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說話有自信,老闆、朋友都挺你:100個讓你被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的說話技巧

說話有自信,老闆、朋友都挺你:100個讓你被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的說話技巧

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9789866228193
太田龍樹
游韻馨
采實文化
2011年8月25日
87.00  元
HK$ 73.95  







叢書系列:輕鬆學
規格:平裝 / 224頁 / 15*21cm / 普級 / 雙色印刷 / 初版
出版地:台灣


輕鬆學


[ 尚未分類 ]









說話能力是「練」出來的,不是天生的。
從今天開始,整個場面你Hold住!

  被問「你到底想說什麼?」,真的很丟臉……

  *「問錯」比說錯更蠢!如何問,才能讓對方另眼相看?
  *說了一大堆還是不被認同!說重點,有秘訣嗎?
  *話才說到一半就被打斷?「眼神」和「手勢」比用說的更有效!

  魅力談吐與「聰不聰明」沒關係,跟著100個「範例」,迅速掌握說話關鍵!

  ★ 說出「自己的缺點」,讓人際關係更和諧
  ★ 見風轉舵,才能說服他人
  ★ 「剝洋蔥分析法」,讓重點出現
  ★ 「列出」所有問題,訓練聚焦力
  ★ 說話時多用「你」為主詞,拉近彼此的距離
  ★ 「替代方案」越多,越能打動人心
  ★ 隨時「反過來」想,就不容易辭窮

  人人都能學會的【自信說話術】,工作、生活都能運用的100個實用範例,讓你迅速【抓住人心】,無往不利!

本書特色

  【本書3大重點--照著做,就能把話說好】

  Point 1★100個範例,篇篇都是好用技巧--理論太難懂?跟著範例做就對了!
  道理人人會說,就怕沒人聽懂。沒關係,跟著太田老師的範例演練,讓你和誰都能溝通順暢,再也不會接錯話,工作、生活都能用,輕鬆上手好EASY!

  Point 2★易懂的文字內容,沒有說不停的大道理--文章深入淺出,人人都能迅速了解!
  總覺得一般的說話書太難、內容看不懂嗎?本書沒有艱深的文字,只有最好讀的故事內容,每一篇都是太田老師的真實經驗,讀起來不但易懂,更能感同深受。

  Point 3★清楚的圖表說明,一看就明白重點所在--步驟化為示意圖,學習更有效率!
  光只有文字未免太枯燥,別擔心,所有該注意的技巧及重點,皆用清楚的示意圖說明,搭配範例演練,你會發現,原來學會說話真的好容易!

作者簡介

【超強說話專家】 太田龍樹

  1972年出生於東京,從小說話就很沒自信,直到小學時遇到恩師才有了轉變。1989年就讀桐蔭學園高校時,受到深夜節目的影響而對辯論感到興趣;在明治大學攻讀法學部時,成立辯論團體BURNING MIND(燃燒的心靈)。在表演式辯論大賽中連續6年奪得冠軍,從2001年迄今的正式辯論戰績為26勝4敗(包含電視比賽在內),是一位不折不扣的「超級辯論王」

  不斷追求辯論技巧的無限可能,並融入在說話與溝通上,轉為人人都能學會的說話術。接受大學、企業與公家機關的邀約舉辦演講或小組討論會,在熱情洋溢的演講氣氛下,傳授學生和上班族辯論技巧的實用與趣味性,因為「清楚易懂的教學」與「讓人湧現幹勁的感染力」,每每受到學生與聽講者的喜愛。《週刊DIAMOND》、《日經Business Associe》及《日經產業新聞》等媒體爭相報導。

  正職是在日商索尼人壽保險公司擔任保險顧問,同時也是辦論團體「BURNING MIND」(簡稱「BM」)的代表。關於BM,是由來自商社、金融業、IT相關產業等,活躍於各領域的30歲世代社會菁英共同組成的辯論團體。不僅主辦以一般人士為對象的辯論大賽,也針對上班族開設辯論訓練研討課程,以期啟蒙並普及新辯論主義。

  著作包括《輕鬆學會辯論的基本技巧》、《辯論達人傳授說服技巧》、《領導者的表達技巧與思考模式大公開》、《成為人見人愛的領導者!》(以上書名皆為暫譯)等CD教材。

  BM官網:www.bmdebate.com/
  e-mail:bm_debate@yahoo.co.jp

譯者簡介

游韻馨

  熱愛翻譯、追求夢想的全職譯者。譯作包括《跨越一步的勇氣》、《女設計師:她們的工作空間、創意和夢想》等。

  部落格:kaoruyu.pixnet.net/blog
  e-mail:kaoruyu@hotmail.com



Chapter 1 講話有重點,誰都不敢看扁你!
希望對方聽懂你的話,說話一定要有條理,確實掌握他想表達的內容,並整合自己的意見。不妨從整理資訊做起!

.說話受歡迎,絕對不是天生的!
.用手記錄或拍下「好點子」!
.隨身攜帶筆記本,記住重點
.說話之前,先把「順序」想好
.被問「你到底想說什麼?」,很丟臉
.不超過3分鐘的意見,效果最好
.見風轉舵,才能說服他人
.弄懂大家的想法,問題就能解決
.想抓重點?就要不停「自問自答」
.「剝洋蔥分析法」,讓重點出現
.「列出所有問題」,訓練聚焦力
.從不同「立場」思考,找出解答
.達不到目標?因為沒有「逆向思考」
.最後才提意見,不如不要參加討論
.「每天倒數」,能加快達成目標
.「大量閱讀」說話才會有重點!

Chapter2 打動人心?其實一點都不難!
說話一定要有「邏輯」,別人才能聽得懂,也容易將自己的想法傳達給對方。鍛鍊你的邏輯能力,讓說話時更有自信吧!

.說話之前,先做足功課
.說話內容越具體,別人越能聽懂
.有勇氣說實話,才是真心「為你好」
.「替代方案」越多,越能打動人心
.隨時「反過來」想,就不容易辭窮
.溝通不順利?請先站在中心點思考
.列出問題的優、缺點,再開始討論
.工作時「多說話」,生活則保持沉默
.掌握對方的「價值觀」,談判更容易
.老闆的話,不是聖旨,要冷靜判斷

Chapter 3 沒有熱情,說再多也沒用!
光憑「道理」是無法打動人心的。學會訴之以情的說話技巧,才能感動及說服自己。

.不必開口說話,就能「感動」對方
.意見不合?先找出原因
.笑,就對了,就算硬笑也無所謂
.「眼神」和「手勢」比說更有效!
.熱情會感染,別怕用熱臉貼冷屁股
.擅用「一句話」,增加說服力
.主動打招呼,「機會」就上門
.「熱情」是良好溝通的第一步
.說話的「品質」,要不斷練習
.說話的魅力是「練」出來的

Chapter 4 第一眼印象,決定說話的成敗!
不管內容再怎麼精彩,如果說話方式與外表令人覺得不舒服,說再多也沒用!先整理好自己,再加上充滿熱情的幹勁,說話一定能打動人心!

.「有點吵」的音量,讓人印象深刻
.錄下自己罵人的聲音,聽聽看!
.1分鐘說300字,聽起來最舒服
.擺出「苦瓜臉」,沒人想理你
.好點子都是「走」出來的
.別讓「口臭」毀了一切!
.精神越好,越有主導權
.常說「謝謝」的人,最有魅力
.常看表演,讓你說話更有梗
.像「全民大悶鍋」一樣,練習說話
.多看「相聲」表演,學習說話
.從舞台劇中學習「口條」和「魅力」
.別一直猛講,注意別人的感受
.有時候,「小動作」是說話大忌
.突然冷場?「沉默」有時是好事

Chapter 5 這樣發問,人人都會掏出「真心話」!
「發問方式」百分之百影響溝通品質,學會問問題,就能輕鬆掏出對方的「真心話」!

.先「聽進去」別人說的話,再開口
.把自己當成記者,多提問就對了
.「問錯」比「說錯」更糟糕
.初次見面,千萬別問「你的想法是?」
.這樣問話,和誰都能變麻吉
.「一問一答」,快速解決問題
.問話用「如果」開頭,套出他的真心話
.證據與數字,勝過一張嘴
.「重覆」對方需求,馬上成交!
.眼睛直視對方,誘導他說出真話

Chapter 6 這樣說話,人人都被你說服!
想要拉進對方與自己的距離,更明確的將自己的意見傳達出去,就要培養說服力。

.語尾鏗鏘有力,眼睛睜大看對方
.常說「絕對、一定」,增加說服力
.開口前先思考,避免雞同鴨講
.第三人的意見,更有說服力
.情緒性的字眼,幫不上任何忙
.先說「你說的對」,緩和現場氣氛
.吵架不是壞事,衝突有利溝通
.有時候,就是要鼓起勇氣說「不」
.吸入一大口氣,說話就不會緊張
.進行談判、簡報前,最少練習10次
.該笑時就笑,該生氣時就生氣
.不要一直說「我」,要常講「你」

Chapter 7 搞定「現場氣氛」,說什麼都OK!
良好的人際關係是創造愉快對話的基礎,與人交談時,必須感受他的心情,站在對方的立場發言,讓溝通協調更順利。

.別被對方的「壞心情」牽著鼻子走
.增加「見面」機會,有話好商量
.見面次數越多,對方越喜歡你
.優點「不必多說」,缺點「不能少講」
.「講電話」比網路更能拉近距離
.善用e-mail,讓你溝通無往不利
.跟「討厭的人」說話,讓自己成長
.摸清他的真性情,溝通越容易
.見人說人話,見鬼說鬼話
.先有「好心情」,才有好聽話
.先「打招呼」,容易拿到說話主導權

Chapter 8 有魅力,就會讓人很想跟你說話!
「說話者的特質」比話題內容更重要,先磨練自己的「品格」,才能創造優質的對話效果。

.表現「個人魅力」,人人都愛你
.魅力獨特的人,讓人印象深刻
.不管多有道理,還是有不同意見
.學會溝通,才能搏出好感情
.依賴網路溝通,不算真的了解
.被罵、說錯話的經驗,就忘了吧!
.感受生命活力,說話才會有熱情
.不要一直講,偶爾也要換人上場
.支持者不用多,「過半數」就好

Chapter9 告別冷場王,「交際力」決定你的自信!
如果對方覺得跟你說話很有趣,自己當然也能樂在其中。在達成想要的目的之前,一定要先好好地讓他「打從心裡笑開懷」。

.向服務生學習,讓對方真心的笑!
.「聚餐」是培養社交力最好的練習!
.讓對方真心笑,才是真正的取稅
.感覺「意猶未盡」時,活動就成功了!
.5小時就能回饋社會,學習分享
.「主播」是學習說話的最佳範本
.從小地方培養「自信說話」能力





讀者評鑑等級:

5顆星
推薦人數:4,共有4位網友寫書評。


/ 台灣台北
2011.09.12看芸的所有評論
評鑑等級:

5顆星
我想:說話是一種日常生活習慣,
習慣好,當然生活品質也會好,反之,生活就會很受挫!
我一向是不善言語的人,有時候說話怕被誤會,反而都不說話,
沒想到不說話也是會被誤會!
這本書讓我對說話訓練的方式有了很深刻的體認!
原來說話訓練也是從日常生活習慣做起,
這本書用”法則,細說,Action”很有秩序的替我規劃出很仔細的訓練方式!
假以時日,一定會有所收獲!
書裡還有作者精心節錄的經典名言,讓人覺得看這些名言就很有價值了!
奧莉薇
/ 台灣台北
2011.09.05看奧莉薇的所有評論
評鑑等級:

5顆星
從小媽媽就常說"囡仔人有耳沒嘴"(台灣俚語)
從小到大不論是朋友還是大人們也都覺得我沈默寡言
其實說穿了,不過就是害怕自己會說錯話。
當我看到這本書時,覺得它條列式的重點法則很受用
尤其是很多從日常生活中的聽相聲、看舞台劇或是電視主播等
從這些細節中去學習說話的技巧
相當有效喔!!
李晨暘
/ 台灣台南
2011.09.03看李晨暘的所有評論
評鑑等級:

5顆星
對我們這種內向菜鳥新手來說

這種資深業務寫的書就是不一樣

內容闡述的很貼切,不會過度艱深

事情往往有很多種觀念去切入探討

值得收藏的一本書
Kate
/ 台灣台北
2011.08.30看Kate的所有評論
評鑑等級:

5顆星
我是個不敢面對大眾說話的人,更別說是在會議中發表想法了,
我想是缺乏自信的原因吧…
這本書作者提供了許多說話技巧非常實用,讓我受益良多,
重點是我獲得了自信,跨出一直不敢跨出的那一步,
如果你不敢在大眾面前說話、發表意見,
如果你沒有自信在會議中表達想法,誠心推薦這本書,
這是一本可以給你自信和勇氣的工具書,真的很不錯!





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