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50堂領導力必修課！讓團隊成員甘願為你賣命 Bootstrap Leadership

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			9789861577364
			史帝夫．阿納森
			吳書榆
			美商麥格羅•希爾
			2010年11月26日
			113.00 元
			HK$ 96.05

詳
細
資
料

* 叢書系列：職涯發展管理
* 規格：平裝 / 336頁 / 14.8*21.0 cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

職涯發展管理

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推
薦

內
容
簡
介

@下次部門聚會的時候，和你的部屬玩個遊戲吧！請大家在紙上，用簡短的一句話寫下他們對你的看法，你猜，會得到什麼樣的結果？

　　在別人眼人中，你是名實相符的好主管，還是只有頭銜卻沒有能力的爛主管？

　　領導學大師史帝夫．阿納森認為，領導者帶領的是人，而非建築物、電腦系統或預算。對管理者來說，領導力就是幫助別人成為他們能力所及最好的人。

　　如果你在組織中必須管理員工，或者擔負領導者角色，事實上，你就必須努力不懈地把新能力加到你的技能工具組裡。現在的重點在於你要跑在前方，並發展你的領導技能，這樣你才能做好萬全準備，面對你意想不到的挑戰。

　　還有，你絕對不能把一年只上一門課，就當成你的發展計畫。這樣不行；你需要的，是一套更廣泛、更深入的學習策略，以及一套量身訂製的行動計畫。

作者簡介

史帝夫．阿納森(Steve Arneson)

　　國際級領導學權威，曾任職於百事可樂(PepsiCo)、美國線上(America Online)的領導力發展主管、時代華納有線電視公司(Time Warner Cable)，目前是阿納森領導力顧問公司的總裁。

　　名列美國百大領導力思考先驅，同時也是《卓越領導》雜誌選出的全美前25名頂尖領導力教練之一。

譯者簡介

吳書榆

　　台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業，曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者。譯有《征服》、《行銷不必再喊選我選我》、《第35個故事…》、《看穿對手的商業戰術》等，譯著頗豐。

目
錄

牷D尤瑞奇（Dave Ulrich）推薦

序

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Part 1　你身為領導者的表現如何？
第1堂你走過哪些地方？　※記錄你的領導力歷程※
第2堂編織你的蜘蛛網　※評估你的職場人際關係※
第3堂繞著圈圈轉　※讓360度回饋機制在你身上發揮效用※
第4堂找到專屬於你的私家偵探　※請同儕追蹤你的發展情況※
第5堂做學生的已經準備好了　※覓得良師※
第6堂要像執行長一樣　※籌組你個人的董事會※
第7堂走進健身房　※辨識並善用你的優勢※
第8堂回到舊日　※請過去的同事對你的領導力提出批評指教※
第9堂有另一條路嗎？　※挑戰你最堅持的立場※
第10堂我的駕駛技術有多棒？　※發展出願景、使命和策略※

Part 2　在你的賽局中加入新意
第11堂打破辭典的限制　※寫出你自己的領導定義※
第12堂寫下來　※編纂一份領導力發展計畫※
第13堂一次一年　※一年發展一項領導技能※
第14堂什麼是只有你能做的工作？　※學習如何交付任務※
第15堂哨子和夾板　※演練你的教練輔導技能※
第16堂樂做啃書蟲　※每年讀3本商業企管書籍※
第17堂人類有史以來發明過最好用的思考工具　※記日誌※
第18堂我有一套理論　※研讀出色的領導思維※
第19堂很久很久以前　※成為出色的說書人※
第20堂這就是我　※分享你的領導力基礎※

Part 3　對於周遭的世界保有好奇心
第21堂環遊世界之旅　※學習其他的文化※
第22堂這就是我們在做的事　※瞭解業務※
第23堂關注你的朋友　※記錄你的人際網路※
第24堂那玩意兒叫網路　※善用科技※
第25堂這些人是何方神聖？　※瞭解你的團隊成員※
第26堂去問專家　※藉供應商和顧問之助獲得新想法※
第27堂偵察敵人動向　※瞭解競爭對手※
第28堂回學校去　※參加大型會議或研討會※
第29堂去逛逛！　※拜訪精於創新的企業※
第30堂帶回家　※從工作以外學習新東西※

Part 4　踏出你的舒適區
第31堂跳出圈圈外　※演練新的領導作為※
第32堂你對，我錯　※坦承錯誤與限制※
第33堂成為當中的一員　※加入專業人際網路※
第34堂分享你的故事　※組織企業內部的演講協會※
第35堂告訴主管你覺得很無聊　※主掌你自己的事業發展※
第36堂愛上數字　※學習閱讀財務報表※
第37堂撰寫商業案例　※發表出色的簡報※
第38堂一個健全的你　※用充沛的精力去面對工作※
第39堂寫你自己的劇本　※想像你未來的角色※
第40堂質疑一切　※每年審視策略二次※

Part 5　重點不在你
第41堂重點是他們　※讓你的隊友亮相※
第42堂回報　※協助非營利組織※
第43堂主管想聽什麼　※為上層提供回饋意見※
第44堂拓展你的範圍　※花時間和廣義團隊相處※
第45堂你最寶貴的資源　※設定時間運用的優先順序※
第46堂站上講台　※在公司內授課※
第47堂和自己對談　※一日三省※
第48堂加入志願軍　※奉獻你的領導力技能※
第49堂最好的忠告　※成為一位更好的傾聽者※
第50堂歡迎新掌門　※寫封信給繼任者※
序
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推薦序

　　常有人說：「到時候就知道了。」當老師期待看到寫得出色的報告時，當身為朋友的人想要找一份合適的禮物時，當追隨者尋找出色的領導者時，常會這麼說。

　　大多數人都能憑直覺得知出色的領導，看起來、講起話來，以及讓人感覺起來是什麼樣子。他們會用他們的願景鼓舞我們，用他們的行動號召激勵我們，用他們所言所語、所作所為表現出在乎我們，用他們的信心來培育我們，透過他們的價值來和我們緊緊相連。

　　但是，領導者的成功並非憑空而來，他們必須把某些基本元素和持續改進的熱忱與訓練相結合。是的，他們需要基礎技能，但他們也必須不斷學習、成長和發展。這就是成功的方程式，而在本書中，史帝夫．阿納森為領導力自我發展，提供了一張極具吸引力的路線圖，各階層的領導者都能以此為本，提升自己的表現。

　　領導者需要發展哪些部分？從我們的工作中，我們彙整出高效能領導者必須知道與必須去做的項目，並確認了領導者必須遵循的五項基本原則：

　　原則1，塑造未來。塑造未來的領導者請回答這個問題：「我們要往哪裡去？」而且，他們也能確保身邊的人都很清楚這個方向。策略專家會找出組織為了成功而必須遵循的方向，並務實地針對現有資源（金錢、人員、組織能力）來檢測自己的想法。同時也會和他人齊心合作，找出方法通往預想中的未來。策略專家所需依循的原則重點，在於創造、定義和提出可行的方針。

　　原則2，實現。有能力實現的領導者請注意這個問題：「如何確認我們能走到那樣的局面？」執行者會將策略轉化成行動，並建立讓別人也有能力這麼做制度。他們了解要怎麼樣才能實現變革、指派責任、做出關鍵決策，以及把職責交代給其他人。同時間，還要確定團隊能夠齊心合作，對不同的利害關係人信守承諾。執行者所需依循的原則重點，是以紀律為中心，要把成果做出來；而技術專家的重點，則是要把事情做對。

　　原則3，激勵今天的人才。優化人才的領導者請回答這個問題：「哪些人要和我們一起踏上這場事業之旅？」人才管理者知道如何辨識、培養及激勵人才，以獲致成就。他們會找出必要的技能，招聘並激勵人才，大量溝通，同時確保員工都能付出最大的努力。人才管理者會在個人面、專業面及組織面，經營出強烈的忠誠度。人才管理者所需依循的原則，是注重解決方案，協助他人在專業上有所發展，為組織帶來益處。

　　原則4，培養下一代。打造未來人才庫的領導者請回答這個問題：「有哪些人會留下來，為了後代永續經營組織？」人才管理者保證組織能藉由人們之助，獲得短期利潤；而人力資本發展專家，則保證組織未來策略成功的長期必要職能，以確保組織能長久生存。就像盡責的父母會投資子女、協助孩子有所成就，人力資本發展專家必須協助未來的領導者獲致成功。發展專家會在整個組織內，針對未來人才建立一套人力規劃（workforce planning），了解如何培養這些人才，並協助員工擬想自己在公司內的未來職涯發展。人力資本發展專家立下的原則，需具體展現培養下一代人才的承諾。

　　原則5，投資自己。領導力準則（The Leadership Code）的核心──不論是實質或象徵性的──是個人能力。高效領導者無法用他們的知識或工作一言以蔽之；領導者是學習者，會從成功、失敗、交付任務、書籍、課程、人群，以及生活經驗中悟出心得。優秀的領導者對自己的信念和興趣懷抱熱情，並把大量的個人精力及注意力，投注在他們所看重的事物上。高效領導者本身會根據正直和信賴行事，因此能在他人身上激發出忠誠度和善意。他們果斷而熱情，有能力採行大膽而勇敢的布局。他們對於局勢的應變能力充滿自信，能夠容許模糊。根據我們的工作經驗，我們判定，所有領導者必須在個人能力面表現卓越。少了信任和威信的基礎，領導者就無法要求其他人追隨。

　　成為高效領導者的步驟

　　如果上述五大原則是領導者必須了解且做到的工作，那麼，史帝夫．阿納森在這本出色著作中所做的一切，等於是鋪陳出一套成為高效領導者的步驟。知─行之間的落差，有時候會讓領導者無法達成自己的抱負。要把我們對有效領導所知的知識，轉化成領導者真正能動手去做的事，需具有該如何做才會有成果的洞見，還須具備能確實做到的鋼鐵紀律。這就是本書的美妙之處；這本書會告訴你，如何在你的領導風格及作為中做出正面的改變。

　　《50堂領導力必修課！讓團隊成員甘願為你賣命》提供五十個務實、實際的深入觀點，透析成為更高效領導者的步驟。這些觀點簡短精要、易於消化吸收，而且切實可行，為任何急於表現更出色的領導者建立更穩固的基石，展開他們的自我強化之旅。
　　
　　讓我來提供幾個小祕訣，談談如何運用本書的深入觀點，來協助你成為一位更優秀的領導者。

　　1.具備學習的心態及義務。各層級的領導者都需要自我提升。要預測任何領導者的表現，關鍵預測指標之一就是他的學習能力。學習代表過去構成如今，代表當下不受限於過往，更代表未來可能不同於現在。身為學習者的領導者，會自我反省、提問、嘗試和改進。他們經常提出的問題諸如：

　　a.在最近的領導經驗中，哪些作法有效，哪些無效？
　　b.我做了哪些事，而我所帶領的人對我的所作所為接受度有多高？
　　c.我要怎麼做才能做得更好？

　　書中的每一堂都是一個行動項目，可以用來強化你的領導力。

　　2.誠實評估優點和弱點。本書一開始的評估提供了如放大鏡般的檢視功能，來找出身為領導者的你，具備哪些優點，而哪些則是你的弱點。我們要根據優點做進一步發展，但也必須中和我們的弱點。同時，我們亦必須強化其他部分，並根據這些優點繼續發展。你無須依照順序來閱讀本書；做完測驗後，就可以先跳到著重你優點的部份，並問問自己：「我要如何運用這些優點，讓別人也變得更好、更強？」或者，你可以跳到處理弱點的內容，然後自問：「我要如何強化改進這些弱點？」

　　3.從小處著手。有人說：「按部就班，事情簡單；一步登天，難如上天。」很老套，但很真實。領導力不會一夕之間突飛猛進，不是老天爺大顯神蹟剎那間改變全世界，而是一步一腳印的累積行動，一次疊穩一小塊領導力基石。本書的最佳用法（而不只是讀法），是一次讀一堂，並實行這一堂所談的技巧。看看這些概念在你的日常工作中如何發揮作用，看看當你按照史帝夫的建議行事時，其他人有什麼反應。之後，再進入下一堂，重複同樣的程序。

　　4.注意他人眼中的自己。領導者很重要，但是領導力更重要。領導者是那些畫下願景、付諸行動以追求成果，以及善於安排資源的人；而當領導者欲培養下一代時，領導力也隨之浮現而出。就像盡責的父母一樣，領導者必須培養、投資其他人。身為一位領導者，你必須協助那些和你共同合作的人，讓他們有一天能替代、超越你。請善用本書，找出一些他們能改進的領域，讓他們也能擁有機會並獲得成就，甚至青出於藍。

　　史帝夫是一位領導力教練。當你使用本書時，你會感受到他就在你身邊或是在你心裡，針對你應如何強化自己，提供你明智且適時的顧問諮詢。要成為一位高效領導者，有時候需要旁人的指引，讓教練觀察你、鼓勵你。而有時候，你是自己最好的教練；當你從事自我指導時，也會愈來愈了解自己能做什麼、應做什麼，幫助組織借重人員和流程，以達成目標。本書為自我指導提供了一套出色的藍圖，書中所提供的具體工具和祕訣，你很快就能融會貫通並據以行事，讓自己成為一位更出色的領導者。這些領導力原則切合學習步驟，精熟這些原則，將可以協助你帶著更透澈的洞見和更穩健的信心向前邁進。

戴夫．尤瑞奇（Dave Ulrich）

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