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50堂領導力必修課! 讓團隊成員甘願為你賣命 Bootstrap Leadership

50堂領導力必修課!

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9789861577364
史帝夫.阿納森
吳書榆
美商麥格羅•希爾
2010年11月26日
113.00  元
HK$ 96.05
省下 $16.95
 
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* 叢書系列:職涯發展管理
* 規格:平裝 / 336頁 / 14.8*21.0 cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


職涯發展管理


[ 尚未分類 ]














@下次部門聚會的時候,和你的部屬玩個遊戲吧!請大家在紙上,用簡短的一句話寫下他們對你的看法,你猜,會得到什麼樣的結果?

  在別人眼人中,你是名實相符的好主管,還是只有頭銜卻沒有能力的爛主管?

  領導學大師史帝夫.阿納森認為,領導者帶領的是人,而非建築物、電腦系統或預算。對管理者來說,領導力就是幫助別人成為他們能力所及最好的人。

  如果你在組織中必須管理員工,或者擔負領導者角色,事實上,你就必須努力不懈地把新能力加到你的技能工具組裡。現在的重點在於你要跑在前方,並發展你的領導技能,這樣你才能做好萬全準備,面對你意想不到的挑戰。

  還有,你絕對不能把一年只上一門課,就當成你的發展計畫。這樣不行;你需要的,是一套更廣泛、更深入的學習策略,以及一套量身訂製的行動計畫。

作者簡介

史帝夫.阿納森(Steve Arneson)

  國際級領導學權威,曾任職於百事可樂(PepsiCo)、美國線上(America Online)的領導力發展主管、時代華納有線電視公司(Time Warner Cable),目前是阿納森領導力顧問公司的總裁。

  名列美國百大領導力思考先驅,同時也是《卓越領導》雜誌選出的全美前25名頂尖領導力教練之一。

譯者簡介

吳書榆

  台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業,曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。譯有《征服》、《行銷不必再喊選我選我》、《第35個故事…》、《看穿對手的商業戰術》等,譯著頗豐。


牷D尤瑞奇(Dave Ulrich)推薦


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Part 1 你身為領導者的表現如何?
第1堂 你走過哪些地方? ※記錄你的領導力歷程※
第2堂 編織你的蜘蛛網 ※評估你的職場人際關係※
第3堂 繞著圈圈轉 ※讓360度回饋機制在你身上發揮效用※
第4堂 找到專屬於你的私家偵探 ※請同儕追蹤你的發展情況※
第5堂 做學生的已經準備好了 ※覓得良師※
第6堂 要像執行長一樣 ※籌組你個人的董事會※
第7堂 走進健身房 ※辨識並善用你的優勢※
第8堂 回到舊日 ※請過去的同事對你的領導力提出批評指教※
第9堂 有另一條路嗎? ※挑戰你最堅持的立場※
第10堂 我的駕駛技術有多棒? ※發展出願景、使命和策略※

Part 2 在你的賽局中加入新意
第11堂 打破辭典的限制 ※寫出你自己的領導定義※
第12堂 寫下來 ※編纂一份領導力發展計畫※
第13堂 一次一年 ※一年發展一項領導技能※
第14堂 什麼是只有你能做的工作? ※學習如何交付任務※
第15堂 哨子和夾板 ※演練你的教練輔導技能※
第16堂 樂做啃書蟲 ※每年讀3本商業企管書籍※
第17堂 人類有史以來發明過最好用的思考工具 ※記日誌※
第18堂 我有一套理論 ※研讀出色的領導思維※
第19堂 很久很久以前 ※成為出色的說書人※
第20堂 這就是我 ※分享你的領導力基礎※

Part 3 對於周遭的世界保有好奇心
第21堂 環遊世界之旅 ※學習其他的文化※
第22堂 這就是我們在做的事 ※瞭解業務※
第23堂 關注你的朋友 ※記錄你的人際網路※
第24堂 那玩意兒叫網路 ※善用科技※
第25堂 這些人是何方神聖? ※瞭解你的團隊成員※
第26堂 去問專家 ※藉供應商和顧問之助獲得新想法※
第27堂 偵察敵人動向 ※瞭解競爭對手※
第28堂 回學校去 ※參加大型會議或研討會※
第29堂 去逛逛! ※拜訪精於創新的企業※
第30堂 帶回家 ※從工作以外學習新東西※

Part 4 踏出你的舒適區
第31堂 跳出圈圈外 ※演練新的領導作為※
第32堂 你對,我錯 ※坦承錯誤與限制※
第33堂 成為當中的一員 ※加入專業人際網路※
第34堂 分享你的故事 ※組織企業內部的演講協會※
第35堂 告訴主管你覺得很無聊 ※主掌你自己的事業發展※
第36堂 愛上數字 ※學習閱讀財務報表※
第37堂 撰寫商業案例 ※發表出色的簡報※
第38堂 一個健全的你 ※用充沛的精力去面對工作※
第39堂 寫你自己的劇本 ※想像你未來的角色※
第40堂 質疑一切 ※每年審視策略二次※

Part 5 重點不在你
第41堂 重點是他們 ※讓你的隊友亮相※
第42堂 回報 ※協助非營利組織※
第43堂 主管想聽什麼 ※為上層提供回饋意見※
第44堂 拓展你的範圍 ※花時間和廣義團隊相處※
第45堂 你最寶貴的資源 ※設定時間運用的優先順序※
第46堂 站上講台 ※在公司內授課※
第47堂 和自己對談 ※一日三省※
第48堂 加入志願軍 ※奉獻你的領導力技能※
第49堂 最好的忠告 ※成為一位更好的傾聽者※
第50堂 歡迎新掌門 ※寫封信給繼任者※

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推薦序

  常有人說:「到時候就知道了。」當老師期待看到寫得出色的報告時,當身為朋友的人想要找一份合適的禮物時,當追隨者尋找出色的領導者時,常會這麼說。

  大多數人都能憑直覺得知出色的領導,看起來、講起話來,以及讓人感覺起來是什麼樣子。他們會用他們的願景鼓舞我們,用他們的行動號召激勵我們,用他們所言所語、所作所為表現出在乎我們,用他們的信心來培育我們,透過他們的價值來和我們緊緊相連。

  但是,領導者的成功並非憑空而來,他們必須把某些基本元素和持續改進的熱忱與訓練相結合。是的,他們需要基礎技能,但他們也必須不斷學習、成長和發展。這就是成功的方程式,而在本書中,史帝夫.阿納森為領導力自我發展,提供了一張極具吸引力的路線圖,各階層的領導者都能以此為本,提升自己的表現。

  領導者需要發展哪些部分?從我們的工作中,我們彙整出高效能領導者必須知道與必須去做的項目,並確認了領導者必須遵循的五項基本原則:

  原則1,塑造未來。塑造未來的領導者請回答這個問題:「我們要往哪裡去?」而且,他們也能確保身邊的人都很清楚這個方向。策略專家會找出組織為了成功而必須遵循的方向,並務實地針對現有資源(金錢、人員、組織能力)來檢測自己的想法。同時也會和他人齊心合作,找出方法通往預想中的未來。策略專家所需依循的原則重點,在於創造、定義和提出可行的方針。

  原則2,實現。有能力實現的領導者請注意這個問題:「如何確認我們能走到那樣的局面?」執行者會將策略轉化成行動,並建立讓別人也有能力這麼做制度。他們了解要怎麼樣才能實現變革、指派責任、做出關鍵決策,以及把職責交代給其他人。同時間,還要確定團隊能夠齊心合作,對不同的利害關係人信守承諾。執行者所需依循的原則重點,是以紀律為中心,要把成果做出來;而技術專家的重點,則是要把事情做對。

  原則3,激勵今天的人才。優化人才的領導者請回答這個問題:「哪些人要和我們一起踏上這場事業之旅?」人才管理者知道如何辨識、培養及激勵人才,以獲致成就。他們會找出必要的技能,招聘並激勵人才,大量溝通,同時確保員工都能付出最大的努力。人才管理者會在個人面、專業面及組織面,經營出強烈的忠誠度。人才管理者所需依循的原則,是注重解決方案,協助他人在專業上有所發展,為組織帶來益處。

  原則4,培養下一代。打造未來人才庫的領導者請回答這個問題:「有哪些人會留下來,為了後代永續經營組織?」人才管理者保證組織能藉由人們之助,獲得短期利潤;而人力資本發展專家,則保證組織未來策略成功的長期必要職能,以確保組織能長久生存。就像盡責的父母會投資子女、協助孩子有所成就,人力資本發展專家必須協助未來的領導者獲致成功。發展專家會在整個組織內,針對未來人才建立一套人力規劃(workforce planning),了解如何培養這些人才,並協助員工擬想自己在公司內的未來職涯發展。人力資本發展專家立下的原則,需具體展現培養下一代人才的承諾。

  原則5,投資自己。領導力準則(The Leadership Code)的核心──不論是實質或象徵性的──是個人能力。高效領導者無法用他們的知識或工作一言以蔽之;領導者是學習者,會從成功、失敗、交付任務、書籍、課程、人群,以及生活經驗中悟出心得。優秀的領導者對自己的信念和興趣懷抱熱情,並把大量的個人精力及注意力,投注在他們所看重的事物上。高效領導者本身會根據正直和信賴行事,因此能在他人身上激發出忠誠度和善意。他們果斷而熱情,有能力採行大膽而勇敢的布局。他們對於局勢的應變能力充滿自信,能夠容許模糊。根據我們的工作經驗,我們判定,所有領導者必須在個人能力面表現卓越。少了信任和威信的基礎,領導者就無法要求其他人追隨。

  成為高效領導者的步驟

  如果上述五大原則是領導者必須了解且做到的工作,那麼,史帝夫.阿納森在這本出色著作中所做的一切,等於是鋪陳出一套成為高效領導者的步驟。知─行之間的落差,有時候會讓領導者無法達成自己的抱負。要把我們對有效領導所知的知識,轉化成領導者真正能動手去做的事,需具有該如何做才會有成果的洞見,還須具備能確實做到的鋼鐵紀律。這就是本書的美妙之處;這本書會告訴你,如何在你的領導風格及作為中做出正面的改變。

  《50堂領導力必修課!讓團隊成員甘願為你賣命》提供五十個務實、實際的深入觀點,透析成為更高效領導者的步驟。這些觀點簡短精要、易於消化吸收,而且切實可行,為任何急於表現更出色的領導者建立更穩固的基石,展開他們的自我強化之旅。
  
  讓我來提供幾個小祕訣,談談如何運用本書的深入觀點,來協助你成為一位更優秀的領導者。

  1.具備學習的心態及義務。各層級的領導者都需要自我提升。要預測任何領導者的表現,關鍵預測指標之一就是他的學習能力。學習代表過去構成如今,代表當下不受限於過往,更代表未來可能不同於現在。身為學習者的領導者,會自我反省、提問、嘗試和改進。他們經常提出的問題諸如:

  a.在最近的領導經驗中,哪些作法有效,哪些無效?
  b.我做了哪些事,而我所帶領的人對我的所作所為接受度有多高?
  c.我要怎麼做才能做得更好?

  書中的每一堂都是一個行動項目,可以用來強化你的領導力。

  2.誠實評估優點和弱點。本書一開始的評估提供了如放大鏡般的檢視功能,來找出身為領導者的你,具備哪些優點,而哪些則是你的弱點。我們要根據優點做進一步發展,但也必須中和我們的弱點。同時,我們亦必須強化其他部分,並根據這些優點繼續發展。你無須依照順序來閱讀本書;做完測驗後,就可以先跳到著重你優點的部份,並問問自己:「我要如何運用這些優點,讓別人也變得更好、更強?」或者,你可以跳到處理弱點的內容,然後自問:「我要如何強化改進這些弱點?」

  3.從小處著手。有人說:「按部就班,事情簡單;一步登天,難如上天。」很老套,但很真實。領導力不會一夕之間突飛猛進,不是老天爺大顯神蹟剎那間改變全世界,而是一步一腳印的累積行動,一次疊穩一小塊領導力基石。本書的最佳用法(而不只是讀法),是一次讀一堂,並實行這一堂所談的技巧。看看這些概念在你的日常工作中如何發揮作用,看看當你按照史帝夫的建議行事時,其他人有什麼反應。之後,再進入下一堂,重複同樣的程序。

  4.注意他人眼中的自己。領導者很重要,但是領導力更重要。領導者是那些畫下願景、付諸行動以追求成果,以及善於安排資源的人;而當領導者欲培養下一代時,領導力也隨之浮現而出。就像盡責的父母一樣,領導者必須培養、投資其他人。身為一位領導者,你必須協助那些和你共同合作的人,讓他們有一天能替代、超越你。請善用本書,找出一些他們能改進的領域,讓他們也能擁有機會並獲得成就,甚至青出於藍。

  史帝夫是一位領導力教練。當你使用本書時,你會感受到他就在你身邊或是在你心裡,針對你應如何強化自己,提供你明智且適時的顧問諮詢。要成為一位高效領導者,有時候需要旁人的指引,讓教練觀察你、鼓勵你。而有時候,你是自己最好的教練;當你從事自我指導時,也會愈來愈了解自己能做什麼、應做什麼,幫助組織借重人員和流程,以達成目標。本書為自我指導提供了一套出色的藍圖,書中所提供的具體工具和祕訣,你很快就能融會貫通並據以行事,讓自己成為一位更出色的領導者。這些領導力原則切合學習步驟,精熟這些原則,將可以協助你帶著更透澈的洞見和更穩健的信心向前邁進。

戴夫.尤瑞奇(Dave Ulrich)




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