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笑話中的管理學

笑話中的管理學

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9789866340505
魯克德
海鴿
2010年9月29日
83.00  元
HK$ 70.55
省下 $12.45
 
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* 叢書系列:成功講座
* 規格:平裝 / 256頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


成功講座


商業理財 > 管理與領導 > 管理學








@我們總是認為:生活是簡單的,學問是高深的。事實上,任何一種學問,都可以還原為生活中的簡單事理。

蘑菇管理定律:為新員工提供表現機會

  一隻小獅子被運到了一個動物園裡,他很興奮,因為終於有很多的遊客能夠見識牠的威力了。小獅子的隔壁是一隻病怏怏的老獅子,牠一上午只是死氣沉沉地趴在地上睡覺。小獅子認為牠的尊容實在有損獅子的王威,不禁自言自語道:「牠哪配的上獅子的稱號啊,簡直就是一隻病貓。」小獅子覺得自己有義務展示獅子的微風,於是便不停地向遊人咆哮著,似乎想衝破籠子。

  終於到了中午吃飯的時間,飼養員帶來了兩個獅子的午餐,他將一大塊肉扔進了老獅子的籠子裡,扔給小獅子的只是一些堅果和香蕉。小獅子很憤懣,牠生氣地對老獅子抱怨:「為什麼我會受到這麼不公平的待遇?我的表現才像個真正的獅子,而你除了睡覺什麼也沒做!」

  老獅子緩緩睜開了眼睛,慢悠悠地對牠說:「你是新來的,還不瞭解這裡的情況,這個動物園很小,他們養不起兩隻獅子,所以在動物園的名冊上,你還是一隻猴子。」

  趣評:你自認為自己是獅子,這個世界並不一定也同樣認為你是獅子,是否能從猴子過渡為真正的獅子,依靠的是自甘忍受和艱苦的努力。

  二十世紀七○年代,一批年輕人從事編寫電腦軟體的工作,作為行業的先行者,當時很多人都不理解他們的工作,對他們持懷疑和輕視態度,於是,這些鬱悶的年輕人便自嘲為「像蘑菇一樣的生活」,暗指自己像蘑菇一樣,雖然很需要養料和水分,但為了避免陽光的直接照射,只能隱在幽暗的角落裡培育,養料也多是來自人和動物的排泄物,這些排泄物雖然是不潔的東西,但又是他們生長所必需的。

  後來,關於蘑菇的比喻便被引申為「蘑菇管理定律」,指的是組織和組織中故有的成員對新進入者的一種心態,他們常常被安排在不受重視的部門,終日所做的只是一些打雜跑腿的工作,動不動還會無端地受到他人的批評、指責,根本得不到必要的指導和提攜,只能在組織中自生自滅。

  對於大多數加入組織的新進人員而言,「蘑菇管理定律」是他們對於新工作最深的感悟,他們得不到重視與尊重,被隨意驅使,儘管他們的學歷與潛力或許比組織中的老成員更有優勢,但可能他們鮮有在公司中表現的機會,所做的工作與初入公司的夢想遙不可及,甚至感到自己的未來就要淹沒在這種瑣碎沒有成就感的工作中。

  由於聘用新人往往意味著風險,除了那些空降到公司的人才外,大多的新員工都會經歷一段類似蘑菇的陰暗時期,如果他們真正是符合組織要求的人才,便會漸漸地從陰暗的角落被遷到陽光的地方,被組織委以重任,在組織中獲得發展的時機,因此,對於新員工而言,最初的「蘑菇時期」更像是一段羽化的過程,在這個階段,新員工日漸瞭解公司的企業文化、熟悉公司內部的人際交往、明晰不同部門之間的分工與合作,為以後在組織的發展打下堅實的基礎。

  然而,蘑菇管理定律作為成員在組織發展普遍的規律,初入職場的新人應明白這是職場發展的必經階段,注重學習他人所長累積工作經驗,才是縮短「蘑菇期」的有效途徑。

本書特色

■管理學的全部原理,都是來自於實際的生活!

  對於很多人而言,雖然他們知道管理學是一門偉大的學問,但是對於其中的理論邏輯,卻從未知曉。因此,管理學有如天上的神明,雖然被很多人叩拜,但是它的理論精髓,卻從未到達人心。本書遵照寓教於樂的原則,以笑話觸摸管理學的精髓,這種立意一是希望讀者在開懷的瞬間,可以透析管理學的理論內涵與實踐價值;另一方面,管理學並非無法體察,它隱在談笑間和幽默處,正是一般人經常在不經意之間所流露的哲思洞見。

■拋開高深莫測的理論,讓你從生動而有趣的笑話中,學習到許多關於管理學的知識。

  我們編著本書的初衷,就是希望可以把管理學還原為生活,讓管理學以自然生動與平易近人的姿態,呈現在每一個讀者的面前,讓更多的讀者可以瞭解管理學的本質,並且輕鬆的掌握許多關於管理學的知識。作為一門學科,管理學是與個人最切近的學問,它指明企業運行的規律和秘密,找出企業成功與失敗的內在邏輯。同時,管理學暗含著個人與生活的相處之道,警示個人如何管理自己的人際關係,進而成為一個有效率的人。

■本書就是一本「不用費力,就可以讀懂」的「管理學」!

  隨著專業經理人階層的興起,越來越多的人開始關注管理學,他們渴望推開管理學的玄妙之門,探究其中的哲思與奧秘。對於一般讀者而言,可以借助本書所蘊涵的簡單道理,輕鬆的理解「深奧的」管理學原理,並且滿足自己想要學習管理學的願望;對於專業人士而言,透過閱讀本書,可以增加一個新的認識角度——原來管理學也可以如此有趣!

作者簡介

魯克德

  管理學系教授,長期從事管理學的教學與研究工作。作者擁有深厚的文學素養,目前專職於創作、出版、翻譯等工作,並且為個人提供職業規劃,其作品經常見於財經媒體,深獲各界讀者好評。作者希冀透過本書,讓讀者在瞭解管理學的同時,也可以找到生活的目的與意義!


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第一章: 談用人之道
蘑菇管理定律:為新員工提供表現機會
托利得定理:大度容人
刻板效應與用人誤差
韋爾許原則:選擇適當的人
梅考克法則:管理是嚴肅的愛
能者如何多勞

第二章: 談管人之道
磁力法則:高壓手段會招到抵制和報復
感情管理
藍斯登原則:一定要保持梯子的整潔
跨文化管理
變革前為員工預熱

第三章: 談人才激勵
馬斯洛需求理論
雙因素理論
生存—交往—發展理論
成就激勵理論
公平理論
引進「鯰魚」激勵員工
彼得原理:晉升有風險,激勵須謹慎
員工會根據獎勵的標準做出行為選擇
避免批評的超限效應
藍柏格定理:為員工製造必要的危機感
讚賞員工應該廣而告之
坎特法則:尊重員工
激勵大忌:一種激勵手段適用所有的員工
站在員工的立場上
物質激勵是必不可少的

第四章: 談制度建設
破窗效應:及時補救正在發生的問題
制度化管理的柔性化
熱爐法則:規章制度面前人人平等
制度的威懾性
棄人治取法治
謹防號令不明

第五章: 談團隊管理
成就高效率團隊的基礎:信任
組織公平感是團隊管理的基石
規避團隊合作的「責任分散效應」
史提爾定律:合作是一切團體繁榮的根本
蟻群效應:彈性工作流程模式
為團隊成就慶功
如何與非正式組織相處
塑造企業文化規避「螃蟹效應」

第六章: 談時間管理
流連過多與工作無關的事情
拖延
授權
會議管理
莫法特休息法
奧卡姆剃刀定律

第七章: 談決策
決策的權變意識
吉德林法則:找出問題就成功了一半
疊補丁效應:解決問題應到位
沃爾森法則:把資訊和情報放在第一位
反木桶原理:尋找企業的核心優勢
儒佛爾定律:有效預測是決策的前提
生態位原則:在自己的生態位做強做大
布里丹效應:在決策中,猶豫不決的現象

第八章: 談溝通
費斯諾定理:學會傾聽
位差效應:平等交流是有效溝通的保證
警惕溝通中的失真效應
管理者應該具備的溝通技巧
選擇合適的溝通管道
同理心使溝通效果倍增

第九章: 談授權
授權:遠離事務性工作
柯維定理:信任才是有效的授權之道
「倒金字塔管理法」避免「印加效應」
伯恩斯定律:尊重高素質員工的自我管理
哪些權利不可授予給員工
對待下屬越權的方式

第十章: 談管理者的自我修養
管理者的基本技能
管理的藝術性
獨斷扼殺員工的創新性
沒有不好的組織,只有不好的領導者
威爾遜法則:為員工解決問題
成為最能幹、最有權力的主管
影響力的來源
以結果論成敗
從商業人脈圈獲取管理經驗
避免薪酬管理的「格雷欣法則」
德西效應:重視外在報酬,兼顧內在報酬

薪酬:不能說的秘密?




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1. 笑話管理學