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老闆就是需要這樣的幫手:如何做好助手的工作

老闆就是需要這樣的幫手:如何做好助手的工作

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9789866340451
兆海
海鴿
2010年10月06日
77.00  元
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* 叢書系列:成功講座
* 規格:平裝 / 224頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


成功講座


商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學








G你不知道老闆要什麼,你怎麼坐上老闆的位置!

與領導者同步工作

  一般而言,領導者做事情的效率都比較高,這就要求助手工作起來也要快。如果有可能,助手可以超前去進行工作,但是不可以落後,最好與領導者工作做到同步。這樣一來,彼此可以及時交流,助手所提供的資訊也可以恰如其份的被加以利用。

不要讓領導者做你的助手

  趙敏華是一家醫藥公司總經理的助手,她在各個方面都很出色,最明顯的地方,就是可以與總經理做到工作同步,這個優點與她的職業特點非常符合,增加她做助手的優勢。

  醫藥公司生產藥品,首先要進口原料,然後進行生產,最後還要把這些藥品賣出去。在總經理準備進口原料的時候,趙敏華還沒有等到總經理吩咐,就會透過各種管道去收集原料廠商的情況,以及原料的價格和品質等資訊,並且把這些資訊記錄下來,然後進行匯總分析,最後確定一個有利於公司的價格區域。這樣一來,總經理與客戶進行商談的時候,就可以有初步的瞭解。

  即使是這樣,在談判的時候,原料供應商有時候也會把自己的成本說得很高,不願意壓低價格,想要從中獲得更多利益。

  這個時候,總經理沒有資料,對此也不好辯駁,趙敏華就會站出來,向原料供應商提供自己收集的資料,並且提供其他原料供應商的價格和品質等資訊,在這些無可辯駁的資料面前,趙敏華所在的醫藥公司都會以最低的價格,買到最好的原料。

  原料進入公司以後,就要投入生產。在生產方面,趙敏華也會不失時機的向總經理出謀劃策,例如:合理的激勵體制。趙敏華把所有的員工的情況掌握得一清二楚,家裡的經濟情況也都知道得差不多,對於每個人在哪些情況下,應該採取什麼樣的激勵辦法比較有效,趙敏華都一一做了記錄與說明,並且寫下了各種激勵辦法的利與弊,以供總經理採用時進行選擇。

  不僅如此,趙敏華還向公司提出了賞罰分明的責任制,使每一個員工都主動積極,基本上都可以完成任務。有一些員工,還可以超前進度,效率大大高於其他同類的醫藥公司。

  在趙敏華所提供的這些措施下,公司裡的員工們個個幹勁十足,產品的質和量都高於其他同類的醫藥公司。

  在產品的銷售環節,趙敏華同樣沒有等待總經理吩咐,就開始行動起來,總經理需要用一些資料的時候,趙敏華隨時可以把早已瞭解的情況提供給總經理,產品也因此可以賣個好價錢。趙敏華與總經理工作的同步,充份發揮一個助手的及時作用,這讓公司大大受益,總經理對趙敏華也讚賞有加。

不要做被動的助手

  程思瑜是一個謹慎的女孩,很多人都認為她適合做老闆的助手。性格文靜,說話溫柔,聽從安排……這些印象給人們的感覺,就是她應該可以勝任助手的工作。

  程思瑜在老闆那裡工作,任何事情都聽從老闆的安排,老闆交待什麼事情,她都會盡力去完成,但總是跟不上老闆的步伐,因為她不去主動瞭解老闆需要什麼,只是被動的聽從安排,所以並沒有真正理解老闆讓她做這些事情的用途。

  有一次,老闆第二天要和一個客戶談判,自己沒有時間上網找資料,於是就吩咐程思瑜去搜尋一下,程思瑜在辦公室裡搜尋了一會兒,沒有搜尋到,眼看著要下班了,於是就離開公司,心想明天來公司再搜尋也不遲。第二天早上,程思瑜一到公司,老闆就找她要資料,程思瑜說還沒有查到,老闆為此大發雷霆,因為上午與那個客戶談判,需要的就是這些資料,這樣一來,再去上網搜尋,已經來不及了。這一場談判,老闆打了一個無準備之仗,最後以失敗收尾。

  其實,在老闆吩咐程思瑜去搜尋資料的時候,她如果想一下老闆要這些資料的用途,就不會出現這種情況,但是她就是認為,到了下班時間,就應該回家了。

  程思瑜把自己助手的職位定位在老闆說什麼去做什麼的範圍中,整理文件,端茶送水,通知員工開會……她認為自己就應該做這些方面的工作,其他的事情自己也沒有必要多操心。所以,她的工作就是等待著老闆吩咐,從來都沒有主動過,因此不能與老闆同步工作。

  在競爭越來越激烈的社會中,老闆需要與自己同步工作的助手,這樣工作起來才會有效率,才可以在競爭中取得勝利。作為助手,如果自己不能做到與老闆工作同步,也將會被這個社會所淘汰。因為,每個人都在進步,助手的工作不能停留在以前那種秘書似的只做一些事務性的工作,同時也不要只為薪水去工作,上班就來,下班就走,認為只要公司給自己按時發薪水就可以了,這樣的助手得過且過,沒有任何發展前途。

  優秀的高效率助手,應該像趙敏華一樣,無論做任何事情,都主動的為公司的利益考慮,這樣的助手,在為公司創造利益的同時,自己也會收穫豐厚。

本書特色

■重新界定「助手」的意義,讓每個人都可以在職場上,輕鬆的找到自己的位置!

  如果作為一個助手,卻只懂得唯命是從,不敢堅持正確的觀點和立場,只是領導者的「答錄機」和「傳聲筒」,這樣的助手也僅僅只是一個普通的助手。本書列舉出作為一個領導者的助手所必須注意的細節與問題,讀者在閱讀本書之後,一定可以清楚的瞭解自己的義務與責任,進而在工作和生活中,取得意想不到的成就與發展。

■如果你不知道老闆要什麼,你怎麼坐上老闆的位置!

  一個有效率的助手,必須做好服務者和監督者的角色,讓領導者的決策可以在各個部門貫徹下去,並且透過各個部門進行資訊回饋。所以,助手的服務功能,決定其他部門都是他的服務對象。同時,一個有效率的助手,不僅要做好行政的工作,更要放大自己的格局,透視公司的現況,幫助老闆解決經營問題,進而準確的找到自己的定位,順利的坐上老闆的位置!

■想要成為一個有效率的助手,就必須具備以下的基本特質:

  ☆ 常懷為領導者之心
  ☆ 常思為領導者之策
  ☆ 常興為領導者之舉
  ☆ 主動幫助領導者收集資訊
  ☆ 積極幫助領導者出謀劃策
  ☆ 完全瞭解工作目標和角色
  ☆ 絕對保密,忠實可靠
  ☆ 要有嚴格的自律習慣
  ☆ 要有涵養,開明豁達
  ☆ 後援工作要做得令人放心
  ☆ 擋得住人情,管得住小節
  ☆ 敢於和善於處理突發事件

作者簡介

兆海

  目前擔任管理諮詢公司顧問的工作,也是著名的作家、激勵專家、成功學家,並且在人才培育與企業評比等領域中,為許多公司提供完善的諮詢服務。近幾年來,作者經常舉辦各種關於職場進修與人生規劃的講座與課程,都獲得各界的肯定與讚許。


央G領導者心目中的理想助手

第一章: 職位認知
常懷為領導者之心
常思為領導者之策
常興為領導者之舉
謹慎向領導者進言
與領導者同步工作
做領導者的工作夥伴
不要與領導者意見相左
幫助領導者做好時間管理
確保把領導者的決策徹底執行

第二章: 職位職責
比領導者更具有執行力
輕重緩急,條理分明
主動瞭解最新資訊
主動幫助領導者收集資訊
積極幫助領導者出謀劃策
完全瞭解工作目標和角色
主動做好追蹤工作
充份調動積極性
注意任務與人員的協調
做好前期準備工作和事務性工作

第三章: 職位能力
具有開拓能力
識大局方能謀大事
有自己的想法和思路
勤於疏導,化解誤會
分析、調查、預見能力
敢於和善於處理突發事件
後援工作要做得令人放心
擋得住人情,管得住小節

第四章: 職位態度
擺正自己的位置
絕對保密,忠實可靠
尊重和支持其他副職
要有嚴格的自律習慣
自覺節制個人欲望
不攬功,不諉過
要有涵養,開明豁達
積極的時間觀念,主動加班




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