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話術面面觀:80則歷史人物的語言技巧大解讀

話術面面觀:80則歷史人物的語言技巧大解讀

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9789573267393
陳正榮
遠流
2011年1月01日
117.00  元
HK$ 99.45
省下 $17.55
 
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* 叢書系列:實用歷史精裝書
* 規格:平裝 / 392頁 / 14.8*21.0 cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


實用歷史精裝書


人文史地 > 中國史地 > 人物史/傳記








@歷史事件,必然是以「人」為主導的人、事、時、地、物間的交互關係。人主導了歷史事件,思想主導了人類,而思想依據語言來組織與傳遞。那麼,通過語言的多元面向去研究人物的行為決策,將是理解歷史事件有效而可行的方法。本書即基於這項理由,希望藉著《話術面面觀》作為研究歷史人物的切入點。

  根據行為學家的統計,人與人之間,面對面談話,雙方所得到的信息,竟然有百分之七十以上是得自於非口頭語言的部分;諸如表情、舉止、情境、工具等,反而佔有較高的傳信功能。

  語言具有多元面向,《話術面面觀》一書,將語言信息概分為:口頭語言、情緒語言、情境語言、肢體語言;它既是信息、符號、工具,又是武器、技巧,所以它可以和生活、戰爭、政治、外交、商業、教育、宗教等任何人類的活動相結合。

  掌握多元面向的語言信息,就掌握了知識與力量,同時也掌握了致勝的契機。

  《話術面面觀》提供80則實例,藉以解說歷史人物運用語言信息的技巧。

作者簡介

陳正榮

  台灣省苗栗縣人,一九五五年生,師大國文研究所碩士,曾任高中教師、技術學院講師,現已退休。著有《張載易學之研究》、《機智對談72》、《行為決策 66》、《情緒管理72》、《佈局妙招72》、《變色龍劉邦》,並曾發表〈戴東原性理之學〉、〈孔孟思想與決定論〉、〈朱、陸的無極之辯〉、〈陶淵明生命中的慧情與冤贓〉、〈因明因支辨略〉、〈橫渠與孔孟〉、〈孔子與荀子的正名思想〉、〈郭象論語體略試探〉、〈鄧析子書辨偽〉、〈鄭用鑑地震行與林占梅地震歌有序辨析〉等多篇論文。

  著作:
  張載易學之研究
  機智對談72
  行為決策66
  情緒管理72
  佈局妙招72
  變色龍劉邦


m實用歷史叢書》出版緣起
□前言

壹.論辯交鋒
01晏嬰/指桑罵槐
02孟母/以毒攻毒
03優孟/欲擒故縱
04宋玉/攻守兼備
05李夫人/以色事人
06陳子昂/故布疑陣
07諸葛亮/巧言激將
08叔孫通/察言觀色
09子貢/撩狼鬥虎
10燭之武/移花接木
11管仲/打鐵趁熱
12藺相如/手握王牌
13公孫龍/以牙還牙
14王翦/求田問舍
15潁考叔/推己及人
16解狐/先公後私
17樊姬/隔山打牛
18西門豹/隨俗矯治
19呂不韋/以利誘人
20甘羅/穿梭取利

貳.情緒管理
01鮑叔牙/知人讓賢
02楚莊王/絕纓暢飲
03季札/掛劍致意
04申包胥/秦廷乞師
05陶朱公/樂天知命
06伯牙/破琴絕絃
07莊子/鼓盆而歌
08平原君/殺人謝客
09張儀/自信過人
10范雎/眷念綈袍
11來俊臣/請君入甕
12包拯/棄絕私交
13呂太后/哭而不悲
14趙昭儀/妒殺帝子
15禰衡/裸身辱曹
16劉禪/樂不思蜀
17周亞夫/絕食嘔血
18石崇/財大氣粗
19謝安/矯情鎮物
20安祿山/自食惡果

參.情境設計
01宋太祖/誓書傳位
02張良/招賢添翼
03隋煬帝/謀位奪權
04齊桓公/禁絕紫衣
05商鞅/變法圖強
06叔孫通/制訂朝儀
07陳勝/篝火狐鳴
08孟嘗君/狡兔三窟
09馮諼/燒券市義
10司馬昭/借敵攻敵
11吳起/激勵士氣
12周亞夫/治軍嚴謹
13孫臏/減灶欺敵
14韓信/背水一戰
15岳飛/招剿並用
16慎到/三計並施
17馮道/欲去還留
18鄭袖/妒殺情敵
19曹參/無為而治
20五祖弘忍/密授衣缽

肆.行為決策
01齊桓公/足高氣強
02豎刁/自宮適君
03晉文公/解驂投璧
04宓子賤/掣肘造境
05句踐/式禮怒蛙
06司馬穰苴/斬僕殺馬
07廉頗/肉袒負荊
08田單/陣前擂鼓
09趙高/指鹿為馬
10劉邦/傷胸摸腳
11項羽/烏江自刎
12周勃/左袒護劉
13李廣/下馬解鞍
14郭子儀/囚子杖責
15鐵木真/南面而唾
16曹操/剪髮自刑
17劉備/聞雷失箸
18晉宮人/插竹灑鹽
19王敦/擊節碎壺
20李世民/跪吮父乳

□後記


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  《話術面面觀》提供實例,解說歷史人物運用語言信息的技巧。古人用以表態的語言信息,絕對不限於口頭語言;因為口頭語言的運用,或多或少都伴隨著肢體語言、情緒語言和情境語言,這些語言本身就是可以傳遞、接收、組織的信息,當語言信息伴隨著行為決策,為達成目標而被運用時,語言信息就形成了韜略。我們權藉《史記》所述的「鴻門宴」為例,並略加說明。

  公元二○六年,劉邦率先破武關,入咸陽,屯軍霸上。而項羽也一路大破秦軍,駐紮鴻門,屯兵備戰。此時兩軍相距四十里。當時劉備手下的左司馬曹無傷派人向項羽密告:「劉邦已攻破咸陽,企圖稱王於關中。」項羽一聽,大怒,說:「明天用酒食犒勞軍士,準備一舉殲滅劉邦的部隊。」……

  第二天,劉邦來見項羽,表明謝罪之意,項王則設宴留劉邦飲酒。項王、項伯坐西向東,范增坐北向南,劉邦坐南向北,張良則坐東向西陪侍著。席間,范增多次向項王使眼色,並舉起佩掛在身的玉玦向項王暗示再三,示意項王殺掉劉邦,而項王卻默不作聲,毫無反應。范增便出去召喚項莊,對他說:「項王不忍殺人。你進去敬酒,然後請求舞劍助興,藉機殺了劉邦,否則你們都將成為他的俘虜。」……項莊便拔劍起舞,項伯見狀,也拔劍起舞,並時常以身體掩護劉邦,使項莊無從下手。(〈項羽本紀〉)

  這是一則蘊涵豐富的語言教材,精采可掬。《史記》行文之中,先稱「項羽」,後稱「項王」,已傳達了「情境」遷移的信息。項羽聽完曹無傷的密告,勃然大怒,則是「情緒語言」的直率表達;項伯對項莊的吩咐,當然是「口頭語言」;至於宴中幾位人物的坐向,則是確切的「情境語言」,因為項王坐西向東,已明確凸顯出主人的姿態;而范增以玉玦作暗示,以及項莊舞劍、項伯掩護的動作,則是不折不扣的「肢體語言」。

  藉由以上的解讀方式,相信我們透過多元面向的語言信息,仍然可以生動、完整、深入地觀照出歷史事件的另一種風貌。

  《話術面面觀》分成四個章節:〈壹.論辯交鋒〉、〈貳.情緒管理〉、〈參.情境設計〉、〈肆.行為決策〉。

  全書蒐錄精采的歷史事件、特出的歷史人物,藉由〈論辯交鋒〉解讀歷史人物如何藉由三寸不爛之舌,表現運用口頭語言的絕妙機智。其中,如〈宋玉/攻守兼備〉的故事,表現了語言誇張的極致,尖酸刻薄卻不帶髒字;〈李夫人/以色事人〉的故事,凸顯的是:男權世界中,女人只能以色事人的情境,使用的語言自然是委婉曲折的典型;〈諸葛亮/巧言激將〉的故事,則表現洞悉人心的識見,舌燦蓮花的機智,自然流傳千古。

  〈情緒管理〉則以「情緒管理」的觀點解讀歷史事件,充分掌握歷史人物的七情六慾,並藉以釐清歷史情境。情緒是無法單獨存在的,它必然伴隨著人類其他的智能與特質。不論學者專家如何對人類的智能與特質做分類,情緒的表現與管理總是離不開道德實踐、生理需求、理性思考……等項目。人類的情緒與事件互為因果,情緒的產生與轉變,可以對應於事件的產生與轉變;換句話說,人類的情緒直接參與了歷史事件的建構。例如:〈平原君/殺人謝客〉的故事,是捨小愛取大愛的情緒管理,對應於政治則是領導統御;〈楚莊王/絕纓暢飲〉的故事,表現的是豁然大度,為的是收納人心;〈呂太后/哭而不悲〉的故事,是在解析歷史人物表裡不一的虛偽;〈周亞夫/絕食嘔血〉的故事,是情緒管理不當的個案,因為周亞夫不能對時空情境的改變作正確的認知。

  〈情境設計〉解讀的是古人的組織謀略。為了解決問題,為了追求理想,所以必須經營謀略,提出有效的決策,必須充分掌握所處的情境信息,並設計出最有利於自我的情境。其中事例,如:〈宋太祖/誓書傳位〉可以提供企業接班的參考;〈孟嘗君/狡兔三窟〉是鞏固資源,擴大利基的情境設計;〈孫臏/減灶欺敵〉是藏強示弱的欺敵布局;〈岳飛/招剿並用〉可以看成是企業併購與打擊對手的韜略。

  〈行為決策〉著眼於分析歷史人物的肢體語言,溯論其行為決策、行為目標。畢竟任何國家、企業、組織都不能自外於個人的行為決策;而行為決策十分抽象,形之於具體的表現,往往是個人肢體所傳達出來的信息。其中事例,如:〈齊桓公/足高氣強〉的舉止,正表現出企圖心與意志力;由〈鐵木真/南面而唾〉的故事,可以看出成吉思汗對當時的天下大事早已瞭然在胸,並且具有超人的自信;〈曹操/剪髮自刑〉的故事,顯然就是組織管理、領導統御的韜略。

  《話術面面觀》全書八十則事例,分別來自於不同時代的經、史、子、集,而且各自標明出處,以示負責。但是,為了兼顧實用與趣味,為了力求完整與生動,對於事例之素材,必須略加刪裁、綴輯、或增飾,這是要加以說明的。多元面向的語言信息可以權充門鑰,或許能為歷史事件的重重門禁多開幾扇小小的戶牖。如果因而博取「別有會心」的些許認同,於願足矣。

後記

  歷史事件,必然是以「人」為主導的人、事、時、地、物間的交互關係。人主導了歷史事件,思想主導了人類,而思想依據語言來組織與傳遞。那麼,通過語言的多元面向去研究人物的行為決策,將是理解歷史事件有效而可行的方法。本書即基於這項理由,希望藉著《話術面面觀》作為研究歷史人物的切入點。

  根據行為學家的統計,人與人之間,面對面談話,雙方所得到的信息,竟然有百分之七十以上是得自於非口頭語言的部分;諸如表情、舉止、情境、工具等,反而佔有較高的傳信功能。

  語言具有多元面向,《話術面面觀》一書,將語言信息概分為:口頭語言、情緒語言、情境語言、肢體語言;它既是信息、符號、工具,又是武器、技巧,所以它可以和生活、戰爭、政治、外交、商業、教育、宗教等任何人類的活動相結合。

  掌握多元面向的語言信息,就掌握了知識與力量,同時也掌握了致勝的契機。

  再以劉邦為例:

  劉邦建漢的第四年(公元前二○三年),淮陰侯韓信討平齊國,派人對漢王劉邦說:「齊國的局勢詭詐多變,是一個反覆無常的地方,而且南邊靠近楚霸王的地盤,如果我不能暫時代理齊王來坐鎮的話,情勢無法穩定下來。所以讓我當代理的齊王比較妥當。」

  這個時候,楚霸王的部隊正將漢王劉邦圍困在滎陽。韓信的使者一到,漢王打開信,看到上述的內容,大為震怒,破口大罵:「我被困在這裡,一天到晚巴望著你來救我,而你卻想自立為王!」

  張良、陳平看到這種情況,就輕踩漢王劉邦的腳,然後貼近劉邦的耳朵,說道:「我們正處在危急的情況下,怎麼可能禁止韓信稱王?不如順水推舟,藉這個機會冊立他為齊王,好好對待他;否則變亂隨時可能會發生。」

  漢王一聽,頓時領悟,隨即見風轉舵,又破口大罵:「大丈夫既然已經平定諸侯,就是真正的王了,何必代理呢?」

  說完,就派張良當代表,前往齊國冊封韓信為齊王,然後徵調韓信的部隊去攻打楚霸王。(《史記.淮陰侯列傳》)

  事例中的人物提供了幾種典型的語言信息。

  就情境的語言信息來說:
  1.劉邦受困於滎陽。
  2.韓信想自立為齊王。
  3.張良、陳平洞燭事機。
  4.劉邦見風轉舵。

  就肢體的語言信息來說:
  1.張良、陳平輕踩劉邦的腳。
  2.張良、陳平貼近劉邦的耳。

  就情緒的語言信息來說:
  1.看信之後,大怒。
  2.領悟之後,見風轉舵。

  就口頭的語言信息來說:
  1.劉邦大罵韓信不來救援。
  2.劉邦大罵韓信「何必代理」。

  以上事例中的各項語言信息,經過縝密、微妙的交互作用,使劉邦作出了前後相反的決策。可見事例中的活動,可以用多元面向的語言信息作切入點,而做出精確的解讀。

  本書采輯與解析的標的,即是歷史人物運用語言信息的模式與韜略。古人運用語言信息,就歷史事例發生的場合或動機而言,有的是預謀的,有的則是隨機的;就對象而言,則必然是針對某事,應對某人;就其作用而言,不外是攻防、外交、說解、保全;就其表現而言,則或機智、或精鍊、或詼諧、或詭譎,確實足以表現部分人類極其精微、真切、深刻的本性與智慧。

  戲法人人會變,各有巧妙不同,任何組織或個人所能擁有的資源都是有限的,在行為目標確立之後,面對激烈競爭的環境,甚至是生死存亡的關頭,必須盱衡全局,分辨輕重緩急,然後順時利用,依人設事,因地制宜,藉物使力。所以,不論是隨機的心理反射或處心積慮的情境設計,語言信息必然伴隨著「行為決策」,在行為目標之下,對人、事、時、地、物做綜合的運用。

  本書提供生動性的故事,如〈李世民/跪吮父乳〉的詭異行徑、〈劉邦/傷胸摸腳〉的臨場機智、〈句踐/式禮怒蛙〉的情境轉移……等,或聳人聽聞,或引人納悶,或令人發噱,其趣味性都令人嘆為觀止。

  本書也希望提供實用性的典型,如〈陳子昂/故布疑陣〉的事例,可以提供自我行銷的另類思考;〈廉頗/肉袒負荊〉的事例,可以提供企業組織或個人修正決策的參考;〈周勃/左袒護劉〉的事例,可以提供企業識別系統的聯想;「趙高/指鹿為馬」的事例,則可以做為企業行銷失敗的借鏡;〈甘羅/穿梭取利〉的事例,可以提供企業組織縱橫捭闔以尋求利基的範例;〈晉文公/解驂投璧〉的事例,則可以做為領導統御的提示……。

  此外,當語言信息與行為決策結合的同時,所運用的韜略固然只有成敗之別;但就處世的觀點而言,行為決策卻有善惡之分。本書的採樣,則是成敗並蓄,善惡兼收,或許可以使人以史為鑑,以人為鑑,略盡「褒善貶惡」的薄意。




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