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企業公共關係：創造雙贏的的溝通時代(3版)

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			9789862264966
			蕭文億
			鼎茂
			2011年2月11日
			107.00 元
			HK$ 96.3

詳
細
資
料

* 叢書系列：大專用書
* 規格：平裝 / 普級 / 單色印刷 / 3版
* 出版地：台灣

大專用書

分
類

[ 尚未分類 ]

同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

@由於科技日新月異，創造出各種溝通管道及方式，企業公關人員面對的溝通情境變得更複雜且多元化，所以在面對不同的溝通族群與突發狀況時，專業的公關人員本身應具備基本的人格特質外，也需具備足夠的專業知識，幫助企業提昇公司形象與曝光度，達成企業賦予公關人員的任務。

　　本書兼具公共關係的基礎理論與實務案例，提供企業公關人員、欲從事公關工作、或有心學習的讀者實際執行的方法及策略，將書中所學實際應用在生活與工作。

作者簡介

蕭文億

　　【學歷】
　　美國加州州立大學企管碩士
　　文化大學商學學士

　　【經歷】
　　嘉義市議長蕭登旺服務處特別助理
　　立法委員蕭苑瑜國會辦公室主任
　　台灣券商公會公關委員會委員
　　嘉義大學、嘉義市青創會專題演講講師
　　吳鳳科技大學講師
　　台灣警察專科學校講師

　　【現任】
　　財團法人蕭登旺教育基金會董事長
　　台灣知識庫股份有限公司公關長
　　中國砂輪林心正教育基金會執行長
　　財團法人消防教育學術研究基金會執行長
　　大同技術學院講師
　　行政院青輔會諮詢業師

　　【公益】
　　嘉義市天后宮董事
　　臺灣警政消防安全協會理事長
　　臺灣文化經濟發展協會理事長
　　嘉義市志工服務協會創會長
　　嘉義市青年創業協會顧問
　　嘉義市水上救生協會顧問
　　嘉義市警察之友會第二辦事處顧問

　　【特殊貢獻獎】
　　97 年度全國社教公益獎

目
錄

@章　公共關係的本質
第二章　公共關係組織架構
第三章　員工關係
第四章　消費者關係
第五章　媒體關係
第六章　投資者關係
第七章　政治關係
第八章　社區關係
第九章　企業識別
第十章　危機事件處理
附錄台灣麥當勞實例
附錄1 麥當勞的公關溝通
附錄2 麥當勞的訓練發展系統
附錄3 麥當勞的人員承諾
附錄4 台灣麥當勞十八年公益大事紀

書
評

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