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今天不談生意,是來交朋友的

今天不談生意,是來交朋友的

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9789866340666
盛樂
海鴿
2011年3月23日
83.00  元
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* 叢書系列:Success 成功
* 規格:平裝 / 272頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


Success 成功


商業理財 > 管理與領導 > 管理學








茼言的商人,他們做生意的過程,其實就是一個交朋友的過程。

打破與朋友的冷場

  商人免不了要經常參加一些社交場合,面對你想與之交往的人,談著談著卻遇到了冷場,這是頗為尷尬和令人鬱悶的。必須及時打破這種沉默局面,要不然會影響到交際氣氛,進而影響交際效果。那麼,該如何打破與朋友的冷場呢?

首先,要分析造成冷場的原因

  遇到冷場,不要寄希望拋出一兩句肺腑之言,對方即會回應。冷場總有原因,因此,你應該仔細地觀察局面,分析形勢,尋求解決危機的對策。這時需要的是冷靜與智慧,任何衝動與盲動都是愚蠢的行為。

其次,根據不同情況,採取相應措施

  冷場可能是自己造成的,也可能是對方造成的,還有可能是交際雙方的原因,有時環境也發揮了促進作用。我們應針對每一種情況,採取不同對策打破交際冷場。

打破自己造成的冷場

  對於自己造成的冷場,就應在自身上下工夫去打破冷場。一般說來,因自己的原因造成的冷場應從以下幾個方面尋求打破的措施:

  ■ 放下架子。如果是自己太清高、架子大,使人敬而遠之,而造成了對方的沉默,則主要從完善自己的個性著手,在社交場合中主動些、熱情些、隨和些。

  ■ 謙虛謹慎。如果是自己太自負、盛氣凌人,使對方反感,而造成沉默,則要注意培養謙虛謹慎的品德,多想想自己的短處,在社交場合中適當褒揚對方的長處,並真誠向對方學習。

  ■ 適可而止。如果是自己口若懸河,講起來漫無邊際,無休無止,而導致了朋友的沉默,則要注意自己講話應適可而止,並主動徵求對方的看法和意見,讓朋友也有機會表達自己的立場和觀點。不要讓人覺得你在做單方面的「傳教」,而應讓人覺得彼此在進行雙向溝通。讓對方產生你很重視他的觀點的印象,引起他的交談欲望,進而使談話不致陷於沉默之中。

  ■ 語出驚人。如果你總是用一種腔調講話,那麼朋友就會感到厭煩,你可以在冷場時講些新穎別致而引人的話語,緩解一下談話場上的緊張氣氛,這樣大家就又開始在一種新的氣氛下談話了。

打破朋友造成的冷場

  有時候,冷場是由朋友造成的,這時候,我們就應該採取措施,打破冷場。這可以從以下幾方面著手:

  ■ 尋求共同點。如果是朋友對此話題不感興趣、不想開口造成了冷場,這時就要轉移話題,尋找雙方共同感興趣的話題和雙方可以接受的觀點。這些話題最好就是身邊的,具體而生動的。

  ■ 啟發朋友的思路。如果朋友事先沒有準備,對此話題有興趣但又不知從何談起,那麼應以簡明的富有啟發性的交談來開闊對方的視野,活躍對方的思維,進而引起朋友的談興,消除沉默。

  ■ 營造非正式交談氣氛。如果朋友自我防衛的機制太多,不輕易開口,那麼,就要努力創造非正式交談的氣氛;支持和鼓勵朋友無顧忌地坦率交談;不馬上公開反駁朋友的觀點;對其一些合理看法給予讚許,促其進入交談。

  ■ 增強交談的競爭氣氛。如果朋友過於謙讓而造成了沉默,則要增強交談的競爭氣氛,用熱烈、緊張而有趣的談話激發沉默者進入交談。

打破雙方關係造成的冷場

  有時候,冷場的造成可能是由於交往雙方的關係,比如說,朋友間因為某種原因造成爭執,以至產生隔閡。這時候,就要從改善雙方關係入手來打破冷場。具體說,有以下幾點:

  ■ 主動交談。可以找熱門話題。一般情況下,絕大多數人都對熱門話題感興趣。不管說深說淺,說是說非,對方都能接上幾句。與朋友相遇,儘量找些新的人們又普遍關注的「焦點」來引發話題,根據不同對象說房價、說股市行情、說國際形勢、談體育新聞等都很容易引起對方的議論。

  要是能善於睹物生情,由此為題也能有助於雙方的交往。如果同路旅行,設法引朋友開口,把去處、意圖、身份等作為閒談的內容後,就可隨景觀的變化展開話題,路過集市可以談市場、見到服飾可以談時裝,見到食品可以談烹調,這樣既可以不斷轉換話題,不斷地交談下去,也能消除朋友的旅途寂寞,增進彼此的友誼。

  ■ 求同存異。如果是因為雙方過去曾經發生的摩擦或隔閡而造成了沉默,那麼就該高姿態,求大同存小異。或者乾脆把過去的隔閡拋在腦後,彷彿什麼也沒有發生似的,熱情地與之攀談,增強信任和友善的氣氛。

  商人在與朋友的交往中要主動。遇到冷場的局面不要把希望寄託在對方身上,而是自己來打破它。

本書特色

■一個成功的商人,他們做生意的過程,其實就是一個交朋友的過程!

  商人常嘆生意難做,到底為何難做,卻很少有人去研究。李嘉誠曾經說:「人去求生意比較難,生意來找你就容易多了」。如何讓生意來找你?多交朋友,自然有生意。仔細觀察那些成功的商人,你就不難發現:他們做生意的過程,其實就是一個交朋友的過程,朋友在他們經商的過程中,經常產生重要的作用,甚至可以決定生意的成敗。

■人,處理好了;事,就順利了!

  俗話說:「在家靠父母,出門靠朋友」。在現代社會,商道的本質即是人道。想要把事情做好,沒有朋友的幫忙是不可思議的。縱觀古今那些商業泰斗,無論是先秦的呂不韋,晚清的胡雪巖,還是華人首富李嘉誠,世界巨富比爾.蓋茲,他們事業的成功都是得益於朋友之助。

■ 對於成功的商人而言,交朋友比拿訂單更重要!

  單一的訂單,單純的客戶關係,只能為你帶來一筆收入,但是如果你可以成為每一個客戶的好朋友,所帶來的商業合作機會,就不再是一筆訂單的價格可以衡量的。凡是成功的商人,都有這樣的體會:很多老客戶不是自己擴展的,而是朋友介紹的。這就是現在的商人,一種把商道看成人道,從人道來拓展商道的商人。

  如果你的生意正在處於徘徊階段,本書將可以成為你的事業的轉捩點;如果你的生意已經非常興隆,本書將可以成為你的事業更上一層樓的台階。

作者簡介

盛樂

  著名的暢銷書作家與人際溝通專家,目前擔任管理諮詢公司顧問的工作。作者為了致力於人際關係的拓展,經常規劃許多關於銷售能力訓練和領導能力訓練的課程,希望可以讓每個人擴大自己的交際範圍與交際對象,進而在邁向成功的道路上,開創自己的偉大事業。


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壹:「路」字經——朋友越多,路子越廣
朋友與你互為資源
會交朋友是一種大能力
主動與別人交朋友
打開與朋友的「話匣子」
打破與朋友的冷場

貳:「借」字經——成大事必須借用朋友的力量
仲介力
支撐力
情報力
策劃力
同盟力
襯托力

參:「緣」字經——平時廣結善緣,急時左右逢源
陌生人:與對方一見如故
同學:同窗之誼的昇華
同事:取長補短多溝通
客戶:人情作足才長久
大老闆:事業前進的標竿
名人:突破金字塔頂端

肆:「利」字經——親兄弟之間也要明算帳
朋友間還是該談利益的
當你與朋友合作的時候
當你與朋友競爭的時候
當朋友有求於你的時候
當你有求於朋友的時候

伍:「合」字經——什麼樣的朋友,才可以一起合作
好朋友並不意味好合作伙伴
優勢互補才能彼此協調
志同道合才有共同目標
有的朋友不可與之合作
同富貴共患難方為好伙伴

陸:「知」字經——知人知面更要知心
對不良朋友敬而遠之
交朋友一定要慎重選擇
對朋友要善於說不

柒:「禮」字經——人情世故少不了
酒場喝出朋友來
先交朋友後談判
虛心請教好辦事
平時多聯絡遇事有人幫
冷廟燒香佛更靈
讓誤會和猜疑離開你

捌:「淡」字經——君子之交淡如水
讓友情在距離中長青
時刻顧及朋友的面子
對朋友話不可說絕
誠心才能帶來友誼
多讚美你身邊的朋友
要勇於承認自己的錯誤
給朋友一個迴旋的餘地

玖:「忍」字經——適當的「糊塗」讓交情更長久
以德報怨更顯高貴品德
對朋友抱有一顆寬容的心
對朋友不要太計較
朋友相處不要怕吃虧
不要顯得比朋友聰明
有理也要讓朋友三分
退一步更要海闊天空
心中有格局、身邊有朋友




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