銷售及組織發展訓練。其培訓課程擅長於將西方管理科學與亞洲組織文化融合實踐:既有西方管理的嚴謹科學,又有豐富的組織經驗,注重雙向式交流和學以致用。

經歷
  .美國國際教練聯合會 專業級教練PCC
  .中國教練協會 專業教練
  .國際NLP大學認證 執行師
  .理查班德勒認證 NLP執行師
  .ANLP認證 NLP執行師
  .美國認證全腦思維(Emergenetics) 亞洲區講師
  .南山人壽 TTT講師
  .中國文化大學進修推廣部 約聘講師

周育如

  組織思維營銷系統諮詢師/企業教練 

專長領域

  專長於企業團隊建設,訓練風格充滿活力與親和力,致力於從心態出發,通過豐富的教練培訓項目、多方位的教練技術實踐以及企業管理實踐三個方面,支持學員不斷發現自身的優勢和盲點、開發潛能、提升工作效率和積極性、提高管理領導力。

經歷
  .美國國際教練聯合會 教練ACC
  .中國教練協會 專業教練
  .東莞台商協會南城分會 理監事
  .中國文化大學進修推廣部 約聘講師


e言>「做」不夠,要「做好」,還要「做到卓越」

第一章.教練的重要性

01企業的火車頭,創造和諧的信任關係
領導團隊如同拼圖過程
團隊領導力的背後推手—─教練

02減低干擾與障礙,提高被教練者的表現
降低干擾才能提升表現
教練是球員最好的後盾
學習跨越「EMBA」四大障礙

03要當好教練,四種態度不可不學
好的教練不只能以身作則
(1)學習面對
(2)學習親和力
(3)學習聆聽
(4)學習活在當下

04發展快速,企業教練與管理形成差異化
薪悅誠服vs.心悅誠服
領導與管理大不相同

05善用管理人特質,發現內在競爭力
改變固有信念,轉化為可能性信念
因果—─驅動力的燃料
信念─—提升內心的素質
能力—─扭轉成敗之法

第二章.六大領導力

01信任(Trust)
信任與環境無關,只與自己有關
不斷追問,看到自己內在的成功
一個個的第一,最終就會成為第一名

02可能性(Possibility)
失去可能性,就如同盲人摸象
接受改變,就是拋棄「說一套、做一套」
一人開放,效應將擴及全企業

03誠信(Integrity)
具備誠信特質的人,便有魅力
遲到與否,與你自身誠信有關
心口不合一,就會產生盲點
觀其言、聽其行,才能判斷真偽

04責任心(Responsibility)
喚起自我責任感,才能創造正面循環
失去責任心時,找出與目標的差距

05熱情(Passion)
善用反映方式,找出企業的熱情驅動力
先燃起熱情,才能感染改變他人

06影響力(Influential)
善用影響力,改變大局

第三章.十八種管理人特質

01與驅動力相關的特質
(1)看人之大—─「信任」的驅動力
莫讓疑念壞了純正心念
(2)受教—─「可能性」的驅動力
受教者,才能成為真正優秀人才
(3)利義—─「誠信」的驅動力
你是重視利益?還是利義?
(4)遠見—─「責任心」的驅動力
跳鼠反思出生命遠見
(5)自由—─「熱情」的驅動力
自由意志可抽離情緒
(6)氣度—─「影響力」的驅動力
有肚量者就會有氣度
不要輕易破壞,才能持續影響力

02與信念相關的特質
(1)承擔—─「信任」的信念
(2)自我超越—─「可能性」的信念
(3)共贏—─「誠信」的信念
(4)願意—─「責任心」的信念
(5)積極主動—─「熱情」的信念
主動運用機智事半功倍
(6)以身作則—─「影響力」的信念
想帶動團隊的教練就要先從己身做起
企業領導更不應搶功推諉

03與能力相關的特質
(1)授權:「信任」的能力
著重差異性的授權
(2)探尋:「可能性」的能力
探尋各種可能才得以尋獲寶藏
(3)專注:「誠信」的能力
專注於每一顆球而忘卻得失
(4)高要求:「責任心」的能力
成功人士必定對自己高要求
(5)正面表達:「熱情」的能力
NLP訓練重組正面價值
(6)積極聆聽:「影響力」的能力
教練應善用高層次的傾聽能力

第四章.拓展你的競爭力

01教練和領導都可以用的工具
(1)專業技能
(2)完整的全腦思維團隊
(3)教練/領導文化氛圍

02全腦思維(Emergenetics)的歷史背景
(1)思維特質
(2)行為特質
(3)性別差異
(4)結果思考

03管理學的智慧—─達標步驟
(1)鏡子(Mirror)
(2)羅盤(Compass)
(3)酵母(Yeast)

協助達標的步驟

【後記】建立教練文化,拓展你的競爭力


?
  「做」不夠,要「做好」,還要「做到卓越」

  「Coach」這個英文字在歐洲中世紀時,常被用來指稱馬車,這是因為當時的交通工具中,馬車是協助旅客從一個城市移動到另一個城市必備的工具,簡單說來,就是協助客戶到達目標的工具之一。而在現代,Coach這個字也開始被指稱為「教練」,這是因為教練可協助達標所致,而此一概念後來也逐漸被運用在管理學中,使得教練成為一種學問,並成為現代高階管理者所運用的管理藝術之一。

  我們從字典裡查到的教練定義,包括了指導者、輔導員、老師、訓練師,或是專業的顧問,而被視為二十一世紀最具公信力的維基百科(Wikipedia)對「教練」所下的定義為:「一位能支援人們或客戶透過目標設定、鼓勵及發問來達成其目標的人;教練不同於顧問或導師,他們較少提供建議。」

  至於企業教練界的領航家──國際教練聯合會(ICF)對於教練的定義是:「教練是客戶的夥伴,協助在思考上的拓展,創造優質的溝通啟發並激勵專業潛能。」

  基於上述二種具國際權威的教練定義,企業教練的技術正是基於看人之大的出發點,運用有效的溝通能力與嚴謹的步驟,使被教練者(Coachee)跳脫既有信念與行為模式,發現到自我可突破的關鍵點,其後並採取自行負責且有效的行動,來達成自己所承諾的目標。

  在管理上,教練就是透過一系列的原理和技術,使被教練者藉由覺察到自我想要達成的目標以及目標與現實的差距,並運用自身的資源及能力,拿到心目中的金牌,而對個人來說,經由這個系統性過程,被教練者不僅會因為轉化及新的成果感到自信與滿足,而且還可以從中創造出自我察覺、遷善、進步的成就感。

  教練的兩大心法

  但對於企業中的領導來說,由於當前企業情勢多變,而且領導在面對這些變革時,多得要獨自面對,若能讓自己多培養一個「教練」的角色,就可以有多方面的思維,也可以協助團隊成員成長,不至遭到時代淘汰。

  不過,這本書的主要目的不是讓大家拿來「學」的,而是要讓大家拿來「鍛鍊」,所以,我們呼籲一個觀念:「做→做好→做卓越」。

  這個觀念指的是,一般領導者當然會要求員工做事,但做事是有層次的,所以從「做」中,要培養員工做到比過往更好,接下來還要培養員工具備執行力,把你交代的事情完整地做到,達到預設的績效指標,這就是「做卓越」。

  因此,做一個教練型領導,要讓團隊有機會從錯誤中學習,所以我們有兩個心法,第一個是「沒有對錯,只有選擇」,而這些選擇是領導者要去承擔的後果。第二個心法則是「事情發生了,是人都有情緒、反應」,因此身為一位教練要去區分誰有情緒,問題就是誰的。

  例如,夫妻吵架,先生自己不生氣,但太太卻氣得要死,先不說誰對誰錯,情緒如果在太太身上,那是太太會計較、愛鑽牛角尖,所以,身為領導者在跟員工溝通,如果員工都不生氣,而你自己生氣,那你就必須知道問題出在自己身上,因為有情緒的人是你,而有情緒的人是絕不會把事情做好的。

  身為領導或教練的任務之一,就是要挑戰團隊,讓團隊不要過於安逸,進而創造出卓越的成績,而本書中,我們除了介紹企業教練的重要性,以及企業對教練的需求之外,我們也將介紹六大領導力,並從六大領導力中歸納出十八種管理人特質。

  最後,我們也將一一介紹教練或領導達標的步驟,藉由詳盡的解釋,讓有心想在自身領域中成為教練的夥伴,有完整的學習框架,並且希望每個人在職場領域、生活領域,都能成為幫助自己、幫助他人的最佳教練。




其 他 著 作