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大王的思考:頂尖企業家的150則黃金觀念

大王的思考:頂尖企業家的150則黃金觀念

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9789866617270
唐.麥德赫
御書房
2010年10月15日
123.00  元
HK$ 104.55
省下 $18.45
 
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* 叢書系列:Perusal_trend精讀趨勢系列
* 規格:平裝 / 320頁 / 18K / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


Perusal_trend精讀趨勢系列


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@經由觀摩思考,化成自己未來的競爭利器
  150則關於總裁商場上的觀念,告訴你在商場上的秘密

  本書涵蓋多元面向
  ◆一流的企業領袖:比爾蓋茲、麥可戴爾、錢伯斯、稻盛和夫、菲奧莉納、賈伯斯、李嘉誠、傑克威爾許、松下幸之助、盛田昭夫、鈴木敏郎、玫琳凱等。

  ◆一流的世界企業:微軟、戴爾電腦、蘋果電腦、路易威登、萊雅集團、日本7-11、思科系統公司、星巴克、沃爾瑪、宜家、麥當勞、迪士尼、麥肯錫公司、耐吉、IBM等。

  ◆一流專家學者:彼得杜拉克、大前研一、神田昌典、帕克.慕羅、詹姆斯.柯林斯、傑利.薄樂斯、麥可波特、阿爾溫托夫勒等。

  ◆最多元商業學:管理學、人才學、行銷學、領導學、物流學、趨勢學、電子商務、品管學、客戶學等。

  ◆最多議題觀念:連鎖經營、併購、商業模式、商業謀略、創新模式、創業思考、展店模式等。

  總編輯筆記

  「這是一本極為罕見、蘊藏高知識含量的絕佳書籍。我們常說,一本書可以留下一個智慧。那這本書留下的,會是150個智慧。」 --總編輯的話

作者簡介

唐.麥德赫〈Don McDoheu〉

  商業人文書籍作家
  加拿大籍華人
  擔任過多家企業領導者,
  現為獨立產業觀察者。

  第一本書籍問世後,媒體邀訪索書不斷,引起熱烈迴響。
  鑽研領域主要包括:宏觀趨勢、成功學、文創產業。
  著有:《217/242:發現致富的必然率》


e言】商業的智慧膠囊

Chapter 1:人資篇Person capital
設計人才的管理 / 給員工的榮譽方式---冠名權 / 面試最好的問題是? / 商業與藝術的互補 / 用比自己高明的人 / 豪傑低首,國乃可久 / 空降,帶領公司轉型 / 讓前線員工擁有高度自主權 / 從TQM到TEM / 坎普拉的節儉學 / 時尚獵人 / 設法留住好員工 / 未來必備的關鍵能力 / 升級,而非標準化 / 大前研一求職記 / 三位候補人選的故事 / 少年麥可.戴爾 / 用人標準 / 玫琳凱的獎品 /錢伯斯的領略 / 「人」比「消費者」重要 / 購併,其實要買的是? /你在職場上市了沒? / 智慧資本主義者 / 大師如是說:「報時者」和「造鐘者」/ 兩個問句---麥肯錫的思維訓練 /撼動人心的成功

Chapter 2:領導篇leadership
管理出錯的員工 /大企業的「小時候」/ 最經典的領導學詮釋 / 企業的定義---創造消費者 / 如何界定對手—蓋茲的觀點 / 股票選擇權該給誰----巴菲特的觀點 / 誰該掃地? / 首富每天看的名言 / 菲奧莉納的“溝通學句型”/ 艾斯納的領導四大支柱 / 管理的「內圈」與「外圈」/ 企業家的學習心態 / 以敵為師的沃爾瑪百貨 / 關於衝突,東西有別 / 問題,要釐清 / 盛田昭夫的私人俱樂部/ 當經營之神無法決策時 / 王安的商業啟示 / 流程優化的Zara / 電子時代的商務觀念 /一元執行長的無盡價值 / BHAG:願景的樹立 / 「面對面」依然重要 / 亨利福特的啟示 / 枕與鞋的智慧/ 牧羊人的智慧 / 百元條例 / 管理學之父的言外之意 / 前進美國四百次

Chapter3:營銷篇 Marketing
在印度泡麥片 / 雅虎登廣告的地方 / 後發先至的啟示 / 弘法=行銷 / 擠出利潤的漸進思考 / 行銷聖杯:生活行為模式 / 行銷怎麼做?娃哈哈集團故事 / 重建之神看行銷定義 / 與第一名掛勾的老二哲學 / 病毒宣傳 / 賣可樂與賣漢堡哪裡不同? / 賣冰箱給愛斯基摩人 / 與顧客搏感情的藝術 / 拉丁美洲人買車 / 耐吉的游擊戰 / 商人就是教育家 / 產品要會說方言 / 從Market share 到 Mind share/ 口香糖咀嚼的次數

Chapter 4:經管篇Management
公司像公車 / 重溫創業的初心 / 管理精髓:火與水的並存 / 日本企業經營之聖的鐵律 / 工匠精神---手工的溫度 / 一步到位,以客為尊 / 善用群眾外包智慧 / 賓至如歸的服務 / 松下幸之助的「產品觀」/ 中心變了:經營轉型觀念 / 先做朋友再做生意 / 價值比價格更重要 / 將訂購權力下放 / 整組納入的合作模式 / 千方百計找合作 / 顧客不會告訴你的事 / 細膩要求與精緻服務 / 運輸業也可以加盟 / 這才是以客為尊 / 關於“市場小”這件事 / 經營的四本柱 / 私釀酒法則 / 無印良品精神 / 檢測實驗,一流企業都做的事 / 現場經營力:沃爾瑪成功關鍵 / 十年,可以是經營的「一單位」 / 你不知道沃爾瑪下的苦工 / 時間進行思考管理 / 善於利用外包 + 虛擬 / 多贏省本的經營模式 / 勤儉持家 / 企業總部大樓症候群 / 界定競爭者 / 加盟事業問的五件事 / 日本7-11的品質學 / 密集開店的模式 / 五力分析 / 企業的真正產品 / 科技業的麥當勞 / 麥當勞大學 / 絕對學院 / 別人的現況,是我們的過去 / 文化是重中之重 /企業運作以爵士樂團為師 / 抬頭的哲學

Chapter 5:創想篇creative thinking
創新領域沒有大師 / Brain-mining,腦力開發是硬道理 / 夢想,引領星巴克的誕生 / 群眾的智慧 / 商業高手的定義 / 娃哈哈的智略----如何收到貨款? / 成本最低的業績跳躍法 / 小小改變,大大不同 /百萬批評懸賞 / 好的點子未必合用 / 布蘭森的商業奇思 / 賣場還是買場? / 企業研發方向如何尋找? / 善用挫折,締造意外的價值 / 網海渡口 / 電腦之母的座右銘 / 無聊,就是一種商機 / 看台專用鞋? / 成熟技術的水平思考 / 商業模式:創新的集大成 / 恐怖小說衛生紙 / 二十一世紀的商業命脈:創意 / 改寫勞資雙方的怪才 / 銀行外送 / 擴大參與的例子 / 制高點思考法 /最豐富的資源是什麼?


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商業的智慧膠囊

  這是一個“無商不在”的時代,也是一個經濟主導萬事的時代。

  商業時代,交易是激烈競爭下的生存本質,聰明的交易,才有贏家的結果。如何每一次的交易中取得勝利的先機,不輸的籌碼,又如何在詭譎多變的商戰中、職涯裡,屹立穩存?如何商業團隊的整合中,建立最高戰力?這是商學院一再研究的課題。

  當哈佛商學院提出「案例研究」的觀念,希望從實際商業案例的剖析中,找到足啟來者的經驗值時候,就成了商界風行景從的學習觀念。而另一方面,各種商業理論與工具的提出,並未因此式微,所有的學界、產業界提出的各項學理與實例都讓“商業學”的面貌益發複雜。商業學領域,原本就是一所永遠無法取得畢業證書的大學,原因是,變數太多、可控性太低,今日之成,或許就種下明日衰敗之因。因此市場淘洗之快,常讓業者惴惴不安。

  例如,20世紀初期的美國前一百大企業,而今僅剩16家。1970年財星五百大企業,到了1980年代高達1/3不復存在,而1980年代財星五百大企業中,高達230家不在名單之上。幾乎是一半的比率。所以它告訴我們,規模與聲譽都不足以令公司長治久安。商業環境變化之鉅,著實非常驚人。

  《追求卓越》這本書的作者華特曼和畢特士,曾經在80年代初期提出,「美國現在的問題是,我們太迷信管理工具,這掩蓋了我們明顯忽視管理是個藝術的事實。」這是一句重要警語。商業講究管理,無論是涉及哪種商業層面的管理,但重要的是,商業確實不是由數字堆砌出來的「數學管理」,而應該是如華特曼和畢特士所說的,管理是項藝術,既是藝術,就是哲學。商業若是哲學,哲學就不能脫離人的思考、情緒、與人性,於是當我們從人的角度切入理解的時候,才會發現,其實管理或者說商業的競逐成果,往往是因人而異的,即使使用的是同一套制度或是管理工具。

  很多商場有成者,可能具有不同的思考、或者有獨特的人格特質,而使得他在某一時某一地,取得了經營的績效。這些殊勝的個人案例,就成了我的商場生涯中,長年保持吸收與記載的對象。我是個愛好閱讀者,每年平均閱讀 200-300本的書籍,每一本書的閱讀中,我一定會紀錄下睿智的觀念、精采的橋段、以及領導者決策時的重大思維,這些案例對我的職場生涯發生過莫大的幫助。今天我已從商場退休,但對啟發性的個人故事興趣依舊不減,也期盼能累積更多的智慧,藉以自我提醒與提升。

  出版書籍對我是偶然的機緣,特別感謝御出版公司張發行人的敦勉,經他的多次建言,我決定將這些多年閱讀所記錄下的故事筆記,公開分享給讀者,期能智慧薪傳、以書益智,真正成為張先生期許的“智慧膠囊”功能:即每一篇的閱讀都能有所增益,並能以短篇書寫型式,裨益讀者的效率理解與吸收。

  書中各篇故事均來自我的閱讀所記錄,而非網路上的整編集結,相信這是絕無僅有的罕見商業書籍,也是高知識含量的書籍,閱讀是最聰明的交易,透過書中這些前人的智慧,能幫助所有商場與職場的讀者,在無商不在的時代,經由觀摩思考,從而內化成自己未來競爭的利器。

Don McDoheu 寫于飛歐途中




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