秘書在新一代的頭銜叫做行政專員Admi n i s t r a t i v e Professionals,這次大會我遇見的印度秘書表現不俗,除了各項任務都能有出色的表現,就連「亞洲秘書」ASA Award 的榮銜也由印度秘書榮獲,這是經過激烈的角逐而成功,可算是實至名歸。相對的,台灣的秘書選拔竟然沒有人參加,是否意味著台灣的秘書對於關心自己和外界趨勢漠不關心,就不得而知。
新世紀的來臨,改變了許多事和許多人,也改變了秘書,他必須隨著 e 世紀的來臨,在工作角色及內容,以及頭銜上,積極快速的改變。傳統「秘書」的角色將會消失,頭銜也沒入歷史。取而代之的將是更廣泛的工作、更複雜的環境,以及更寬廣的空專業的行政管理與原有的傳統秘書工作有何區別呢?簡單的說,就是將原有秘書的事務性工作擴大,增加了溝通性工作和管理性工作。換句話說,行政專業人員所處理的事務性工作並沒有減少,卻另外在原有工作基礎上,強化了更多屬於這一行的管理工作,也就是組織溝通和協調的工作。