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比利戰爭【完整新譯本】
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二樓書籍分類
 
(二手) 誰在操縱你的選擇:為什麼我選的常常不是我要的?

(二手)

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9789866272417
希娜.艾恩嘉
洪慧芳
漫遊者文化
2011年1月04日
117.00  元
HK$ 99.45
省下 $17.55
 
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ISBN:9789866272417
  • 叢書系列:verso
  • 規格:平裝 / 320頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    verso


  • 商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 消費者行為

















      為什麼別的選擇好像永遠比較好?
      對於自己的選擇,我們到底掌控了多少?
      要怎麼善用選擇,掌握自己的生活與人生?


      希娜.艾恩嘉
      麥肯錫顧問公司、富達投資公司參考她的研究
      《決斷兩秒間》、《只想買條牛仔褲:選擇的弔詭》引用她的論述
      全世界各領域專家援引的「選擇專家」
      揭開選擇之謎,轟動學界與商界的經典之作


      .2010年美國亞瑪遜「最佳商業投資類書」第3名
      .2010年金融時報(Financial Times)「年度商業選書」決選書單之一


      選擇愈多,讓人愈不快樂?
      與其堅持自己的選擇,有時候放棄選擇對我們會更好?
      你以為你能自由選擇,卻常常只是在別人訂好的答案中圈選!
      市場上有滿坑滿谷的商品任你挑選,其實它們都相差不多!
      你追求最in的時尚潮流,其實是被趨勢資訊公司操縱而不自知!


      你每天都要做的「選擇」,背後真相是什麼?
      到底有哪些力量,在影響我們「自由」選擇?


      .一名顧客到蘋果專賣店買最新的iPhone,本來一心想要黑色的,但是看到別人買黑的,他突然改變心意


      .兩瓶顏色幾乎一模一樣的指甲油,只是冠上不同的名稱,就能左右顧客的觀感和選擇


      每天,我們一睜開眼就面對無數的選擇,小至早餐吃什麼喝什麼飲料、看什麼電影,大至選擇讀什麼科系、選擇什麼人當終身伴侶,只是我們將大部分選擇過程視為理所當然,或重複這個過程而不自知。你是否曾經思考過:這些選擇的根據是什麼?它們是怎麼形成的,又被哪些因素影響?我們所做的決定,真的都是出於自己的選擇嗎?這些選擇,是否都有意義?


      哥倫比亞大學教授艾恩嘉從大學時代起即開始研究「選擇」這一嶄新的課題。十五年來,她以心理學為基礎,援引許多領域與學科的論點——商業、經濟學、生物學、哲學、文化研究、公共政策、醫學等,其研究結果顛覆了所有人對「選擇」的刻板印象,甚至提出挑戰西方社會價值觀的建議:有時候將選擇權交託他人,對自己會更好!


      艾恩嘉的研究,內容從生活上的日常選擇到具備重大意義的選擇,無所不包,當中已成為經典實驗的「果醬研究」,影響及世界知名麥肯錫顧問公司訂定「3X3法則」,或富達研究公司(Fidelity Research)的「幫顧客減少選項」方針。


      本書中,她將帶領我們深入探究:選擇的欲望,究竟是天生的,還是文化培養出來的?為什麼我們常對自己的選擇感到失望?我們該如何善用選擇工具?本書不僅深入探索我們做選擇時的心理運作真相,更揭發隱藏在選擇背後的祕密力量。其卓越精闢的見解,以及多項創新又逼真的消費者實境實驗,不只轟動學界,更已成為全球跨國大企業爭相研究顧客消費行為的重要參考依據。


      現代人花費許多心力在做選擇上,卻也太習慣於創造選擇、要求選擇,以致於有時候忘了評估什麼時候選擇才有用、為什麼有用,而只是一味浮沈在無數的選擇中。


      但掀開「選擇」令人眼花瞭亂的外衣,它代表的其實是一種力量,是我們用來抵抗那些想掌控我們的人或系統的方法。選擇也是一個創造的流程,一種建構環境、生活與自我的流程。而選擇的力量,不是來自選擇本身,而是來自選擇的方式——用理智、有條理的方式做選擇——也就是選擇的流程。


      要做到這一點,艾恩嘉用爵士大師溫頓.馬沙利斯(Wynton Marsalis)的話來比喻:爵士即興演出的能力來自基本知識,而這知識「限制你能做和將做的選擇」。透過艾恩嘉綜合各領域研究與社會現狀的分析,我們明白:需要做選擇的時候,知識永遠非常重要——不論是自己掌握知識,抑或仰賴專業人士提供協助。


      世事多變無常,雖然我們無法消除困難的選擇,卻可以不再被選擇迷惑或擺布,也不再畏懼選擇代表的不確定性,因為那正是選擇的價值所在。


    作者簡介


    希娜.艾恩嘉(Sheena Iyengar)


      為印度移民第二代,父母為虔誠的錫克教徒。她出生在西方,在西式教育下成長,對父母奉行的東方文化價值也不陌生。幼兒期罹患罕見的視網膜色素病變,高中時完全失明,仍求學不倦,現為哥倫比亞大學商學院的教授,也在心理系兼課,是全球公認的「選擇專家」,曾獲許多獎項肯定,包括2002年美國總統「青年成就獎」。擁有華頓商學院學士學位與史丹佛大學社會心理學的博士學位。


      艾恩嘉在「選擇」方面的研究,榮獲高等研究院、夏晨國際商學院、國家科學基金會、國家心理健康研究院等機構的贊助。《紐約時報》、《華爾街日報》、《財星》與《時代》雜誌等刊物,經常引述其研究內容。《決斷兩秒間》(Blink)、《只想買條牛仔褲:選擇的弔詭》(The Paradox of Choice)等書也曾引用。目前和先生嘉魯德、兒子伊山住在紐約市。


      聯絡方式:www.columbia.edu/~ss957


    譯者簡介


    洪慧芳


      國立台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校 MBA,曾任職西門子電訊與花旗銀行,目前為專職譯者,從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。


      聯絡方式:blog.yam.com/cindybooks




     





    序言
    命運、機會,還是選擇?


    第一章
    野性的呼喚 The Call of the Wild
    ■渴望選擇,是地球上所有生物的本能
    一、我要活下去!——一念之間的抉擇
    二、遇溺的老鼠、遭電擊的狗
    三、嬰兒也有自己做選擇的慾望
    四、生物生來就需要選擇的自由
    五、為什麼老闆比基層員工健康長命?
    六、「選擇的故事」激勵人勇於作夢


    第二章
    異鄉異客 A Stranger in Strange Lands
    ■個人主義vs.集體主義:不同文化孕育出迥異的選擇傳統
    一、相信家人為你挑選的人生伴侶不會錯?
    二、教義上的限制會剝奪教徒對人生的掌控權?
    三、做選擇時,該考慮自己,還是他人?
    四、灰姑娘不見得比印度皇后慕塔芝.瑪哈幸福
    五、不同文化背景的選擇觀差異
    六、個人的成就還是團隊的勝利?個人專業發展還是組織整體效益?
    七、你想要哪一種社會:公平分配選擇,還是各憑本事爭取?
    八、寬容不足以解決文化衝突


    第三章
    我自己的歌 Song of Myself
    ■透過各種選擇,終我們一生追尋「我是誰?」這個問題的答案
    一、為什麼「做自己」這麼難?
    二、做什麼選擇反映你是什麼樣的人
    三、每個人都希望自己與眾不同
    四、破壞個人內外一致性的選擇
    五、為了讓自己與眾不同而做選擇
    六、選擇是一種自由創作


    第四章
    理性與感性 Senses and Sensibility
    ■結合「自動系統」(直覺)的反應速度和「思考系統」(理性)的邏輯推理能力
    一、有些選擇讓你的人生轉錯彎
    二、該不該現在吃掉棉花糖?
    三、經驗法則永遠都能幫助我們嗎?
    四、培養「有憑據的直覺」,避免做出錯誤的選擇
    五、理性的選擇不一定勝過直覺的選擇


    第五章
    我,機器人? I, Robot?
    ■資本主義產業機制的宰制下,人人就像沒有自由意志的機器人?
    一、我們真的可以信賴自己的感官嗎?
    二、時尚大騙局:先操縱選擇,再展示選擇
    三、大市場小差異:瓶裝水、化妝品的多樣性假象
    四、紅藥丸?藍藥丸?——《駭客任務》的啟示
    五、可口可樂=聖誕老人
    六、你是真的想投給那個候選人,還是受潛意識引導的結果?
    七、把時間與精力放在值得斟酌的選擇上


    第六章
    萬物之主 Lord of the Things
    ■更多選項其實等於更少選項
    一、選擇愈多真的愈好嗎?
    二、當選項超過七樣,判斷出錯的機率變高
    三、提供顧客愈多選擇,不代表獲利就愈多
    四、選項數目有礙選擇的品質——美國退休金制度、醫療保險改革的慘痛實例
    五、「多元性」有時反而讓我們有可能放棄最佳選擇
    六、知識是奪回掌控權的唯一工具


    第七章
    空無一物 And Then There Were None
    ■一味堅持選擇權,終將招致選擇的反噬
    一、當沒有「正確」或「最佳」選擇時
    二、請你自己選擇:要繼續治療,還是拔管?
    三、內疚:最終極的選擇壓力
    四、高齡化社會:每個人都有可能遇到同樣痛苦的情境
    五、有些選擇再討厭也必須面對!
    六、紅按鈕症候群:愈禁止,愈想要!
    七、管理「抗阻」:調高菸酒稅
    八、協助自我克制的實用技巧


    尾聲
    後記
    致謝






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