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電話推銷培訓教材(增訂三版)

電話推銷培訓教材(增訂三版)

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9789866084461
張國安
憲業
2012年4月26日
120.00  元
HK$ 96
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叢書系列:經營顧問叢書
規格:平裝 / 330頁 / 15.2*21 cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣


經營顧問叢書


商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話









  電話銷售正在成為一種增加利潤和建立穩固客戶關係的有效策略。運用電話銷售可以向精確定位的目標客戶,實施更有效的營銷活動;一支訓練有素的電話銷售隊伍不僅可以有效地解決客戶的問題,同時可以快速地與客戶取得聯繫並贏回客戶,這將增加客戶的保持率,提高企業利潤率。

  電話是最便捷、最經濟的銷售工具,電話既可提升業績,又可實現目標,同時也在改變生活和事業。

  在電話銷售越來越被眾多企業關注的同時,如何提高電話銷售人員的銷售能力、溝通能力,成為困擾眾多企業的現實問題。

  有人問電話推銷有什麼秘訣,電話推銷是一項技術。打電話確實需要一些好的心態、好的觀念和好的技巧;只要你按照本書介紹的方法,採用正確的心態、觀念和方法去打電話,你必定可以熟能生巧,透過電話推銷各種商品。

  今天,我把這10多年來關於電話推銷的經驗和心得向大家分享,這些經驗和心得讓我能打好電話,相信你們也能借由這些經驗和心得做好電話推銷!

  電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書,本書正是致力於解決這個問題,將實務上的電話推銷人員所面臨難題,一一列舉,並以案例方式詳細說明其成敗之處,將電話銷售流程分解成關鍵流程,結合大量的實際的電話推銷案例,深入剖析,這些實戰案例,都有很大幫助。

  本書是針對電話推銷人員的企業內部培訓教材,由於理論正確、方法具體、可操作性強,上市後承蒙眾多企業採用為員工內部培訓教材。此次是增訂三版,內容更豐富,案例更多,可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。

本書特色

  電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書,本書正是致力於解決這個問題,將實務上的電話推銷人員所面臨難題,一一列舉,並以案例方式詳細說明其成敗之處,將電話銷售流程分解成關鍵流程,結合大量的實際的電話推銷案例,深入剖析,這些實戰案例,都有很大幫助。

  本書是針對電話推銷人員的企業內部培訓教材,由於理論正確、方法具體、可操作性強,上市後承蒙眾多企業採用為員工內部培訓教材。此次是增訂三版,內容更豐富,案例更多,可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。




其 他 著 作
1. 電話推銷培訓教材(增訂二版)
2. 川端康成傳
3. 天聲人語