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典範領導：釋放出深藏於每個人內心的領導潛能 A Leader’s Legacy

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			9789866511394
			詹姆士．庫塞基、貝瑞．波斯納
			蔡宏明
			梅霖文化
			2010年11月05日
			73.00 元
			HK$ 62.05

詳
細
資
料

* 叢書系列：BUSINESS
* 規格：平裝 / 222頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

BUSINESS

分
類

[ 尚未分類 ]

同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

@百萬暢銷書《模範領導》（The Leadership Challenge）作者詹姆士．庫塞基（James M. Kouzes）和貝瑞．波斯納（Barry Posner）再度合作的鉅著

　　——每個人都可能變成領導人，你準備好了嗎？
　　——唯有願意服務的領導人才能贏得他人的忠心承諾
　　——領導統御是每個人的事，我們都能使組織與社會變得更美好

　　在這本撩撥思想，讓人精神緊繃的書籍裡，兩位寫作過百萬暢銷書《模範領導》（The Leadership Challenge）的領導統御學專家和作者——詹姆士．庫塞基（Jim Kouzes）和貝瑞．波斯納（Barry Posner）又再度接受前所未有的挑戰，共同探討領導人應如何樹立典範，將其精神遺產傳承下去。

　　詹姆士和貝瑞在這本共有二十二章的書裡，檢討了所有領導人必須自我檢驗的問題，以便使自己所遺留下來的影響力能夠亙古而長久。他們將這些威力無窮的文章區分成四大類：意義（Significance）、關係（Relationships）、抱負（Aspirations）、勇氣（Courage）。在每一篇文章內，兩位作者都很盡心盡力，愷切討論了一則棘手的領導問題——它們都是今天的領導人不得不面對的難題，而且很不巧，其定義又經常混淆不清，譬如，領導人應如何提供服務並為大家犧牲？為什麼領導人需要有忠實而親愛的批判者？為何領導人必須讓人喜愛？為什麼領導人不能將「信任」視為理所當然的囊中物？為什麼僅有領導人的遠見和願景還不足以成事？為什麼失敗永遠是一種選項？為何誠實面對生活也需要勇氣？如何釋放出每個人潛藏的領導才能？最重要的是，為什麼「你所傳承的典範正是你一生的寫照」？

　　《典範領導》是詹姆士．庫塞基和貝瑞．波斯納最投入個人情感，也最具衝擊力的近作。他們兩位將焦點對準了每位領導人都會面對的核心挑戰，並從實務觀點來提供任何領導人——或充滿抱負的領導人——深思熟慮和確實可行的行動方案，以協助他們蒸蒸日上，跨步走上偉大領導人的途徑。

作者簡介

詹姆士．庫塞基（James M. Kouzes）

　　是聖塔克拉拉大學（Santa Clara University）李維商學院創新和創業中心執行研究員。

貝瑞．波斯納（Barry Posner）

　　是聖塔克拉拉大學（Santa Clara University）李維商學院院長和領導統御學教授。

　　詹姆士．庫塞基和貝瑞．波斯納合著了好幾本得獎作品和暢銷書。譬如，《模範領導》（The Leadership Challenge）就翻譯成十七種語言，銷售超過140萬冊。他們的其他合著，還包括《誠信：領導人如何贏得它和失去它，人們為何需要它》（Credibility: How Leaders Gain It and Lose It, Why People Demand It）——這本書曾榮獲美國《工業週刊》（Industry Week）評選為年度最佳管理書籍——以及《從心激勵》（Encouraging the Heart）…等。

　　詹姆士和貝瑞曾經得到國際管理協會（International Management Council）提名為年度最佳管理學/領導統御學教育家，並獲得該會所頒授的威爾玻．麥肯費里獎（Wilbur M. McFeely Award），這項殊榮讓他們榮登為大師級人物，與彼得．杜拉克（Peter Drucker）、艾德華．戴明（Edward Deming）、肯．布蘭佳（Ken Blanchard）…等歷屆得獎人並駕齊驅。詹姆士和貝瑞也同時列名於《領導統御知名教練》（Coaching for Leadership）推薦書當中，成為全美國公認的最佳領導統御教練。

譯者簡介

蔡宏明

　　政大企管系學士，菲律賓亞洲管理學院企管碩士。教過TOEFL、SAT、GMAT十二年餘，在產業界服務三十年，曾擔任過中法合資的達和環保公司總管理處處長、同宏科技公司總經理、達輝光電財務長。其他譯作：《財務決勝負》、《讓財富自動流進你的口袋》、《金融海嘯》、《逆勢翻升》、《循證管理》、《新絲路》等書。

目
錄

名：領導人的典範傳承
導言介紹

第一部份意義（Significance）
領導人的服務和犧牲
最佳領導人是好老師
我們都需要有忠實而親愛的批判者
你是自己組織中最重要的領導人
沒有人喜歡被忽視

第二部份關係（Relationships）
領導統御必須講究個人關係
領導人應該受到歡迎和喜愛
當彼此看不順眼時，要尋求了解
不要將信任視為理所當然的囊中物
放手讓你的員工做事

第三部份抱負（Aspirations）
第十一章：發自內心顯於外表的領導統御
第十二章：前瞻的眼光是領導人的先決條件
第十三章：領導人的願景不代表一切答案
第十四章：釋放出深藏於每個人內心的領導潛能
第十五章：領導人也是跟隨者
第四部份：勇氣（Courage）
第十六章：人人都有勇氣
第十七章：勇氣是你無法事先計畫的東西，但你確定可以選擇它
第十八章：唯有勇氣能創造生命奇蹟
第十九章：承認自己是普通人的勇氣
第二十章：失敗永遠是一種選項
第二十一章：沒有退費保證
後記：你所傳承的典範正是你一生的寫照
關於作者

序

奶雯?
　　這本書是出版社的編輯蘇珊．威廉斯（Susan Williams）的敦促下誕生的。她所下的挑戰是：「請將你們二十多年來研究領導統御學所發現的課題和教訓，以及所做過的研究、探討、寫作、談話、和顧問意見等，彙整成一本真情流露、充分表述、自然流暢的書。」她要我們拼全力解決那些陷入領導泥淖中的人可能會碰上並用心考慮的「矛盾、難題、謎團、火燒眉毛的緊急課題、和模擬兩可的問題」。她“誘騙”我們「走下講台，不要只談理論」，並且寫作方式「要變得更親切、更有內省力、更精緻、有時候更愷切直言」。

　　我們沒有十足的把握可以做到蘇珊的要求，我們甚至不確定自己是否完全了解她的意思，但是，我們接受她的“戰帖”，也整裝上路。只是我們馬上發現：兩個人一齊合寫書籍二十五年後，我們已形成一定的默契和模式，忽然間想要轉換寫作風格，還真的不是一件簡單事。其實，我們應該早早料到這種結果，因為我們在過去總是規勸別人：改變需要痛定思痛的決心和努力的實踐。

　　我們踏出的第一步是，整理在過去幾年間經常自問和問別人的諸多問題——當然是與領導人、領導行為、和領導統御學相關的問題——以及我們所記錄的觀點和心得。這當中有些主題已經在我們的其他著作中著墨甚多，但這次寫作的主要目標則是希望另闢全新的領域，並為更宏觀的領導行為勾勒出新的“探險”途徑。但是，如何將一項主題寫作得「真情流露、充分表述、自然流暢」呢？我們發現：這條寫作之路其實充斥著過去探險所遺留下來的破瓦殘礫。

　　我們列了一張寫作主題計畫表，卻感覺這些“蒐藏品”很像散落一地的耶誕節裝飾品，每一件看起來都很不錯，但是就是少了一顆可掛吊它們的耶誕樹：我們一直缺乏中心主題來將這些“旁支”框在一起。還好，隔不久，好像神跡顯靈一般，我們遇上了“貴人”。有一天我們向泰孟．庫塞基（Tae Moon Kouzes）——本書作者之一詹姆士的太太，她本身是企業高階主管訓練顧問師——抱怨：我們陷入進退維谷的痛苦與尷尬，並將寫作計畫表拿給她看。她看見其中一篇標題「你所傳承的典範正是你一生的寫照」（The Legacy You Leave Is the Life You Lead）——這一篇後來變成本書的結語——立即表示：她非常喜歡這個標題，並接著說：「我在擔任顧問師時，所接觸的每一位領導人都很想樹立和傳承一些典範給後代。」她的評論震撼了我們的心弦。於是，我們開始反覆考慮讓「傳承典範在人間」這個詞不僅是一篇文章而已，而是將它提升成為本書主架構的可能性。

　　最初我們一再辯論「典範」或「傳承」這個詞的適用性，因為我們不完全確定：每一位領導人都想「傳承典範」，雖然可確定的是領導人不管願意與否，總會留下一些東西。同時，我們也不希望因為一再主張「凡是走過，必留“典範”的痕跡」而讓讀者誤以為我們的基本假設就是：領導人所做的每一項決策都是在為「典範傳承」打基礎。

　　我們更擔心：聲稱「每一位領導人都想傳承典範」這種說法會誤導人們將「領導統御」只限定在組織中的某一高位，而不是去強調「領導」眼光和才能是每個人——不管職位高低——都應該擁有的特質。其實，我們一路走來始終如一，都是主張：領導統御是每一個人的事，我們每個人都具有領導統御才能，都可以使環境變得不一樣。正如大家耳熟能詳的露營格言所說的：「在你離開營地時，務必讓它比你剛發現它時好一些。」

　　更何況，假如領導人老是想著：「如果我做這件事，我將傳承或樹立什麼樣的典範？」恐怕只會引起許多麻煩。反倒是一切順其自然，就根據自己當時的知識和能力之所及，做出最適當的事，然後留待歷史去判斷他們的貢獻是否值得被記錄。倘若老是沉迷於「樹立個人典範」的情境中，也有礙於建立領導人應該無私的形象。

　　我們就這樣來來回回爭論了好幾次，但也終於看出來「典範常存」這個主題的確貫穿我們這麼多年來所學習到的教訓，其中最佳代表恐怕是吉兒．梅維爾（Gail Mayville）——多年前，我們就曾寫書討論過她的領導風格——的談話；當她被問到：為什麼願意挺身仗義執言並且採取行動時，她回答說：「對我個人而言，我內心最大願望是為我的子女留下一些身教言教，或樹立一些典範。」我們或許不像吉兒．梅維爾那麼清楚明白自己行為的背後動機，但是我們最好是有；否則，我們可能誤打誤撞，留給子孫不正確或非我們意願的身教和言教。

　　另外，老是想著「樹立典範」也可以提振士氣和精神，讓自己不得不以更大的格局來思考今天的行動，並且總是欣賞和感激他人。沒有人可以離群索居，我們的組織和社區總會有其他人，也因此我們必須為自己的行為負責，因為任何行為必然會影響他人，產生一些後果，只是時間的發生是立即還是延後而已。「樹立典範」這個觀點清楚地告訴我們：誰都可能創造出不同的一片天，因此，唯一必須考慮的問題只是「我想留下什麼樣不同的影響力？」

　　「要求領導人思考自己的身教言教所可能傳承下來的典範」和「要求他們聚焦於別人的貢獻」並沒有天生的衝突。思考自己想樹立的典範也沒有什麼天生自私的成份，正如同我們思慮自己的願景和價值觀也不盡然就是天生自私的行為。其實，我們的研究顯示：對自己的願景和價值觀有清晰認識的人會比那群觀念模糊者對自己的組織有更深的投入和心理承諾；雖然我們對「樹立典範」這個想法所可能產生的影響力，沒有蒐集到像願景和價值觀一般堅強的研究證據，但是我們確信：對自己想傳承的「典範」越清楚，其所造成的效果也絕對越強。

　　對「典範」傳承的思考，讓我們體會到：不可以只著重「成功」的短期定義。「典範」包含著過去、現在、和未來。當我們思考自己想傳承的「典範」時，我們就被迫去考慮我們過去的經歷、現在的處境、和未來的走向。我們也必須面對自己是誰？為何身處此境界？…等問題。我們必須更深入思考真正的價值之時間意義——其過去、現在、和未來的改變。我們會為自己的生活尋求更深入的意義，進行更深入的心靈探索。衷心追求永續傳承的人會將自己的生命歷程從單純的成功推升到更具重大意義的層面。

　　我們對自己的生命都有許多選擇。其中之一是說：「我只是來這兒短暫停留，所以沒必要清理這個露營地或將所有火苖熄滅；反正，下一次我又不會再回到這裡，所以何必操這個心？」另一種選擇則是：「那些後到的人也有權利享受這兒的美景和這塊營地的設施。我應該做什麼事來確保他們有更勝於我的美好經驗？」

　　如果我們始終有清楚的觀念：想讓營地比我們剛發現它時來得更好，這個觀念就會驅動我們採取行動去改善營地。相同的，「典範傳承」的思想也會驅動我們投注更多心力來創造不同的境界，不只是努力追求名利和財富而已。「典範傳承」的思想也同時會讓我們欣賞和感激別人願意接棒，從我們所傳承的地方奮起，繼承我們的遺志並將它發揚光大。

　　當我們捫心自問：希望後代如何記得自己時，我們就在自己的生命中撒下「關懷」的種子；當我們每一天都活在「關懷」中時，我們就已在傳承自己獨一無二的典範；當我們在傳承獨一無二的典範時，我們就已在改善自己所居住的世界，使它變得比我們剛發現它時來得更加美好。

　　這本書提供了二十一篇論說文，並進一步區分成四部份，外加一篇「結語」。它們代表著我們對「典範傳承」的一些看法：意義（Significance）、關係（Relationships）、抱負（Aspirations）、和勇氣（Courage）。這些論說文都相當精簡而且直截了當。我們所談論的主題雖然是大家所熟悉的，但是經驗和故事卻是全新的。我們希望藉由它們來刺激和挑戰你的智慧，促使你在邁向偉大的路途中能深入探討各種可能的選擇。

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