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老闆沒教,同事不說的50個職場眉角

老闆沒教,同事不說的50個職場眉角

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訂購需時10-14天
9789866166136
羅杰.威爾森、胡珮華/合著
意識文化
2011年7月27日
83.00  元
HK$ 70.55  

 $12.45






叢書系列:財經意識
規格:平裝 / 288頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣


財經意識


商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學









  什麼是MEGA?你知道嗎?
  知道它對我們的工作又有什麼影響?

  《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》就是要告訴各位,
  只要搞懂本書中的50個MEGA,在職場你可以橫著走!

  ◆眉角(MEGA)是一種態度,一種處事為人,一種成功關鍵!
  職場中我們常聽到做事要有態度,負責任,要有GUTS,但是你知道「MEGA」嗎?MEGA,漢文翻譯取名,意謂河洛語的「眉眉角角」,意指生活處事中十分重要、但非總是顯而易見,卻一定會影響到往後發展的關鍵要素與時刻。職場中,要注意到的眉眉角角更是不勝枚舉,但真正注意並能做到的人卻少之又少……。《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》就是要告訴所有正在職場或即將邁入職場的朋友,本書中的50個「MEGA」你一定要知道,並且搞懂它,因為它是一種態度,一種處事為人,一種成功關鍵,可以幫助你在職場走得平順又安穩。

  ◆8大關鍵+50個MEGA=職場所向無敵
  《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》將本書區分為做事態度、自我行銷、打造頂尖業績、如何接待客戶、與上司打交道、如何談判、第一次當管理者、如何跳槽這八大章節,各章節再一一剖析和讀者說明必須學會的50個MEGA,每篇內文結束後,作者並貼心設計「重點提醒BOX」,讓讀者可以快速總複習,重點一次吸收,絕不遺漏。

  ◆職場如戰場,「MEGA」如子彈,懂得愈多就比別人有更多存活機會!
  如果把職場比喻為戰場,那麼MEGA就是讓你得以上戰場衝鋒陷陣,消滅敵人的子彈。因此當你懂得愈多MEGA,你就比別人具有更多的防護,也愈能避開可能引爆的地雷,安全達陣。《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》特地企劃,選出職場中大家經常會忽略,卻又非常重要的MEGA,只要搞懂這50個MEGA,再難纏的上司或客戶都不再是問題。

  ◆女人可以不懂心機;男人可以不懂魅力,但想在職場生存,就不能不懂「MEGA」!

  請問問自己,是否有以下的問題?
  □事情可以一次做好,卻總是拖拖拉拉不趕快完成?
  □差不多是你的口頭禪?
  □推銷產品,沒有找出真正的購買決策者
  □與客戶提案或面談前,絲毫沒有準備資料與事先演練?
  □每次開會都沉默不語?
  □與客戶應酬卻認為是「應付客戶」?
  □在上司面前鋒芒畢露?
  □和廠商談判,心裡未設最低底線,容易輕易妥協?
  □做事太過瞻前顧後,像個夾心餅乾?
  □職場人際關係不佳,做起事來總是「卡卡」……?
  □只要超過3個以上的問題打勾,
  □你就必須好好研讀《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》。
  □不僅告訴你職場中一定要知道的職場MEGA,
  □更讓你成為職場當紅炸子雞,客戶指定與你合作,上司同事都愛你!

作者簡介

羅杰.威爾森(Roger Wilson)

  曾任職於美商公司多年,擔任培訓講師,專為新進員工安排教育訓練,喜歡具有挑戰性的事務,愈困難的事情愈能激發他的鬥志。為實現自己的生涯規劃,羅杰辭去令人羨慕的高薪工作,展開另一段全新的旅程。

  目前羅杰是個空中飛人,四處奔波,除了身兼開發培訓課程的專案講師、行銷企劃專案經理等多重身分,最新身分是作家。《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》是他的第一本書,他非常開心能將自己所學與大家分享,他也誠摯期望讀者因為本書真的能有所改變,離自己的目標愈來愈近。

胡珮華

  珮華對理財具有很大的熱忱,高中時就已經開始存錢買基金,大學理所當然選擇金融管理系。畢業後到國外遊學一段時間,就在這時認識了羅杰,兩個人也相約將來有機會一定要合作出書。回國後,珮華順利的進入一家投顧公司。在投顧公司的這段時間,珮華認為自己學到很多,除了投資技巧,也學到許多職場MEGA。她深刻的感受到,學經歷、專業度都很重要,但在職場中MEGA更是不可忽略,因為它們可能就是影響任務成功與否的關鍵。

  透過意識文化特約記者蜜絲李的介紹,珮華和自己的老朋友羅杰合作推出了他們的第一本書《老闆沒教,同事不說的50個職場眉角》。珮華目前專職寫作與個人投資。



PART 1 上司交代的事情,一次就應該做好
MEGA01.事情可以一次做好,就不要做第二次
MEGA02.一次就把事做好,勝過不斷修改的無間地獄
MEGA03.小心誤踩地雷!上司討厭的16件人和事
MEGA04.零缺點才是王道,差不多先生讓你兵敗如山倒

PART 2 在每一次會議中展現自己,讓主管看到你
MEGA05. 得體和失禮間,往往只有一線之隔
MEGA06. 別讓緊張情緒砸了鍋
MEGA07. 把事做好之前,先學著把話說好
MEGA08. 每次發言都該拿出真本事
MEGA09. 言之有物遠大於高談闊論
MEGA10. 無聲勝有聲,善用眼神讓你更迷人
MEGA11. 真誠與負責,成功不二法則

PART 3 創造亮眼業績的成功祕訣
MEGA12. 第一份訂單,就要展現亮眼成績
MEGA13. 學習原氏精神,創造推銷經典
MEGA14. 頂尖推銷員,成功非偶然
MEGA15. 推銷產品之前,記得先推銷自己
MEGA16. 良好心理狀態,讓你贏在起跑點
MEGA17. 瞄準真正的購買決策者
MEGA18. 事前準備話題,輕鬆打開話閘子
MEGA19. 激發客戶需求,促成購買行動
MEGA20. 與客戶交心,更容易加薪
MEGA21. 八個面談技巧,讓你「八面玲瓏」

PART 4 這樣接待客戶,成就你的第1桶金
MEGA22. 來者都是客,做個專業迎賓員
MEGA23. 欲搞定客戶,先戰勝自己
MEGA24. 準備程度,決定成功機率
MEGA25. 妥善接待,贏得客戶的心
MEGA26. 應酬客戶,而不是應付客戶
MEGA27. 面對客戶刁難,見招拆招

PART 5 與上司打交道,要以智慧取勝
MEGA28. 不同類型上司,不同相處之道
MEGA29. 自己犯錯,就該坦然承認
MEGA30. 上司不是敵人,不要和他較勁
MEGA31. 讓上司「不能沒有你」
MEGA32. 別在上司面前鋒芒畢露
MEGA33. 事出必有因,找出受上司輕視的原因

PART 6 這樣談判,展現王者之風
MEGA34. 運用商務談判,走進成功人生
MEGA35. 知己知彼,談判前做好準備工作
MEGA36. 商務談判的技巧和策略
MEGA37. 底線之前,永不妥協
MEGA38. 讓對手欣賞你與勝利一樣重要

PART 7 第一次當管理者,開拓新世界
MEGA39. 凡事可以得意,但絕不能忘形
MEGA40. 忠誠度,決定你的職場價值性
MEGA41. 新官上任,要有三把「好」火
MEGA42. 職位與心態,雙雙都晉升
MEGA43. 瞻前顧後,別做夾心餅乾
MEGA44. 與同事保持好關係,工作更順暢
MEGA45. 挑選和培植你的左右手

PART 8 跳槽這麼跳,成功才能三級跳
MEGA46. 輕言跳槽會讓自己身價不漲反跌
MEGA47. 跳槽前,務必做到自我心理檢視
MEGA48. 仔細停看聽,以免「跳」入陷阱裡
MEGA49. 跳槽祕訣第一步:穩中求勝
MEGA50. 職場新人跳槽前更要做好功課



作者序

只要搞懂這些MEGA,在職場你可以橫著走!

  MEGA,語源為閩南語的「眉眉角角」,意指生活處事中十分重要,但是並非顯而易見,卻一定會影響到往後發展的關鍵要素與時刻。錯失了MEGA讓你與成功失之交臂,掌握住MEGA使你離成功愈來愈近。在職場中,這些MEGA操縱了你的薪水、升遷、職涯發展等等的生殺大權。MEGA,是一種態度,一種處事為人,一種成功關鍵,是每個職場人都必須明瞭且時時警惕自己的必做功課。在競爭激烈的職場藍海中,MEGA絕對是指引你航向正確航道的旗艦指標。

  本書列有五十個MEGA,是老闆知道卻不一定會說出、前輩明瞭卻不一定會分享的智慧結晶。這些智慧需要經由經驗和實務去累積,並非一蹴可幾。有些可能是你正好遇到的難題,有些可能你想都沒想過。但別懷疑,這些都會在職場中真真切切地發生!

  就拿會議來說,有些人容易緊張,還會在會議前一晚睡不著覺。面對會議不要看得太嚴重,但態度必須要慎重。縱使是資深的職場人,也會有開會不知所措的時候。究其原因,還是與準備以及心態有關係。不論在職場工作多久,對於每一場會議都應該認真對待,要知道一場好的會議,是集合了所有同事的寶貴時間,需要準確整理會議重點,以便在會後有效率地去執行,這樣的會議才有意義。再說,會議室其實沒有想像中那麼可怕,換個角度想,還是一個展現自己的最佳舞台。職場人應該把握住每一個發言的機會,適時把自己「亮」出來,提出良好的解決方案。或許上司當下沒有什麼反應,但其實已將你牢牢記住,在自己腦海中的人才資料庫打了一個大勾。

  而在職場中,「態度」實在是一個分量頗重的MEGA。前一陣子台大校長提出給畢業生的十四點建議,其中絕大部分就跟態度有關,比如:

  .保持熱情,別太在乎薪水、職位與升遷。
  .不要輕易說出「這不是我的工作或這太簡單了,找別人做」等推諉的話。
  .不要說出「沒辦法、我不會或太困難了」等洩氣的話語。
  .從失敗中學習寶貴的經驗及功課。
  .對任何事抱持好奇心,並深入瞭解。
  .保持閱讀與學習習慣,對和工作相關的事務有反應,從中領悟道理,並記錄心得。
  .善用時間、管理瑣碎時間、充分利用時間,提升工作效率。

  以上言論,儘管引起了正反兩極的意見討論,但無庸置疑地,有些是非常實際、良好的工作心態。比如「對任何事抱持好奇心,並深入瞭解。」職場人若對工作喪失了熱情,工作提不起勁,是一件岌岌可危的事。對於自己的工作內容都漠不關心,只想著福利與年終獎金,只想要趕快下班的話,哪還能期待自己的工作表現會有亮眼的成績呢?保持對事物的好奇心,這樣你在看待工作的時候,會有一股追根究柢、挖掘事物的新鮮感,而不至於對工作產生「冷感」,更能維持熱度。若是遇到過不去的關卡,可別悶在心裡,一定要與同事或上司深談、溝通,有時候困境其實只是自己在鑽牛角尖,事情並沒有那麼嚴重!

  凡事問問自己:我能給公司帶來什麼?而不要急著問公司能帶給你什麼。雖然說,公司在考驗你的同時,你也在考驗公司;但再怎麼說,公司代表的是一個更為龐大的事業體與責任體,沒有了公司,哪來的員工?身為公司的一分子,就應該想辦法讓公司更好,這樣公司與職員才能往永續經營的方向邁進。

  在職場中,有兩個與上司息息相關的課題──一個是如何與上司相處,一個是當你躍升成為上司時,該怎麼調適心理與如何指派工作。一樣米養百樣人,本書教你如何與不同的上司相處。而當你有一天成為上司時,切記將較多時間使用在決策面的工作項目,瑣碎的工作事務應該適當地分配給下屬,這樣你才可以在職場中更得心應手、更有效率。別忘了開始物色「可用之才」,培養自己的心腹;這些人在你的職場生涯中,有一天可能成為你的得力左右手。而若有幸往上升遷,升遷後自己的心態以及扮演的角色也要懂得轉換,這樣才能使未來的工作加地順暢。

  此外這本書也教你如何談判,掌握商務談判的五種策略,讓你談判得心應手。還有有關「跳槽」這個敏感議題,切記做決定之前要冷靜,分析自己想要離職的原因,不要一時衝動誤了事,每一份工作最好做滿兩年的時間。

  總結以上,MEGA其實也代表著Managerment──控管能力、Enpowerment──力量、Global Perspetive──世界觀、Attitude──態度這四大精神。只要在職場生涯中掌握住MEGA,不管是五十個重要MEGA或是四大精神,你一定可以在職場中闖出自己的一片天。




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